Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
55100
(522 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Başkent Doğalgaz Numara ev

41 Şikayet
55100
(522 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Başkent Doğalgaz Sorumsuz Davranıyor Çözüm Üretmiyor

profile
Alican
3 gün önce
74

Başkent Doğalgaz'a arıza kaydı bıraktım, ancak kaç saat geçmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi. Evde bir aylık bir bebek var ve ev çok soğuk. Ne zaman gelmeyi düşünüyorsunuz? Evin içi buz gibi, sayaç numarası 26064819. Bir an önce gelip bakılmasını ve çözüm üretilmesini bekliyoruz. Aksi takdirde bebek ...

4
Çözüldü

Başkent Doğalgaz Şok Fatura Geldi 2610 Lira

profile
Eren
2 hafta önce
119

"Bir daha olmasın. Teşekkürler..."

Başkent Doğalgaz'a yönelik şok fatura ile ilgili yaşadığım mağduriyeti dile getiriyorum. İlk kez böyle bir durumla karşı karşıya kaldım. 2.610 lira tu...

3

Başkent Doğalgaz Doğalgaz Aboneliği Sıka

profile
Mine
13 Şubat
184

Doğalgaz abonesi kişi öldüğü halde halen aynı abone ismiyle ev kiraya veriliyor. Zaten kartlı sayaç ben şikayette bulunuyorum. Ankara 1411 sokak no 27/4 köklü apt. Balgat Çankaya Ankara lütfen gereğini yapın 3 numarada aynı para ödememek için aboneliği almıyorlar

Başkent Doğalgaz Faturamız Çok Yüksek Geldi

profile
Hasan
07 Şubat
506

Kesinlikle bir sıkıntı bulunmaktadır. Az ve iki oda yanmasına rağmen 2474 lira fatura gelmesi imkânsız. Yani binada kimseye bin lira üstünde fatura gelmemiştir. Arıyoruz, sayacın sıkıntılı olduğunu söylüyoruz; ancak onlar bir sorun olmadığını ifade ediyorlar. Odaların tamamı yansa bile, kira gibi do...

Başkent Doğalgaz Faturamız Çok Yüksek Geldi
Başkent Doğalgaz Faturamız Çok Yüksek Geldi

Başkent Doğalgaz Fatura Borcu Kaynaklı Mühür

profile
Münüre
30 Ocak
646

Merhaba, 100004689223 sözleşme numaralı aboneliğim için şehir dışında olmamdan kaynaklanan bir durum nedeniyle hattım mühürlenmiş. Faturasını ödedim; ancak, henüz mühür açılmadı. Malum kış mevsimi ve Ankara'da hava şu an eksi 2 derece. Uzun zamandır ev ısınmadığı için çok soğuk. Bu koşullarda birden...

5
Çözüldü

Başkent Doğalgaz Servis Hattı Sorunu Yaşıyorum.

profile
Yılmaz
18 Ocak
239

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."

Başkent Doğalgaz hattı ile ilgili servis hattı bağlama sorunu yaşıyorum. 15.12.2023 tarihinde Gölbaşı Karşıyaka Mahallesinde yeni ev aldım. Evi alırk...

Başkent Doğalgaz Servis Hattı Sorunu Yaşıyorum.
1

Başkent Doğalgaz Doğalgazı Açar Mısınız

profile
Ahmet
12 Ocak
180

Doğal gazım, kaçak olduğu gerekçesiyle kesildi. Tamirini yaptırdım ve 1250 TL ödedim. Aramama rağmen kimse gelmiyor. Evde küçük çocuklarım var ve bu duruma rağmen gelip gazı açmıyorlar. Cumartesi gününe kadar ne yapacağımı bilemiyorum. Çocuklarım ne yiyecek ne içecek? Geceleri soğuktan hasta olacakl...

Mamak Başkent Doğalgaz Şubesine Şikayetim Var

profile
Nihal
12 Aralık 2023
273

Mamak Başkent Doğalgaz şubesinden yeni taşındığım ev için doğalgaz aboneliği açtırmak üzere başvuru işlemi yaptım; ancak orada çalışanlar sanki biz her gün abonelik açtırıyormuşuz ve her şeyden haberimiz varmışçasına bilgi vermiyorlar. Abonelik ücretinin tesisat numarası yazılarak yatırılması gerekt...

5
Çözüldü
profile
Çetin
26 Eylül 2023
783

"28 verilen randevu ihtiyacımızı öğrenmenizle bir evvele almanızdan memnun kaldık. Gaz açan personel fırının arkasında iki ekli gaz ara borusu sızdırmazlık yapılmaması dikkatimizi çekmiştir. Koku falan yok. İnşallah gaz kaçağı yoktur. İlginize teşekkürler."

Çetin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Başkent Doğalgaz Dağıtım Anonim Şirketi

profile
Emre
06 Eylül 2023
99

Başkent Doğalgaz dağıtım Ankara gazi Mahallesi çatallı sokak 32 numaralı bina için 3 ay öncesinden doğalgaz servis hattı başvurusu yapmamıza rağmen hiç ilgilenilmedi. Bir ekip geldi burayı kazın doğalgaz ucunu bulun biz bağlayalım demişler. Yetkimiz olmamasına rağmen kat malikleri iş çözülsün diye k...

Başkent Doğalgaz Güvence Bedelini İade Edemiyor

profile
Dilek
05 Temmuz 2023
146

Başkent Doğalgaz için 13 Haziran'da abonelik başvurusu yaptım ancak ev için yapılan keşifte tespit edilen eksikler sebebiyle gaz açılmadı. Apartmanda sıcak su zaten olduğu için doğalgaz aboneliğinden vazgeçtim ve sözleşmeyi feshetmek istedim. Ancak güvence bedelinin iadesi için benden indirmemi iste...

Başkent Doğalgaz Güvence Parası İadesi

profile
Ayla
20 Haziran 2023
204

Nisan ayında kiracı doğalgaz ve diğer abonelikleri üzerine aldı, otomatik olarak abonelikler kapanmış oldu, ev sahibi olarak yatırdığımız güvence parasını almak için Çukurambar daki Başkent Doğalgaz'a gittim, Abonelik babamın (k** y***) üzerineydi, vefat etmesi nedeniyle veraset ilamı ve abone numar...

Başkent Doğalgaz Güvence Parası İadesi
Başkent Doğalgaz Güvence Parası İadesi

Başkent Doğalgaz Bedava Doğalgaz İçin Fatura Kesilmesi

profile
Ahmet
16 Haziran 2023
229

100005020000 numaralı doğalgaz abonesiyim 31.05.2023 tarihine kadar ücretsiz olması gereken doğalgaz faturası 10.05.2023 ve 15.06.2023 arası fatura kesilmiş ücretsiz olması gereken 20 gün de faturaya yazılmış. 551TL tutarında fatura gönderilmiş (Son yedi günde ev kullanılmamaktadır). Bu durumdan şik...

1

Başkent Doğalgaz Sayacı Arızaya Geçirdi.

profile
Yalçın
25 Mayıs 2023
540

17 yıldır arıza vermeden çalışan kartlı doğalgaz sayacı Başkent Doğalgaz saha ekipleri kontrole gelip gittikten sonra ceza 1 ceza 2 gibi arıza kodları veriyor. Cihaz kasıtlı olarak arızaya geçirildi. Müşteri hizmetlerini aradım 4446429 17 yılı dolduran cihazlara hizmet verilmediğini yeni sayaca geçi...

Başkent Doğalgaz Sayacı Arızaya Geçirdi.
5
Çözüldü

Başkent Doğalgaz Yanlış Gelen Fatura

profile
Elif
22 Mayıs 2023
186

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."

100005342075 numaralı konut aboneliğime bu ay fatura gelmemesi gerekirken fatura geldi. 1 haftadır müşteri hizmetleriyle telefonda konuşmama rağmen du...

Başkent Doğalgaz Abonelik İşlemindeki Ücret İadesi

profile
Mustafa
20 Nisan 2023
2.370

Deprem sebebiyle Ankara'ya gelip ev kiraladık. Abonelikleri açtırma sürecinde e-devletten yapabileceğimiz söylendi. 100005364344 numaralı başkent gaz aboneliğimiz için e-devletten başvuru yaptık ve "1,442.55 TL" güvence bedeli ödedik. Oysaki depremzedeler doğalgaz, elektrik ve su gibi abonelik işlem...

2

İş Yeri Mesken Farkı Başkent Gaz

profile
Ahmet
09 Mart 2023
329

Merhaba ben kiracı olarak oturuyorum. Abonelik ev sahibi adına ( şirket adına abonelik) ama ben kullanıyorum. Yalnız şirket sahibi aboneliği mesken olarak açtırmamış iş yeri olarak vergi numarası üzerine kayıtlı olduğunu çok sonradan öğrenmiş bulunuyorum. Yani kartlı sayaçla gaz alimini mesken üzeri...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Başkent Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör