Görünüm          
851 şikayet listeleniyor

Doğalgaz tesisatının kontrolü için müşteri hizmetlerini aradım. Operatör çıktı ve kısa bir zaman içerisinde randevu kaydım alındı. 4 - 5 saat sonra kontrolün 16/09/2020 tarihinde saat 11.00-13.00 arasında olacağına dair mesaj geldi telefonuma. O tarihte ben Ankara'da olmayacağım için randevu gününü ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.08.2020 tarihinde e devlet üzerinden aboneliğimi faturalı sayaç için yaptım. Taşındığım evde mevcut sayaç kartlı sayaç ve değişim yapılması gerekiyor 2 defa hizmet talebi oluşturmama rağmen ve cuma günü Etimesgut hizmet noktasına gitmeme ve durumu arz etmeme rağmen saat değişimi bir turlu gerçekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Mamak bölgesinde oturmaktayım. Kendime ait lakin kızkardeşimin oturduğu dairemin doğalgaz saatinin ekranı söndü. Saatinizin ömrünün dolduğu tekrar abonelik yapılacağı söylendi. Aboneliğini yaptım, Başkent gazı aradım 24 saat içinde yetkililerin geleceği söylendi, 24 saat geçti gelen olmadı, t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Yeni taşındığım eve doğalgaz bağlantısı için mesaj attılar. Saat 17-19 arasında evde olun diye. Ben de saat 16.00'da iş yerinden çıkıp eve gittim. Daha sonra 0-15 dakika içerisinde geleceğiz diye mesaj geldi. Hemen ardından evde yoksunuz dediler ve arayan veya kapıyı çalan dahi olmadı. Bu kadar saçm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

100002657082 abone numaralı kartlı sayaç kullanımı olan kiracı olduğum evden ayrıldıktan sonra kartım kullanarak 2.096,28 TL borç yapılarak kapatılmış ve şu an üzerimde borç görünüyor. Abonelik başlangıç tarihi 14/07/2011 ben 2012 yılında taşınmış olmama rağmen saat de nasıl bir kartlı borç yapılmış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.09.2020 de binamız yeni olduğu için doğalgaz saatimiz önceden takılmıştı 08.09.2020 de kontrol için geleceklerdi eşimle ikimiz çalışıyoruz gelecekler diye işten izin alıp evde bekledim geldiler. Yarım saat bilir kişiyi bekledik onay için gelenlerle birlikte yarım saatin sonunda bilir kişi gelmedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Eylül Cuma günü saat 17:00 ile 19:00 arasında tesisat kontrol edilecek diye mesaj geldi. O saatler arası evde bekledim ama maalesef gelen olmadı. Saat geçtikten belli bir süre sonra kısa süreliğine evden ayrıldım geri döndüğümde geldik bulamadık diye kağıt bırakmışlar. Saatinde gelmiyorsunuz geldi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

0010392915 tesisat numaralı aboneliğim için verilen randevu tarih ve saati olan 03/09/2020 tarih 15.00-17.00 saatleri arasında abonelik değişimi sonrası gaz kontrolü ve acım işlemleri için evde bulunmama rağmen ekip eve gelmeden dairenin zilini çalmadan cep numarasından bir kez arayıp ulaşamamış old...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11008**tesisat numaralı aboneliğimizi eksik kullanım diyerek bize 2 kez tebligat yapıldığını iddia ederek kartlı doğalgaz saatimizi sökmeye geldiler bize ne tebligat bırakan oldu ne de durumu bildiren. Evde annem ve babam yaşıyor babam 70 annem 65 yaşında sizin bu yaptığınız hangi vicdana sığar anla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2408368 numaralı sayacım 31.08.2020 tarihinde öğlen saatlerinde kendini kilitledi hiçbir şekilde çalışmadı. Arayıp teknik servis geldiğinde sayacın değişmesi gerektiğini söyledi. 20 seneyi doldurmus. Bugüne kadar herhangi bir sorun çıkarmayan sayaç pandemi donemin değil mi sorun çıkardı yani? Sayaç ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bana randevu saatiniz 17.00 ile 19.00 arası mesaj atıp ardından saat 16.30 dan önce gelip biz geldik siz evde yoktunuz mesajı bırakıyorlar. Ben bütün gün kapıda başkent doğal gazi mi beklemek zorundayım. İletisim çağındayız telefon dahi edilmiyor. Alternatif bir firma da olmadığı için tekrar abone r...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Ağustos günü 3 5 arası randevum vardı doğalgaz açılması için haftaya düğünüm var ev boş içecek bir şey alayım 2 saat bekleyeceğim evde dedim 3.10 geçe beyefendiler zile basıp kaçmışlar ne arama var ne bir şey markette mesaj geliyor eve geldik yoktunuz diye eve geldiğimde saat 3.13 14 tü siz düşün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10 Ağustosta yaptırdığım abonelik yenileme ve güvence bedelini ödememden sonra 11 Ağustosta evime gelip doğalgaz saatini değiştirdiler. 13 Ağustos perşembe günü kontrol için gelen görevli kaçak olduğunu ve havalandırmanın olmadığını söyleyip yetkili servis çağırmam gerektiğini söyledi ve elime bir k...Devamını oku

  • - Görüntüleme