Görünüm          
272 şikayet listeleniyor

Merhaba Başkent Doğalgaz yetkilileri, Ben yeni 0010****94 tesisat numaralı, yeni 3600***870 sayaç numaralı aboneniz olmaya çalışan Can Sivri. Birkaç ay önce eve bir belge bırakılmıştı. Yönetici bilgi verince gidip aldım. Evde boş kimse kalmıyor çünkü. Belgede usulsüz gaz kullandığımız için gazımın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 4 Yorum

Ankara Keçiören Yükseltepe mah. 91597 ada 1 numaralı parselde bulunan projeden ev aldık. Ancak müteahhide doğalgaz bağlantısı olup olmadığını sorduğumuzda Başkent Doğalgaz'a yapılan 3000****47 numaralı servis hattı başvurusunun yapıldığını ifade etti. Hala bir gelişme yok. Kış geliyor. İnsanlar mağd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay evvel 15 yıllık eski müstakil evimize doğalgaz hattı için müracaatta bulunmuştuk yüklenici firma tanıdığımız ve arkadaşımız olduğu halde işlemler bu kadar uzun sürdü ben Ankara Kahramankazan'da ikamet ediyorum nihayet dün itibariyle 15 Ağustos 2020 tarihinde doğalgazdan kullanıma uygun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Covid dolayısıyla işsiz kaldım ve 100003** abone numaraya ait bir faturamı (5. Ay/584 TL) ödeyemedim. Pandemi süresinde vatandaşa yardımcı olsanız ne olur sayın yetkililer. Şu an yaz aylarında olduğumuz için fatura gelmiyor yapılandırma yapsanız da, kışın evimizi oluğu kadar içimizi de işitmiş olsa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba, sayaç değişimi için bir gün bekliyorsunuz üstüne açmaları İçin beş gün yasal süre olduğu söyleniyor. Yaz kış bir ev nasıl sıcak su Ocak olmadan durabilir. 5 gün nedir? Baştan hat mı çekeceksiniz? Başka alternatifi olmadığı ve yapacak bir şeyimiz olmadığı İçin katlanmaya mecbur ediliyoruz. 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1000***25030 sözleşme numaralı Başkent Doğalgaz abonesiyim. 08.05.2020 tarihli faturam 333 TL geldi. Bir aydır havaların ısınmasıyla kombiyi en düşük ayara aldığım için doğru olması mümkün olamayacak kadar yüksek bir fatura tutarı! Evin küçük olması ve kombinin zaten bu tutarda gaz yakmamış olması y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

100003742288 sözleşme numaralı faturam geçen ayla aynı. Evim 100m kare. Havaların ısınmasıyla düşük ayarda yakmama rağmen nasıl kış faturasıyla anı olabilir. Çok düşük ayarda yaktım bu bedel imkansız. Faturaya itiraz ediyorum. Lütfen gerginin yapılmasını arz ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Mart 2020 tarihinden itibaren Ankara da ikamet ettiğim evde değilim Nisan ayında evde kimsenin olmadığı bir anda faturam 130 TL geldi. Başkent Gaz ile iletişime geçtim. Bana faturanız normal dendi. Ben evde değilim ben yoksam kim kullanacak dedim fatura normal dendi ha bir de benim oturduğum ev m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evin projesinde dogalgazli ocak göründüğünden ama engelli oğluyle yaşayan annenin durumu olmadığından tüplü ocak kulladığı için bu kış boyunca doğal gaz açılmadı.  Ve hala da kapalı. Gerekli yerler aranmasına rağmen yeni bir ocak alın açalım. Ya da projeyi yeniletin ev sahibine diyorlar. Ev sahibid...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğalgaz faturam yakmadığım halde kışın yaktığımdan çok geliyor. Neden? İşten çıkarıldım, ev kira, iki çocuk var. Corona'dan dolayı işte bulamıyorum. Bir de başkent gazın gaspıyla uğraşıyoruz. Ne yapalım nasıl yapalım, kendimizi mi asalım? Artık bıktık herkes halka yüklenmek zorunda mı? Elimize 3 ku...Devamını oku

Yıllardır kartlı gaz kullanmaktayım. Param ne kadarsa o kadar gaz alır gittiği kadar kullanırım. Gaz alırken zaten bizden en yüksek seviyeden tüm vergileri alan Başkent Gaz şimdi de ayrıca bana 372 TL fatura çıkarmış. Bu fatura ne diye sorduğumda bana söylenen şu 'Cebinizdeki para kadar gaz almayın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Meşhur sayaç ömrünü doldurdu bahanesiyle gaz satışını durdurup zorla mekanik Sayaca yönlendirip sonra kontrole Geldik diye evinizin izinsiz fotoğraflarını çekip kanunları ihlal eden, tesisat uygun değil vs. Gaz kaçağı var (Biz deli miyiz gaz kaçağı olan evde oturuyoruz? ) onay veremeyiz diye gazı ke...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

19.03.2020 günü Sayaç Ekranımda Ceza -2 yazmasından dolayı arıza kaydı açtım. Gelen Ekip Sayacın Değişmesi gerektiğini söyleyerek mektup bırakmışlar. Arıza ihbar telefonunu arayarak küçük çocuğum olduğunu havaların soğuk olduğunu ve işçi olduğum için ayın son günlerinde bulunduğumu yeni ayda maaşımı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent Doğalgaz parasını zamanında ödediğimiz halde kartlı sayaçtan mecburi faturalı sayaca geçiriyor ve bizden bunun için 1000 TL'ye yakın para istiyor, zamanında 300$ dolar verdik biz paramız yok, kış günü hastalık salgın varken bu mağdur etme nedendir sayaç benim parasını zamanında vermişim zate...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yeni aldığım evime abonelik yaptırdım (no. : 100004218976). Evde ocak, kombi vs. Değişimi herhangi bir tadilat yapılmadı. Gazı onaylamak adına evime gelen m** Ç** adlı kişi kombinin metal, üzerinde kombinin markasının olduğu kapak olmadığı için başka hiçbir kontrol yapmadan gazı keserek tutanak tutm...Devamını oku

  • - Görüntüleme