Görünüm          
415 şikayet listeleniyor

6 gündür evimizde doğalgaz yok Doğal gaz sayacının pili bitti yetkililer gelip pili değiştirmiyorlar Mağdur durumdayız evimizde yemek yapamıyoruz küçük bebeğimiz var evimizi ısıtamıyoruz. Her türlü yere şikayet dilekçemizi verdik ama ilgelinmiyor. Oturduğumuz apartmandaki bütün daireler de doğalgaz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent Doğalgaz'ın 23861443 sayaç numaralı kullanıcıyım. Doğalgaz sayacımda pil son ve servis 5 alarmı veriyordu. 05.05.2014 09:00' dan itibaren telefonlara ulaşmak zor olmakla birlikte arızamı bildirebildim. Eve geldiğimde sorunum devam ediyordu. 4 kez daha tekrar aradım gece 23:00'e kadar gelinec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23760870 abone no'su ile kayıtlı aboneliğimdeki Doğalgaz saatindeki pil bitmesine bağlı olarak 03.05.2014 saat o8'den itibaren evimdeki doğalgazımı şu an 04.05.2014 saat 10:30 olup 26 saattir kullanamamaktayım. Arıza bildirimimi 4446429 no'lu hattı arayarak 03.05.2104 günü saat 17:00 de bildirimd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni kiracıyım. Yeni taşındığım evde doğalgaz aboneliğimi yaptırdım. Başkent Doğalgaz'da 2 iş günü içerisinde yeni sayaç takılacağını söylemelerine rağmen gelen giden yok. Çağrı merkezini aradığımda da sayaç değişikliğinin 2 değil 7 iş günü içerisinde yapıldığını söylediler. Kaç gündür mağdur edildi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Nisanda Elektronik Sayaç arızalandığı için Mekanik sayaca geçiş için başvurduk. İşlem yapan arkadaşınız 1-2 iş gün içinde bağlanır dedi. Ama maalesef bu süreden 6 iş günü geçti ne gelen ne giden var. 25 Nisandan bugüne de neredeyse Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerini her gün aradım ama maalesef...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Nisanda Elektronik Sayaçtan Mekanik sayaca geçiş için başvurduk. İşlem yapan arkadaşınız 1-2 iş gün içinde bağlanır dedi. Ama maalesef bu süreden 9 gün geçti ne gelen ne giden var. 25 Nisandan bugüne de neredeyse Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerini her gün aradım ama maalesef bir sonuç alamad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent Doğalgaz nisan ayı itibariyle Ankara gaz dağıtımını kişi için aylık 135 TL ile sınırlandırmıştır. Kardeşim ben eve sauna kuracağım belki sanane benim yaktığım gazdan?Gidiyorum gaz almaya 135 TL den fazla alamazsın diyor. Ee küçük çocuğum var bu gaz yetmez diyorum yetireceksin diyorlar. Mil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartlı gaz alımlarında bu kota uygulamasının kaldırılmasını istiyorum. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Bu ay ki kota 135 tl ben günde 13 metreküp gaz kullanıyorum. Evde 2 aylık bebeğim var. 10 gün içinde gazım bitecek bittikten sonra ben ne yapacağım? Benim çocuğum bu sebepten hasta olursa bunun hesab...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent Doğalgaz kullanıcısıyım ve doğalgaz saatimizde 17.02.2014 saat 10:20'de meydana gelen bir arıza sebebiyle mağdur olduk. Çağrı merkezi olan 4446429 numaralı hattı arayarak arıza kaydı verdik. Kaydı alan eda isimli bayan bize gün içinde ekip geleceğini söyledi. Yoğunmuş akşamı bulabilirmiş. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otomatik olarak yatması gereken faturalar ödenmemiş. Şimdi yatırıldı ancak ertesi gün gelip açacaklarını söylemelerine rağmen açmadılar. Soğukta Evde son derece mağdur kaldık. Mağduriyetimiz hemen giderilsin. Adres: Sancaktepe mah. 1581 Sokak Cumhuriyet Apt. Keçiören/AnkaraDevamını oku

  • - Görüntüleme

Otomatik talimatta faturalı gaz saatimi mühürlenmiş ve bunun sebebi 10 ay 2013 yılına ait kendim devlet memuruyum burada hatam dikkat etmediğim için 44 TL bir paradan dolayı saati kapatmaya gelen ekiplerinize eşim onlara kapatmayın bu gözden kaçmış eşim hemen yatırır kış ayı çocuklarımız var mağdur ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Mamak Cengizhan mahallesinde oturuyorum. 2 gündür gaz basıncı düşüklüğü nedeniyle binamızda doğalgaz kazanı çalışmıyor Başkent Doğalgaz 187'yi aradık saatlerce açmadılar sürekli meşgul ya da çalıyor açmıyorlar diğer Ankara içi numarayı zaten hiç açmıyorlar... Daha sonra saat 15:00 sıralarınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankada otomatik ödemede olan doğalgaz faturalarım bankanın ihmalliğinden dolayı ödenmemiş olup doğalgazım sabah saatlerinde kesilmiş ve mühürlenmiştir. O saatte evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde haber verilmemiştir . Öğlen saatlerinde tüm borcu ödememize rağmen öğleden sonra açılır düşüncesiyle b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara-Çubuk'ta büyük sıkıntı ile karşı karşıya kalan ailem Babam:65 Annem: 63 yasında evin içine dışına milyonlar harcandı. Masraf yapıldı fakat doğalgaz sorun oldu. Doğalgaz hattı evin iki cephesinden, kapısının önünden geçti. Aylarca yol ve asfalt mağduru olmamıza rağmen eve verilmedi yaşlı insan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ön ödemeli cihazlara uygulanan kota gereği ayda 70 TL gaz ancak alabiliyoruz. Evde 5 kişiyiz ve devamlı olarak yemekli misafirlerimiz var. Bu evin yemeği banyosu derken 70 TL'lik gaz, şu yaz ayında yetmiyor. Geçenlerde 50 TL'lik gaz aldık. Bitince 20 TL'nin üstüne çıkmamıza izin vermediler. Şikay...Devamını oku

  • - Görüntüleme