Görünüm          
272 şikayet listeleniyor

2 Eylül'den beri her gün doğalgazı açtırmak için uğraşıyorum. Gelen eksper kaçak var deyip başkent gaza bağlı çalışan tesisatçı numaralarının olduğu uzunca bir liste verip bu problemi çözün bizden tekrar randevu talep edin deyip gitti. Neyse yaptırdık randevu aldık. Dubleks bir evde oturuyorum zil b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

100004339000 sözleşme numarası ben on gündür başkent gaz'la uğraşıyorum, gelen arkadaşlar 20-25 yaş aralığında bana bağlantıda kaç var beyanında bulundu bende hay gayet haklı olarak başkent gazın anlaşmalı bulunduğu yetkili servisi aradım. Mühendislik firması geldi iki defa her şeyi tekrar kontrol e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaşlı bir yakınımın fatura bilgisi için yaklaşık 20 gün önce bizzat Çukurambardaki merkeze giderek durumu bildirdim. 4 gün içinde geleceğiz denildi kimse gelmedi. Evde oturup bekledik bir de o kadar... Araya hastalık girdi takip edemedim sonra... Temmuz ayında 687 Liralık fatura görünüyor Sayaç numa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Covid dolayısıyla işsiz kaldım ve 100003** abone numaraya ait bir faturamı (5. Ay/584 TL) ödeyemedim. Pandemi süresinde vatandaşa yardımcı olsanız ne olur sayın yetkililer. Şu an yaz aylarında olduğumuz için fatura gelmiyor yapılandırma yapsanız da, kışın evimizi oluğu kadar içimizi de işitmiş olsa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ankara Çamlıca Mah oturuyorum doğalgaz bağlanması için başvuruda bulundum yaklaşık 3haftaya yakın doğal gaz bağlanması için bekliyorum evde olmadığım için Ocak bağlanmama gibi sebepler ortaya sürülüyor. Kendileri bağlayamıyorlarmış anlaşmalı şirket numaraları veriyorlar çağırıyoruz şirket bağlıyor s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1) Başkent Doğalgaz Dağıtım Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı a. Ş.'ye ait 9604**73 numaralı Kartlı Doğalgaz sayacı 11 Temmuz 2020 tarihinde saat 17:00 sularında haber verilmeden kapatılmıştır. 2) Başkent Doğalgaz Dağıtım Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı a. Ş'yi aradım. Şirket bana eşim Aysun koçak üstüne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

100004****4 hesap numarası Kartlı sayaç kullanmadığımız halde tenzilat adı altında normal faturanın 4 katı para kesilmesine anlam veremiyorum ayıptır. Resmen kullandığımız bir önceki ayı ay ay öderken bu neyin parası kaç aydır geliyor bu bir önceki ayın gaz bedeli diyemezsiniz her ay ayrı ödenen bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sözleşme numaram :1000******15. Yetkili kişi 17.06.2020 tarihinde gelip doğal gazı kontrol edip açacaktı. Yetkili kişi 0546********87 numaralı telefondan arayıp konum bilgisi istedi. Ben de WhatsApp uygulamasından konum bilgisi gönderdim. Yetkili kişi evi bulamadığını söyledi bende telefonda tarif e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pazartesi günü kartlı doğalgaz sayacımın üzerinde servis arızası gördüğüm için arıza bildiriminde bulundum. Gündüz çalıştığım için evde olamayacağımı söylediğimde evde olmama gerek olmadığını sayaca ulaşmanın yeterli olduğunu söylediler. Ekiplerinin 7/24 çalıştığını söylediler. Bu sabah adrese geldi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralık 2019 ayında 2 kişi yaşadığımız evime gelen fatura tutarı 702 TL. Ve ben buna normal olarak itirazda bulunmak istedim ve sayın abiler dediler ki 75 TL de itiraz bedeli yatırmanız gerekiyor ben dedim nasılsa bu fatura yanlış yatırayım bunu da belki mahsup ederler, ve 15 gün içinde arkadaşlar si...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ankara Çubuk'a yaklaşık 9 ay önce okul için tek başıma geldim. Başkent doğalgazdan evime doğalgazı açmak için biri geldi. Numaram otomatikman çalışana verildiği için numara üzerinden sürekli mesaj atıyor. Atmaması gerektiğini söylediğim halde ve ben tek yaşıyorum kendisi de haliyle evimi biliyor. Be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son dönemlerdeki fatura artışları; şubat: 27 TL mart: 33 TL nisan: 55 TL mayıs: 70 TL Müşteri hizmetleri ile konuştum sayaçtaki son endeks numarasını bir kağıda yazın, kombinizi kapatın, bir saat sonra sayaçtaki rakamlara bakın eğer artış var ise kaçak olduğunu, dilekçe ile Çukurambar'daki şubeye di...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni evimize doğalgazı açmak için gelen arkadaş bakıp kaçak var deyip teknik servis numarası verip gitti gelen teknik servis sadece baktı kaçak yok dedi 200 TL aldı gitti! Ertesi gün tekrar geldiler gazı açmaya gelen kişide kaçak yok dedi ve ocak bağlı olmadan kontrol bile etmediklerini söyledi ilk ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08926440 sayaç numaram, 100004239061 sözleşme hesap numaram. Ayın 5 inde doğalgazı bağlattığım. Bugün ayın 30 u ve fatura geldi,1+1 eve 25 günlük gelen fatura 577 TL. Kaldı ki askerim 24 saat çalışıp 24 saat yatıyorum, yani 25 günde en fazla 13-14 gün evdeyim ve gelen fatura bu. İnsan aklı ile dalga...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kolay gelsin ben cezaevi mahkumuyum esim ve ben bu süreçte evde yoktuk ve kullanmadık ben 10302538214 sözleşme numaralı aboneyim bu konuda mağduruz kullanmadığımız faturayı ödetmek istiyorlar 371 lira fatura gelmiş kullanmadığımız halde ilgilenir misiniz kayıtlarda da görünür zaten ben 12.12.2019 ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sözleşme numarası:100004236*** 13 günlük fatura 90 TL tutarında geldi. 13 gün içinde sadece bir gün petek yaktım. Ocak ve sıcak su kullanımı dışında bir tüketimim yok. Zaten evde 2 kişiyiz. Ocak 7/24 yansa anlarım belki bir aylık fatura olsa onu da anlarım (anlamam da neyse). 13 günde 90 TL nasıl ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme