to read complaints and reviews, or file yours.
Başkent Doğalgaz ile devam eden aboneliğimde, 9 yıllık sayacım arızalanmasına rağmen, 10 yılı doldurmuş denilerek müdaha...le edilmedi. Bayram tatiline denk geldiği için işlem yapamıyoruz denilerek 4 gün boyunca doğalgaz kullanamadım. Bu süre zarfında yaptığım başvurularda da haklı olduğum söylenmesine
Başkent Doğal Gaz aboneliğimize ait 100002901893 numaralı sözleşme kapsamında, 19 Ocak sabahı saat 08.30 civarında evimi...zin doğal gazı, fatura ödenmediği gerekçesiyle kesildi. Ödemelerimiz otomatik ödeme talimatı ile yapıldığından, bu ay ödeme alınmadığını fark etmedik ve tarafıma herhangi bir bilgi
Doğalgaz faturam otomatik ödemeden ödenmemiş. Bundan dolayı gaz kesme işlemi olmuş. Gelen görevli neden kapıyı çalıp say...aç mühürlüyoruz, bilginiz var mı, unuttuysanız yatırın gibi bilgi vermiyor. Sabah fark ediyorum. Hemen ödeme işlemini yapıyorum. Akşam oldu. Hâlâ gelen yok. Ameliyattan çıkan hasta
Başkent Doğalgaz ile sorun yaşadım. 10.455 89 63 numaralı doğalgaz aboneliğim var. İsmim Mehmet E*** Ergun. İki faturam ...vardı, 10 Nisan'da gelip gazımı kestiler fakat mühür takmadılar. Sonra bir faturamı ödedim, diğer faturanın son ödeme tarihi 22'si. Bugün ise 17 Mayıs 2025 ve tekrar gazımı kesmeye
"Şikayetimi dikkate alıp inceleyen ve inceleten nezaketine ayrıca teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Başkent Doğalgaz, gaz kesimine dair hiçbir uyarı yapmadan (SMS, kesme ihbarnamesi) kış günü gaz kesti. Arıyoruz, ulaşamı...yoruz. Kış günü olacak iş değil. Sanki fatura bizim adımıza değil, kesmesine kesip bağlamasına ulaşacak insan bulamıyoruz. Kış günü yapılan bu davranışı insanlık adına doğru bulmuy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
