Görünüm          
420 şikayet listeleniyor

Günlerdir arıyorum ama birine ulaşamadım. Cengizhan Mahallesi'nde bulunan 50992-2 takip no:127700 numaralı binaya gaz verilmemiştir. Kaç ay olmasına rağmen gelen giden yoktur bu kadar insan mağdur durumdadır. Başkent Doğalgaz'dan gelen mailde 2015 kapsamındadır denmekte 2014 kışı nasıl geçirecek o k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayıcımızda sürekli kontrol yazısı çıkıyor bu yüzde 4446429 numaralı hattı aradık ancak bağlanmak ya da bağlandıktan sonra iletişime geçmek neredeyse imkansız. Telefon ya açılmıyor açılsa bile yarısında kapatılıyor. Güç bela konuşmayı başardık (evde 3 kişi kalıyoruz 3 kişi ayrı ayrı arıyor) bugün ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.10.2014 Günü doğalgaz sayacı pil son uyarısı verdi. Saat17.00dna arıza kaydı verdim. Ekiplerin saat 23.00'e kadar çalıştıklarını gün içinde geleceklerini söylediler. Bugün 24.10.2014 tarihinde en son 18.20 de olmak üzere tam 5 kere aradım. Telefona çıkan bayan ezberlemiş gibi arıza kaydınız var g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimize oturalı 2 ayı geçti ve hala doğalgazımız yok gerçekten çok mağduruz kimse ilgilenmiyor aylardır banyo suyunu bile kettle da ısıtıyoruz ben böyle ihmalkarlık görmedim. Kimsenin neden ilgilenmediğini anlamıyorum. Kış geldi havalar soğudu bu kişi battaniye altında geçirmek istemiyoruz ilgili in...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A058***-002 no'lu aboneyim. 250 metrekare Dublex evim var ve bu evde oturuyorum. Başkent gazın bana ekim ayı için 300 tl limit verdiğini Ptt şubesinden gaz alırken öğrendim, gişe memuruna itiraz ettim 300 tl bana yetmez diye, gaz şirketini arayın bizle alakası yok dedi, şirketi aradım fakat hiç man...Devamını oku

  • - Görüntüleme

78 yaşındaki dedem Altındağ'daki evinde tek başına yaşamaktadır, 3 gündür ocaklar, sular, ve petekler çalışmıyormuş, Başkent Doğalgaz'ı aramış ve yetkililer gelmiş, dedeme tam olarak sorunun ne olduğunu da söylemeden gitmişler, anlık düzeltme yapmışlar lakin iki saat sonra aynı problem tekrar gerçek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.09.2014 tarihinde ön ödemeli sayacımın yükleme yapmadığını Başkent Gaz'a bildirdim 01.10.2014 tarihinde sayaç kontrol için görevliler geldi. Sayacımın arızalı olduğunu değişmesi gerektiğini söylediler. 24 saat içinde gelip sayacınızı değiştireceğiz dediler. Bugün ayın 16'sı olmasına rağmen hiç ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu taleple 3 gündür evime gelip pili değiştirecekler. Herşeyin doğalgazla yürüdüğü başkentte ne yemek yapabiliyorum ne sıcak su kullanabiliyorum. 3 gün önce aradığımda bugün kesin gece 11'e kadar gelecekler dendi. Dünde aynı şekilde, bugünde bir daha aradım ve yeterince sert bir dille bildirimimi y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğalgaz sayacımızda servis yazıyor, 4446429 numaralı telefonu düşürmek için çabaladığımız yetmiyormuş gibi, defalarca arıza kaydı yaptırdık, her seferinde saat 23.00 'e kadar servisin geleceğini söylediler. 3 gündür evde gaz kullanamıyoruz, yemek pişmiyor, küçük çocuğum var mağdur olduk. Verdikleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle Başkent Doğalgaz'ın müşteri hizmetlerine erişilemiyor ve bu nedenle buraya yazmak dışında bir çaremiz kalmadı. 1-2 hafta önce sayacımız pil uyarısı verdikten sonra müşteri hizmetleri aracılığı ile durumu ilettik. Biz evde yokken gelip Başkent Gaz'a sayaç değişimi için başvurmamız gerektiği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.09.14 tarihi itibariyle doğalgaz sayaç arıza için ekip yönlendirmesi yapıldı. Aradan 16 saate yakın bir süre geçmesine rağmen ne gelen var ne de giden. Yetkililerin bir an önce çözüm bulmalarını istiyoruz. Çünkü evde 2 yaşında çocuk var gaz yok. Mağdur durumdayız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.09.2014 Tarihinde doğalgaz sayacım "pil az" "servis" uyarısı vermeye başladı fakat 25.09.2014 tarihinden itibaren Sırasıyla;Başkent Doğalgaz Arıza'yı aradım 4446429'u aramamı, 4446429 no'lu telefonu aradığımda sürekli meşgul sinyali aldığımdan bir türlü iletişime geçemedim. Elektromed'i (267136...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.09.2014 gazım kesildi pil bitti saat16 da aradım 20.09.2014 5 gün oldu. Defalarca aradım en kısa zamanda gelecekler dedi. Ne gelen var ne giden. Okullar açıldı çocuklar perişan ben yine aynı sanayi ortamında toz toprak içinde çalışıp eve geliyorum gaz yok. Bu kadar vurdumduymaz bir kurum olmaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.09.2014 Cumartesi günü gazımız kesildi sayaçta ceza yazıyordu. Defalarca arama sonucunda servise ulaştık sayaçtaki adres farklı olduğu için eleman gönderemeyeceklerini söylediler. Yapmamız gereken Ankara Büyükşehir Belediyesine gidip adres güncellemekmiş. Pazartesiyi bekledik ev sahibi vekalet g...Devamını oku

  • - Görüntüleme