Görünüm          
403 şikayet listeleniyor

2 Eylül'den beri her gün doğalgazı açtırmak için uğraşıyorum. Gelen eksper kaçak var deyip başkent gaza bağlı çalışan tesisatçı numaralarının olduğu uzunca bir liste verip bu problemi çözün bizden tekrar randevu talep edin deyip gitti. Neyse yaptırdık randevu aldık. Dubleks bir evde oturuyorum zil b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 senedir oturduğumuz evde kartlı sayaç kullanmaktaydık. 15 senelik binada 20 yıllık sayaç deyip, gazımızı kestiniz. Ertesi gün abone olduk, 600 TL aldınız. Bugünde senelerdir hiç gelip kontrol etmediğiniz kombiyi kontrol ettiniz, yine gazımız kesildi. Baca kontrolünü yaptıracaksınız diyorsunuz, bun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Mamak bölgesinde oturmaktayım. Kendime ait lakin kızkardeşimin oturduğu dairemin doğalgaz saatinin ekranı söndü. Saatinizin ömrünün dolduğu tekrar abonelik yapılacağı söylendi. Aboneliğini yaptım, Başkent gazı aradım 24 saat içinde yetkililerin geleceği söylendi, 24 saat geçti gelen olmadı, t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

08.09.2020 de binamız yeni olduğu için doğalgaz saatimiz önceden takılmıştı 08.09.2020 de kontrol için geleceklerdi eşimle ikimiz çalışıyoruz gelecekler diye işten izin alıp evde bekledim geldiler. Yarım saat bilir kişiyi bekledik onay için gelenlerle birlikte yarım saatin sonunda bilir kişi gelmedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Keçiören Yükseltepe mah. 91597 ada 1 numaralı parselde bulunan projeden ev aldık. Ancak müteahhide doğalgaz bağlantısı olup olmadığını sorduğumuzda Başkent Doğalgaz'a yapılan 3000****47 numaralı servis hattı başvurusunun yapıldığını ifade etti. Hala bir gelişme yok. Kış geliyor. İnsanlar mağd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben yurt dışında yaşıyorum. Evde kiracı oturuyor 3 gün önce abonelik bitti diye karta dolum yapmamışlar. Bazı insanların sorgusuz sualsiz gelip sayaçlarını söküp gittiler çok mağdur olan bildiğim için Geçen sene Eylül ayında Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerine gittim bana sorun yok kullanmaya deva...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

28 Ağustos 2020 tarihinde Başkent Dogalgaz yetkilileri sayacınızın yılı dolmuş diyerek sayacımı kapattılar. Sayacı değişimi için başvurmanız gerekiyor dediler. Bu bir hafta içerisinde 3 4 kere değişim için başvurmama rağmen hala sayaç değişimi için ne arayan var ne soran. Başken Gaz bizi mağdur ediy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Ağustos günü 3 5 arası randevum vardı doğalgaz açılması için haftaya düğünüm var ev boş içecek bir şey alayım 2 saat bekleyeceğim evde dedim 3.10 geçe beyefendiler zile basıp kaçmışlar ne arama var ne bir şey markette mesaj geliyor eve geldik yoktunuz diye eve geldiğimde saat 3.13 14 tü siz düşün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1000******56 sözleşme hesap numaram 19/11/2015 tarihinde doğal gaz abonesi oldum. 16/08/2020 tarihinde ikamet etmekte olduğum evimin doğal gazı bittiğinden en yakın doğal gaz yükleme kiosk tan yükleme yapmaya çalışırken Sayacınız 20 senelik olduğu için yükleme yapamazsınız sayaç değişimi için iletiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Başkent Doğalgaz'ın 0***9 numaralı abonesiyim. Site içerisinde bahçeli bir ev aldım. Haliyle doğalgaz aboneliğimi üstüme almak istedim. Başkent Doğalgaz önce doğalgazı kesti, sonra açtırmak için randevu talebinde bulundum ve geldiler. Saatte kaçak olduğunu ve tesisatın mevzuata uygun olmadığını ilet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Evi yeni aldık. Eski sahibi aboneliği bu hafta kapatmak için başvuru yaptı. Biz de yeni abonelik için e devlet üzerinden ve Başkent Gaz mobil uygulamasından başvuru yapmaya çalıştık. Fakat eski abonelik iptal olmadan başvurumuzun alınmayacağı uyarısı ile karşılaştık. Müşteri hizmetlerini 28.07.2020 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Evde olmadığım bir zamanda eski abone aboneliği iptal ettiği iddiasıyla sayacı habersiz olarak söküp götürmüşler. Şimdi de yeni abone olacaksın yeni sayaç takılacak tesisat kontrolü yapılacak gazın gelmesi 1 haftayı bulur diyorlar. Sanki bu evde kimse yaşamıyormuş gibi iş yapıyorlar. Madem böyle bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Çamlıca Mah oturuyorum doğalgaz bağlanması için başvuruda bulundum yaklaşık 3haftaya yakın doğal gaz bağlanması için bekliyorum evde olmadığım için Ocak bağlanmama gibi sebepler ortaya sürülüyor. Kendileri bağlayamıyorlarmış anlaşmalı şirket numaraları veriyorlar çağırıyoruz şirket bağlıyor s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14.07.2020 saat 09-11 arası geleceklerini söylediler bende 9 da uyandım beklemeye başladım. Saat 10 oldu ve sizi evinizde bulamadık diye bir mesaj ile karşılaştım. Zilim bile çalınmadı sessizce kapıma geldik yoktunuz diye kağıt asmışlar bir de. Şimdi de yeni randevu vermiyorlar. Gerçekten insanları ...Devamını oku

  • - Görüntüleme