Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
55100
(522 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Başkent Doğalgaz Ocak ev

26 Şikayet
55100
(522 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Çözüldü

Başkent Doğalgaz Şok Fatura Geldi 2610 Lira

profile
Eren
2 hafta önce
119

"Bir daha olmasın. Teşekkürler..."

Başkent Doğalgaz'a yönelik şok fatura ile ilgili yaşadığım mağduriyeti dile getiriyorum. İlk kez böyle bir durumla karşı karşıya kaldım. 2.610 lira tu...

2

Başkent Doğalgaz 48 Saat Soğukta Gazsız Kaldık!

profile
Volkan
14 Ocak
146

48 saattir gaz yok. 4 defa aramamıza rağmen çözmediler. Ev buz gibi oldu. Evde soba takacak yer yok. Elektrikli ocak alacağım. Bu kadar sorumsuz firma görmedim. Ne yapmamız lazım bilmiyorum. CİMER e mi yazalım. Olmadı yarin en üst düzeyde şikayet edeceğim.

Başkent Doğalgaz Başkent Kafasına Göre 1 Kağıt Parçasına 600 TL İstiyor

profile
Engin
07 Eylül 2023
2.009

2 gün önce kartlı doğalgaz sayacı ev sahibinin üstünden kendi üstüme faturalı olarak aldım. Eve kontrol için geleceklerini söylediler geldilerde. Bana bıraktıkları kağıtta eksikleri olduğu için doğalgaz arzını gerçekleştiremedik diyorlar, tamam ocağın borusunda küresel vana ve esnek flex boru değişt...

1

Başkent Gaz Gaz Açıp Usulsüz Kullanım Cezası Kesiyor.

profile
Gülşen
06 Mart 2023
388

Başkent Gaz kartlı sayaçtan faturalı sayaca geçmiş doğalgaz sayacımı değiştirmiştir. Tekrar abone oldum evde Ocak için ve kombi için sarı Flex talepleri oldu bunları onların bayisi olan Yaşam yapıya 20.02.2023 tarihinde yaptırdım. Ben İstanbul'da ikamet ediyorum bu nedenle başlarında bulunamadım. Or...

1

Başkent Doğalgaz Çukurambar Şube yatan Tutar Ödenmiyor

profile
Dilan
04 Mart 2023
6.104

Ocak ayında sayaç kartına bir miktar yükleme yaptım sayaca taktığımda sayacın bozulduğunu fark edip Başkent Doğalgaz a gittim. Bana kartın bozuk olduğunu ve işlem yapılamayacağını söyleyip o an kartı bloke ettiler. Bir süre sonra mecburen hiç istemeyerek de olsa mekanik sayaca geçmek zorunda kaldım....

Başkent Doğalgaz Doğal Gaz Açtırma Sorunu.

profile
Mutlu
02 Mart 2023
125

Başkent Doğalgaz faturamı ödediğim halde sabahın bir köründe rüyasında görmüş gibi gelip gazımı kesti. Hemen yatırdım faturamı defalarca açtırma talebi oluşturdum akşam saat 19 hala gazım açılacak ben böyle bir sorumsuzluk görmedim. Aynısı elektrikte başıma geldi 2 saatte açtılar. Ev soğuk ocak yanm...

Başkent Doğalgaz Kullanmadığım Halde Fazla Gelen Doğalgaz Faturası

profile
Buse
22 Şubat 2023
374

3 yıldır aynı evde oturuyorum. 3 yıldır Komşularla fatura karşılaştırması yaptığımızda aynı şekilde kullanmanıza rağmen binada en çok fatura gelen ev bizim oluyor. Bir aydır eşim şehir dışında. Ben ise şehir dışında çalışıp birkaç kez evde bulundum. Evde bulunduğum sürede 5 gün ısınma Ocak ve sıcak ...

Başkent Doğalgaz Kullanmadığım Halde Fazla Gelen Doğalgaz Faturası

Başkent Doğalgaz Ocak Vanası Yok Diye Sayacı Mühürledi

profile
Mahsun
03 Şubat 2023
803

Başkent gaz 03.02.2023 tarihinde ocak vanası yok diye sayacı mühürledi. 35 yıllık daireye şimdi vana istiyor. Özelikle cuma günü geliyor ki cumartesi pazar Kışın ortasında ev halkı soğukta beklesin. Normal 500 gelen faturada 1.300 TL olarak göndermişler.

2

Başkent Doğalgaz Minör Teknik Detaylar Yüzünden Gazımı Açmıyor

profile
Kıvanç
27 Ocak 2023
6.787

Kısaca Başkent Doğalgaz olarak bilinen Başkent Doğalgaz Dağıtım Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı a. Ş. Bozuk olduğu gerekçesiyle sayacımızı değiştirmek üzere 26 Ocak 2023 sabahı evimize geldi. Sayaç eski ev sahibinin adına kayıtlı olduğu için tebligatı ona yapmışlar, sonra da aboneliği iptal etmişler. ...

Başkent Doğalgaz Doğal Gaz Kesintisi

profile
Rümeysa
16 Ocak 2023
6.121

Ocak ayında Ankara'da 1 fatura için doğalgaz kesilir mi ya? Yani belki seni sınırlandıran hukuki bir engel yok. Kış ayında daha esnek davranılması gerekmiyor mu? 2. Fatura yeni gelmiş ve son ödeme tarihi geçmemişken, neden mühürlersin sayacı? Zaten tekel firmasın, parayı bir şekilde tahsil etmemen m...

1

Başkent Doğalgaz Her Müşteriye Farklı Kurallar

profile
Tarik
05 Ekim 2022
2.687

Başkent Doğalgaz temmuzda taşındığım evime Ocak boru bağlantısının duvardan sarktığını ve sarkmaması gerektiğini belirtip doğalgazımızı açmadı. Tadilat yaptırmamızı istedi bende bu kuralın ne zaman uygulanmaya başlandığını sordum çünkü ev 10 yıllık ve bağlantı hortumu hep aynı şekilde. Müşteri hizme...

1

Sorun Bizde Değil Başkent Doğalgaz'da!

profile
Aynur
06 Eylül 2022
5.534

12 yıl önce taktırdığım bacalı kombi çelik bacasıyla beraber işin ehli firma tarafından yapılmıştı. Şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadığım halde Başkent Doğalgaz gelip sayacı mühürledi. İçeriye girip hermetik şofbene kombiye bacaya her şeye gereksiz bahane buldu. Başkent Gaz özelleştikten sonra mağd...

Sorun Bizde Değil Başkent Doğalgaz'da!
Sorun Bizde Değil Başkent Doğalgaz'da!

Başkent Doğalgaz Gaz Kaçığı

profile
Ender
18 Mayıs 2022
4.840

Doğalgazda gaz kaçağı çıktı, ekipler gazi kesti ocak'ta da gaz kaçağı sıkıntı var dediler. Önceden kartlıydı 1 yıl olmadı faturalıya geceli nasıl dışarıdan gaz kaçağı çıkıyor anlaşılır gibi değil. Hadi ocağı bir şekilde aldık ya da yaptırdık üstüne bir de ventilasyon yok ve vana bağlantısı yok diye ...

1

Başkent Doğalgaz Eski Abonenin Borcunu Bana Çıkarma

profile
Göktürk
04 Mart 2022
2.023

100004899221 sözleşme numaralı sayacımı evimi ocak ayının başında satın aldığım için, kartlı sayaçtan faturalı sayaca geçerek değiştirdim. Eski ev sahibi abonelikleri iptal etti ve bana iki ay sonra 270 TL civarında eski abonenin borcu çıktı tahsil etmeye çalışılıyor. Kartlı sayacın nasıl borcu oluy...

3

Başkent Doğalgaz Tesisat Kaçağı Tespitindeki Güvensizlik

profile
Gökhan
08 Şubat 2022
8.242

Kiracı olarak başka bir eve çıktığımız için doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Bizden önce evde ev sahibi yaşıyordu ve ocak ankastre olduğu için herhangi bir yeni montaj işlemi, tesisat değişikliği yapılmadı. Özetle; ev sahibi aboneliğini iptal ettirdi ve ben kendi üzerime almak için (sadece ...

Başkent Doğalgaz Kıs Günü 1 Aylık Bebek Evde Donuyoruz

profile
Nuri
07 Şubat 2022
532

100001536476 sözleşme hesap no Ödemesi unutulan doğalgaz faturasının ardından kesilen doğalgaz hemen ödendi, fakat açmaya gelince bu kış günü 24 saat süre veriliyor. Evde daha 1 aylık bebek var yaşlı insanlar var. Ocak çalışmıyor yemek yapamıyoruz ev soğuk. Acil açılması lazım böyle sizin keyfinizi ...

1

Başkent Doğalgazdaki Haksız Fatura Uygulaması

profile
Tc Ümüş
01 Şubat 2022
2.455

Kullanıcısı olduğum, ev sahibim adına kayıtlı bulunan Başkent Doğalgaz'ın kartlı sayacıma 3 Ocak 2022 ve 31 Ocak 2022 tarihlerinde ne olduğunu anlamadığım 2 adet faturada toplamda 168,83. TL faturalandırılmıştır. Ücretini peşin yatırıp aldığım gaz neden sürekli fatura gönderilerek borç altına sokulu...

profile
Zeynep
12 Şubat
20
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Başkent Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör