Başkent Doğalgaz Ev Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(212 şikayet)
Şikayet Konuları

08.08.1019 günü Ankara Etimesgut başkent doğal gazdan aboneliğimi yaptırdım orada çalışan vezne görevlisi evin adresini yanlış girmiş 09.08.2019 günü bağlamaya geldiklerinde evde bulamadıklarına dair mesaj aldı…

10 Ağustos PelinPelin 464

Başkent gaz üst birim yetkililerine sesleniyorum; birincisi benim daha önce kayıtlı olan şikayetime herkese yazdığınız gibi geri dönüş yapılarak iletişim sağlanacaktır demenize rağmen aylar geçti ses seda yok. …

08 Ağustos FuatFuat 693

Kullanmakta olduğum kartlı sayacımda pil son uyarısı yazıyor. Başkent Doğalgaz müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sayacın değişmesi gerektiği, fakat bugün başvurulsa bile bayramdan sonra değişim sağlanabileceğ…

08 Ağustos AlperAlper 962

Başkent Doğalgaz'ın kendine münhasır uygulamaları. Ön ödemeli sayaç kullanıyoruz, kiracı olarak oturduğumuz evin sözleşme sahibi iptal vermiş. 4 gündür bekliyoruz gelip aboneliği kapatacaklar ki biz yeniden abo…

07 Ağustos CihanCihan 675

Geçen hafta doğalgaz abonesi oldum. Bugün kontrol için eve gelmişler, eşim evde olduğu halde doğalgazı kapatıp gitmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda saygısız bir bayan evde beklemek zorundasınız diye sert …

22 Temmuz SerkanSerkan 705

12.07.2019 tarihinde sayacımız kartlı sistemden faturalı sisteme geçiş yapmıştır. İşlemi gerçekleştiren M *** D**** adlı çalışanınızdır. Olayın cuma günü olması cumartesi pazar ve akabinde 15 Temmuz'a denk gelm…

17 Temmuz SuatSuat 970

993**021 numaralı kartlı sayaç abonesiyim. 12.03.2019 'da eve geldiğimde sayaçtan ev içerisine gaz gelmediğini fark ederek 444 6 429 müşteri hizmetlerimize görüştüm. Felçli annemi hastaneden getirdiğini bildire…

13 Temmuz HulusiHulusi 899

12.06.2019 tarihinde abonesi olduğum 100003927*** numaralı sözleşmeye sahip olduğum evimde, kontrol randevusu için özellikle belirtmem ve müşteri hizmetlerinin de bana ilgili ekibe aktaracağını söylemesine rağm…

13 Haziran İbrahimİbrahim 1.953

Ben böyle saçma sapan çalışan bir firma ve müşteri hizmetleri görmedim. Bizim şehir dışında olduğumuzu beyan etmemize rağmen eve gelip doğalgaz sayacı değiştirmeye kalkıyor ve komşuları rahatsız ediyorlar üstün…

27 Mayıs CeydaCeyda 559

Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinin 38.maddesine göre yeni abonelik durumunda tesisat kontrolü gerektiğini ve bunun zorunlu olduğu belirtiliyor. Yeni abonelik yoksa, ev sahibi oturmaya devam ediyorsa b…

17 Mayıs CoalCoal 732

02.04.2019 tarihinde öğleden sonra tesisat kontrolü için adresime gelineceği tarafıma SMS ile bildirildi. Evde olamadığım için kontrol yapılamadı. 15.05.2019 tarihinde öğleden sonra tekrar kontrol için gelinece…

17 Mayıs TuncayTuncay 2.582

Başkent Doğalgaz tamamen kendi belirlediği üç ayrı tarihte evime gelip beni bulamadığı için gazımı bugün 6 Mayıs 2019 yani ramazanın birinci günü kesti. Bu üç tarih de hafta içi gündüz yani mesai saatleri dahil…

06 Mayıs PırılPırıl 2.428

Başkent Doğalgaz'ın 100003382*** ' no'lu abonesiyim. Aylardır kombiyi en düşük derecede yakmama ve hiç ayarlarıyla oynamama rağmen her ay ücreti artarak katlanmaktaydı. Tek başıma yaşadığım evde 300 TL 400 TL g…

03 Mayıs OnurOnur 1.046
1 2 3 4 5 6 7 ... 14

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları