Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
55100
(522 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Başkent Doğalgaz Uyarı ev

8 Şikayet
55100
(522 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
profile
Buse
5 gün önce
6
Buse Şikayetini Yayından Kaldırdı

Başkent Doğalgaz Başkent Gazı Doğalgaz

profile
Hasbi
27 Aralık 2023
247

Merhaba, doğalgaz sayaçımda kartı taktığımda 'geçersiz' yazıyor. Neden olduğunu anlayamadım, yardım eder misiniz? Lütfen, ev soğuk ve gazımız bitti. Kartı taktığımda 'geçersiz' uyarısı alıyorum. Acil yardımınızı rica ediyorum. Ayrıca, sayaç ekranında 'servis dışı 5' uyarısı beliriyor. İlgilenmeniz m...

Başkent Doğalgaz Çalışmak İstemeyen Eleman Problemi

profile
Halid
22 Haziran 2023
272

22.06.2023 öğleden önce Çukurambar'daki yerinize gelip sıra aldım. O sırada ve daha öncesinde de fark ettim ki 30 civarı gişeniz olmasına rağmen 4-5 civarı çalışan var ve 2-3 kişi telefon ile uğraşıyor. Ben işlemimi yapmak istediğimde bana özellikle Etimesgut'taki şubeye gidilmesi gerektiği defaatle...

Başkent Doğalgaz, Faturayı Ödememe Rağmen Doğalgazı Açmıyor

profile
Mustafa
17 Mart 2022
3.721

Özetle: soğuk kış gününde yaşatılan mağduriyet. Yıllardır abonesi olduğum ve faturaları aksatmadan ödediğim Başkent Doğalgaz, 22.02.2022 vadeli 561 TL tutarındaki faturamın ödemesini geciktirdiğim için 16.03.2022 tarihinde saat 13:21'de doğalgaz arzını durdurdu, yani evin gazını kesti. Gün içerisind...

5
Çözüldü

Başkent Doğalgaz Müşteri Temsilcisi Tavrı

profile
Fatime
07 Mart 2022
3.338

Kartlı sayacımın ekranında yazıların görünmemesi üzerine Başkent Doğalgaz uygulamasını indirerek faturalı sayaca abone olmak istedim. Fakat müşteri hi...

3

Başkent Doğalgaz Tesisat Kaçağı Tespitindeki Güvensizlik

profile
Gökhan
08 Şubat 2022
8.242

Kiracı olarak başka bir eve çıktığımız için doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Bizden önce evde ev sahibi yaşıyordu ve ocak ankastre olduğu için herhangi bir yeni montaj işlemi, tesisat değişikliği yapılmadı. Özetle; ev sahibi aboneliğini iptal ettirdi ve ben kendi üzerime almak için (sadece ...

Başkent Doğalgaz Kartı Taktığımda Geçersiz Uyarısı

profile
Onur
22 Ocak 2022
2.731

Ayvalı Mahallesi Gazmatik'ten dolum yaptım ama eve gelip sayaca kartı taktığımda geçersiz uyarısı alıyorum en az 20 kere denedim görev icabı şehir dışındaydım ve su an 0.007 kalan bakiyem yemek yapamıyorum. Ev buz gibi ve mağdurum lütfen ilgilenir misiniz

1

Başkent Doğalgaz Başkente Yakışmayan Şirket

profile
Erdem
08 Mayıs 2021
26.960

Başkent Doğalgaz'ın malum yaz gelmesi üzerine kasada azalan parasını yine millete yüklenerek ciro çoğaltma yöntemi ; Ön ödemeli kartlı sayacımıza doğalgaz alalım dedik makineye kartı taktığımızda borcunuz vardır diye uyarı verdi meğer adamlar gelmiş 15.04.2021' de tutanak tutmuşlar 06.05.2021' de ka...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Başkent Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör