Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
55100
(522 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Başkent Doğalgaz Kombi ev

14 Şikayet
55100
(522 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2

Başkent Doğalgaz   Kombi Sorunu

profile
Cansu
25 Mart 2023
588

Basket gaz'ın kontrolünde saat girişinde gaz kaçağı olduğu tespiti yapıldı. Gaz kaçağını yetkili firma tarafından giderildi. Başkent gaz'ın elemanları tarafından kontrol edildiğinde ev içinde bulunan bacalı kombimizin hermetik olmadığından değiştirilmesi istendi. Herhangi bir süre verilmeden saat mü...

1

Başkent Gaz Gaz Açıp Usulsüz Kullanım Cezası Kesiyor.

profile
Gülşen
06 Mart 2023
388

Başkent Gaz kartlı sayaçtan faturalı sayaca geçmiş doğalgaz sayacımı değiştirmiştir. Tekrar abone oldum evde Ocak için ve kombi için sarı Flex talepleri oldu bunları onların bayisi olan Yaşam yapıya 20.02.2023 tarihinde yaptırdım. Ben İstanbul'da ikamet ediyorum bu nedenle başlarında bulunamadım. Or...

2

Başkent Doğalgaz Minör Teknik Detaylar Yüzünden Gazımı Açmıyor

profile
Kıvanç
27 Ocak 2023
6.787

Kısaca Başkent Doğalgaz olarak bilinen Başkent Doğalgaz Dağıtım Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı a. Ş. Bozuk olduğu gerekçesiyle sayacımızı değiştirmek üzere 26 Ocak 2023 sabahı evimize geldi. Sayaç eski ev sahibinin adına kayıtlı olduğu için tebligatı ona yapmışlar, sonra da aboneliği iptal etmişler. ...

Başkent Doğalgaz Doğal Gaz Faturasının Yanlışlığı

profile
Sinan
26 Ocak 2023
617

Merhaba 120 MK evde yaşıyoruz evde kombi kullanımı 45 derecede yanıyor bu ay gelen fatura 2330 TL 3+1 ev bu nasıl. Olabilir iş yeri mi burası diğer faturalarımla karşılaştırma yapılmasını bunun acilen incelenmesini talep ediyorum geri dönüş bekliyorum 10004612811

Başkent Doğalgaz 3 Gündür Sayaç Bağlamaya Gelmedi!

profile
Mustafa
15 Kasım 2022
6.117

100005219521 sözleşme numaralı aboneyim. 12.11 de karta yükleme yaptım. Sonra kart hata verdi, müşteri temsilcisi yönlendirmesiyle Atlantis Batıkent Başkent Doğalgaz şubesine gittim. Kartın chipinde arıza olduğunu, 14 yıl sonra kartlı sayaçların değiştirildiğini ve faturalı sayaca geçmem gerektiğini...

1

Sorun Bizde Değil Başkent Doğalgaz'da!

profile
Aynur
06 Eylül 2022
5.534

12 yıl önce taktırdığım bacalı kombi çelik bacasıyla beraber işin ehli firma tarafından yapılmıştı. Şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadığım halde Başkent Doğalgaz gelip sayacı mühürledi. İçeriye girip hermetik şofbene kombiye bacaya her şeye gereksiz bahane buldu. Başkent Gaz özelleştikten sonra mağd...

Sorun Bizde Değil Başkent Doğalgaz'da!
Sorun Bizde Değil Başkent Doğalgaz'da!
1

Başkent Doğalgaz'ın Resmi Yanıltması

profile
Cemil
16 Mayıs 2022
5.351

Ben yaklaşık olarak 40 gün önce mesken değişikliği yaptım. Taşındığım ev kartlı doğalgaz saatini kullanıyordu. Abonelik işlemlerinde Başkent Doğalgaz'a 100004989493 sözleşme numarası ile abone oldum. 2 gün sonra kış günü gazı açtılar mağdur ettiler. Bu başka bir suçları. Gazı açıp gittiler 1 hafta s...

Başkent Doğalgaz Sayaç Değişimi Konusunda Detaylı Bilgi Vermiyor

profile
Fahri
25 Ocak 2022
4.165

Bana tam gün ve saat verilmeden Başkent Doğalgaz geliyor ve evimin doğalgaz sayacını değiştiriyor ve güvenlik önlemi nedeniyle vanayı kapatıyor. Fakat ben bu sırada tatildeyim ve 2 hafta sonra döneceğim. Komşulara söyledim vanayı açtılar ama sayaç ilerlemiyor çünkü kombi korumaya alıyor reset atılma...

1

Başkent Doğalgaz Mağdur Etti

profile
Onur
19 Ocak 2022
5.630

Ankara'dan 1 ay önce ev aldım, kombi projesinde uygunsuzluk çıktı yeni proje çizimi yapılması gerekiyormuş uygun doğalgaz borusu varsa onarımı tadilatı gibi proje şirketi ile irtibata geçtim, bunların hepsini tadilat yaptırdım ayın08.01.2022 tarihine randevu ile eve geldiler proje şirketi ile Başken...

Başkent Doğalgaz Tüketiciyi Yanıltması

profile
Sümer
30 Aralık 2021
9.599

Başkent Doğalgaz'dan gelmişler, bacalı kombiyi hermetik kombi ile değiştirmezseniz doğal gazınızı keseriz diye annemle konuşmuşlar. Annem ev hanımı babam emekli durumu anlatmaya çalışmışlar. Ancak görevliler yapacakları hiçbir şey olmadığını, 15 gün içinde değiştirmezseniz kar kış demeden gazi kesec...

Başkent Doğalgaz Başkent Gazdan Yardım İstiyorum

profile
Şevket
16 Kasım 2021
2.027

Daha önce merkezi ısınma sistemi olan şu an da bütün dairlerin ferdi olarak başkent gaz'dan hizmet aldığı apartman dairesinde oturuyorum ve bir türlü oturduğum daireye gaz bağlantısı yapılmıyor. Önce usta geldi kombi falan takıldı sonra bir mühendis geldi ölçüm yaptı başkent gaz daha sonra servis ha...

Başkent Doğalgaz Kombi Değişimi İle İlgili

profile
Abdullah
15 Kasım 2021
3.852

Saat değişimi sonrası tesisat kontrolü yapıldı. Kombini bacalı olmasından dolayı değişeceği ocak hortumunun eski olduğu söylenip gaz kesildi ben böbrek nakili oldum. Üşümemem gerekiyor. Yemek nasıl yapacağım ev sahibi 1 ay sonra gelip halledeceğini söyledi. Süre verilmeden nasıl kesilir anlamıyorum....

Başkent Doğalgaz Kullanılmayan Doğalgaz Sayacına Gelen Haksız Fatura.

profile
Soner
26 Mayıs 2021
10.635

Kurumunuzun 1100**3200804 abone numaralı (Kartlı) ön ödemeli sayaçlı doğalgaz abonesiydim. 24.11.2020 tarihinde abonesi olduğum evden doğalgaz vanasını, kombi şartelini ve ocak boru vanasını kapatarak sayaç içinde tahminim en az 30 TL'lik gaz bırakarak taşındım. Bu tarihten 24.02.2021 tarihine kadar...

Başkent Doğalgaz  Tesisat Kontrolü İçin Gelemedi

profile
Doga
24 Mart 2021
1.645

Başkent Gaz çağrı hattını arayarak tesisat kontrolü için randevu talebi oluşturdum. Kışın ortasında evde doğalgaz yok, kombi çalışmıyor. Tarafıma bir geri dönüş dahi yapılmadı. Beni eve kilitlediler evden çıkamıyorum ;adam gelir de beni bulamaz diye. Madem soğukta bekleteceksiniz böyle en azından ne...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Başkent Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör