Başkent Doğalgaz Ev Randevu Şikayetleri

(246 şikayet)
Şikayet Konuları

Doğalgaz aboneliğim sonrası, tesisat kontrolüm ve açılması için randevu aldım verilen saat aralığında evde beklediğim halde evde bulamadıklarını söyleyip geri dönülmüş... Müşteri hizmetlerini aradığımda mağduri…

29 Ağustos RecepRecep 1.615

Dün evimdeki gaz kaçak dolayısıyla kesildi tadilat istendi. Gelen kişi belgeyi verirken saat 15.00 'dan önce çağrı merkezini ararsanız yarın gelir kontrol ederler gibi bir bilgi verdi. 13.30 sularında tadilat b…

29 Ağustos OzanOzan 1.355

Başkent Doğalgaz adlı kurumun ne kadar basitleştiğini ve seviyesizleştiğini görün. Doğalgaza abone olduktan sonra saati takıp hemen gazı kesmişler. Haksız olarak kestikleri için ben de açtım. Tesisat kontrolü r…

17 Ağustos DursunDursun 1.450

Başkent gaz üst birim yetkililerine sesleniyorum; birincisi benim daha önce kayıtlı olan şikayetime herkese yazdığınız gibi geri dönüş yapılarak iletişim sağlanacaktır demenize rağmen aylar geçti ses seda yok. …

08 Ağustos FuatFuat 2.345

30.07.2019 tarihinde yeni taşındığım yerin aboneliğini üzerime aldıktan sonra 01.08.2019 perşembe tarihinde Başkent Doğalgaz kontrole geldi. Kaçak olduğunu söyledikten sonra gazım kapatıldı, işlem 17:30'da tama…

03 Ağustos AslıAslı 2.163

Dün saat 15 ile 17 arasında gaz kontrol randevum vardı evde insan olmasına rağmen bana kimse olmadığından kontrolünüz yapılamadı diye mesaj geldi oysaki evde insan vardı şu an gazım yok mağdurum, acilen gazın a…

02 Ağustos MustafaMustafa 2.269

Değerli abonemiz, 00111***0 tesisat numaralı adresiniz için 01.08.2019 09:00 - 11:00 tarihinde belirtilen saat aralığında tesisat kontrolünüz yapılacaktır. B002. Bu mesaj geldi bana. Ancak randevu talebi alırke…

01 Ağustos AnılAnıl 1.715

Kartlı doğalgaz sayacımı ömrü dolduğu için faturalı sisteme geçirdim. Doğalgaz tesisatının kontrolü için sistem direk kendi uygun gördüğü saatte randevu vermiş ve askeri personel olduğum için kafama göre izin a…

24 Temmuz İsmailİsmail 1.866

24.07.2019'da o saatlerde evde bulunmadığımdan gaz kontrolü yapılamadı, gün içerisinde müsait olduğum için tekrar randevu aldım ancak geri dönüş yapılmadı. Çalıştığımızdan dolayı evde olamıyoruz yakınımız şu an…

24 Temmuz BetülBetül 1.558

Birgül'in Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü
22 Temmuz BirgülBirgül 1.155

Sözleşme numarası 1000****238, sayaç numarası 07942*** olan aboneyim. Bugün saat 17.00 gibi bir çalışanınız doğal gazı kontrol etmek için eve geldi. Doğal gaz kaçağı olduğunu, gazı kapattığını, yetkili bir firm…

10 Temmuz YurdeşenYurdeşen 2.318

07884108 sayaç numaralı doğalgaz abonelik için 01.07.2019 tarihinde başvuru yaptık 02.07.2019 tarihinde gelip açacakları doğalgazı açmadılar vana ve havalandırma yok diyerek. Ancak kendileri geçen sene bu şekil…

03 Temmuz HaticeHatice 2.359

EPDK' nın da yönlendirici kararları sonrası 542 TL'depozito ücreti ödeyerek Başkent Doğalgaz firmasında ön ödemli sayaçtan mekanik sayaca geçiş yaptım. Problemler bu geçişten sonra başladı. Sadece sayacın değiş…

01 Temmuz GökhanGökhan 2.662
1 2 3 4 5 6 7 ... 16

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları