Görünüm          
300 şikayet listeleniyor

Aldığım evin kartlı doğalgaz saatini kullanıyordum kartım bozuldu bende kendi üzerime almak için başvurdum veznedeki bayan sizin aboneliğiniz 16 yıl olmuş faturalı saat alacaksınız dedi bildiğim kadarıyla 14 yıl üzeri abonelerin sayaçta mekanik arıza olduğunda 20 yıllık sayaçlarda herhangi bir arıza...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Staj için Ankara'daki evime döndüm, doğal gazım bittiği için Kızılay'daki bankolardan kartıma para yükleyip eve gelince kartımı sayacıma okuttum ama Kartı taktığımda geçersiz yazıyor sürekli, Ve kontrol yazıyor sayaçta, duşa girmeyi geçtim evde çay bile pişiremiyoruz, arıza kaydı bırakmak için ilet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba Başkent Doğalgaz yetkilileri, Ben yeni 0010****94 tesisat numaralı, yeni 3600***870 sayaç numaralı aboneniz olmaya çalışan Can Sivri. Birkaç ay önce eve bir belge bırakılmıştı. Yönetici bilgi verince gidip aldım. Evde boş kimse kalmıyor çünkü. Belgede usulsüz gaz kullandığımız için gazımın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 6 Yorum

100002657082 abone numaralı kartlı sayaç kullanımı olan kiracı olduğum evden ayrıldıktan sonra kartım kullanarak 2.096,28 TL borç yapılarak kapatılmış ve şu an üzerimde borç görünüyor. Abonelik başlangıç tarihi 14/07/2011 ben 2012 yılında taşınmış olmama rağmen saat de nasıl bir kartlı borç yapılmış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Balgat'ta bulunan dairemin kartlı sayacıma 27 faturanız var diye mesaj geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum 48 TL diyor, uzun zamandır gaz yüklememe cezası diyor, şaka olduğunu söyleyin. Gaz almıyorum diye cezalandırılıyorum 1 yıldır evde oturmuyorum oturmadığım eve neyin faturası. Üstelik ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben yurt dışında yaşıyorum. Evde kiracı oturuyor 3 gün önce abonelik bitti diye karta dolum yapmamışlar. Bazı insanların sorgusuz sualsiz gelip sayaçlarını söküp gittiler çok mağdur olan bildiğim için Geçen sene Eylül ayında Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerine gittim bana sorun yok kullanmaya deva...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kart değişimi için pazartesi ye kadar bekliyoruz evde gazımız yok normal günlerde problem değil ama bu pandemi döneminde bir acil eylem planları dahi yok bu çok üzücü. Mavi masayı aradım onlarla ilgisi yokmuş ayrıca telefona bakan personel aynı cümleler dışında bir şey söyleyemiyor o yüzden telesek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni bir ev aldık evde 10 yıldır oturan insanlar mevcuttu. Biz girince kontrole gelen görevli kaçak var diye hemen gazı kestirdi. 10 yıldır olmayan kaçak nedense yeni abone girince oluştu ve hemen anlaşmalı firmaların kartı tutuşturuldu onları çağırın yapsınlar denildi. Gelen firmalar 500 liralık m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın Başkent Doğalgaz Sayacımda servis arıza yazıyor Gaz biteceğine yükseliyor Servisi Bir haftadır arıyoruz Her aradığımızda sayacın değişmesi gerektiğini söylüyorlar Ancak bir servis elemanı göndermiyorlar İllaki evde yangın mı çıkmalı gelmeleri için İnternette araştırdım Sayacın değişmesi gerekm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1000******56 sözleşme hesap numaram 19/11/2015 tarihinde doğal gaz abonesi oldum. 16/08/2020 tarihinde ikamet etmekte olduğum evimin doğal gazı bittiğinden en yakın doğal gaz yükleme kiosk tan yükleme yapmaya çalışırken Sayacınız 20 senelik olduğu için yükleme yapamazsınız sayaç değişimi için iletiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Annem 70 yaşında doğalgaz kartını yüklemeye çalıştığında yükleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda gidin kartı değiştirin diyorlar. Sokağa çıkma yasağının gündemde olduğu şu günlerde 70 yaşındaki bir insan nasıl kartı değiştirecek. Daha önce gelip baktıklarında halletmişti gelen görevliler....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ön ödemeli gazkartımıza yükleme yapamadım içerisindeki miktarı yüklemeden gaz yükleme yapılmaz gibi hata yüzünden, kronik hasta olmama rağmen korkarak Keçiören den Çukur ambara iki metro hattı değiştirerek gittim. Dışarısı kalabalık gaz yükleme sorunu hastası sırası alarak gazımı yüklettim, sorunum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Doğalgaz abonesi olarak ödemediğimiz veya geciktirdiğimiz tek bir borç bulunmamasına rağmen şu zor günlerde evimizde gaz yok ısınamıyoruz ocağımız çalışmıyor son kart yüklemesi yaptığımızda sayacımızın içerisinde gaz olmasına rağmen ceza yazmasıyla başkent doğalgazı aradık ne bir bilgilendirme ne bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koronavirüs'ün olduğu bir süreçte online olarak kart dolum işlemlerinin internet üzerinden yapılmasıyla ilgili bir çalışmanın olması bence çok önemlidir. Evde kal söylemlerinin olduğu bir süreçte bence temasın en aza indirgenmesi için kart dolum yerlerine gidip gaz doldurma işlemleri yerine teknoloj...Devamını oku

  • - Görüntüleme