Görünüm          
232 şikayet listeleniyor

Şu an bizde eski kartlı sistem doğalgaz saati ve sistemi bulunmakta. Ve biz gaz alırken 100 TL falan doldurarak kalan içinde biriksin misali alım yapıyorduk. Yeni sistem yeni saat faturalı sisteme geçmeden içinde (Biriktirmiş olduğumuz, parasını ödediğimiz) Gazları kullanalım bitince geçelim dedik....Devamını oku

Ankara'da öğrenciyiz. 20 gün memlekete gittik geldiğimizde kombi çalışmadı. Aradık kendini kilitlemiş dediler ekip yollayamayız 20 yılı geçmiş dediler kalktım 25 km uzakta Etlik'e gittim para yatırıp sayaç değişimi işlemlerini yaptım aradık hadi gelin diyorum hafta sonu sayaç değişim ekibi çalışmıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Başkent Doğalgaz parasını zamanında ödediğimiz halde kartlı sayaçtan mecburi faturalı sayaca geçiriyor ve bizden bunun için 1000 TL'ye yakın para istiyor, zamanında 300$ dolar verdik biz paramız yok, kış günü hastalık salgın varken bu mağdur etme nedendir sayaç benim parasını zamanında vermişim zate...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ekim 2019'da eski ev sahibine ait olduğu için kartlı sayacımıza ceza geldi. Cezayı ödeyip faturalı sayacak kendi adımıza geçtik kartımın içinde 350 TL 'lik gaz vardı bize işlemi yapan faturanızdan düşer ya da kart sahibine yatar dedi bizde faturada düşsün dedik fakat 3 fatura geçip düşmeyince araştı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şubat ayında ev taşıdık ve ev buz gibi. Gelen arkadaşlara küçük bebeğim var dememe rağmen hiç yardımcı olmadılar. Birisi geldi kaçak var dedi gitti o gün sözde akşam saatlerinde tekrar gelmişler ama kapıyı çalan olmadı. Tekrar randevu alın deyip duruyorlar. Arayıp bebeğimiz var dememize rağmen ilgil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 gündür evde hapis cezası aldık sayenizde evde olduğumuz halde evde yok yazısı asılmış kargo şirketlerini geçtiniz tebrikler şimdi kapıyı açık bıraktım bekliyorum kimse kaçamaz saat takıldı ama vana kapalı bekliyorum kaçta gelirler bilmiyorum paramızla rezil oluyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent gazın bazı çalışanları hala insanların parasını almaya devam ediyor. Kartlı doğalgaz sayacımı pil son hatası verdi ve gaz otomatik olarak kesildi. Yetkilileri aradığımda pil değişikliği olmuyor, faturalı sayaca geçmeniz gerekiyor ve 542 TL Nakit para yatırmanız gerekiyor dediler. Zaten kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.11 2019 tarihinde 200 TL'ye 113.758 küp gaz aldım neredeyse aldım paranın yarısına gaz aldım aynı tarihte eve geldiğim de doğal gazım kartlı olmasına rağmen bana doğal gaz faturası gelmiş hem de aynı günde farklı saatlerde 3 adet fatura kesilmiş ikisinde ödenecek tutar yok ama üçüncü fatura da 46...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim aboneliğimi kestiler bir anda faturalı ya geçmem için elimde param yok 500 kusur para ödemem gerekiyormuş peşin. Tüketici Hakları mahkemesine şikayette bulunacağım bugün. İnsanları böyle mağdur bırakamazsınız hiçbir hakkınız yok buna. Sonuna kadar hakkımı savunacağım evde bebek var!Devamını oku

  • - Görüntüleme
Başkent Doğalgaz Logo

1.5 ay oldu evime taşındım. Banyo yapılamıyor. Gaz bağlanmadı. Bu kadar hantal bir sistem olmamalı. Neresi bozuksa yap aç gazı. Elektrik ocağı ile yaşıyorum. Kontrole gelmeleri sadece 2 haftamı aldı. Diledikleri saate randevu veriyor. 3. randevu bana uygun düştü. Kendi şirketini de zarara uğratıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

100003807250 tesisat numaralı aboneyim. 27 Nisan tarihinden beri evde bulunmamaktayım. 5 Mayıs tarihinde de doğal gazım kesildi. Geçen ay 465 lira gelen doğal gazım bu ay 386 TL geldi. Kesim tarihi 17 sı. Anlamadığım nokta da evdeyken de 30 da çalışıyordu kombi. 10 günde bu kadar gazi kim kullandı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent Doğalgaz bugün evimize tam 2.763,64 TL fatura göndermiş, annem hani peşinen karta yüklettiğimiz kadar kullanabildiğimiz doğal gaz kartına aylık gaz alımını yapacağında fark ediyor ki gaz miktarında düşme yok ve 18/02/2019 tarihinde Başkent Doğalgaz'ı arayarak teknik destek istiyor, teknik pe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün saat 3.30 civarı gaz kaçağı olduğunu bildirdim. Arkadaşlar geldi doğalgaz kaçağı var dediler kaçak olan yeri işaretlediler. İşaretledikleri yeri yaptırdım. Tekrar arkadaşları aradım geldiler. Bu gelen kişi de önceki yeri değil de başka bir yeri gösterdi ve tekrar mühürledi gitti. Şimdi bu konu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aralık 22 de evimde yangın çıktı elektrik ve gaz kesildi. Yaklaşık 15 gün başkasının evinde kaldım ve Ocak 4'de son kontrol işlem formu var elimde. Şimdi soruyorum nasıl olur da 15 gün boyunca gaz olmadığı halde 26.12 2018'den 24.01.2019 tarihine kadar nasıl 195 m³ gaz harcamış ve 271 lira yakmış ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme