Başkent Doğalgaz Ev Hizmet Şikayetleri

(92 şikayet)
Şikayet Konuları

Başkent Doğalgaz, geçersiz kart arızası verdi ve kart değiştirmemiz söylendi. Kartı değiştirdik ve gelip kartı taktığımızda tekrar aynı hatayı verdi. Başkent Doğalgaz'ı aradık durumu tekrar bildirdik bize kart …

17 Temmuz AykutAykut 529

Başkent gaz 26. Şubat Salı günü kaçak gaz ve kombi değiştirmesi gerekiyor diyerek gazımızı kesti. Dün itibariyle istediklerini yaptırdık ama mesai saatlerinde hizmet veriyoruz diyerek hala ne kontrole ne de gaz…

01 Mart DilekDilek 2.539

Başkent Doğalgaz yetkililerine 17.12. 2018'de abone olduğum doğalgaz hizmetinize 14.01.2019 ve 02.02.2019 tarihli iki adet fatura geldi ilki 203 TL ödemesini gerçekleştirdim lakin bu sefer 411 TL fatura gelmiş …

03 Şubat EmreEmre 1.384

Müşteri temsilcisine bağlanılmıyor ve teknik servis akşam saat 17.41'de başvuru yapmama rağmen 5 saattir henüz gelmediler. Sayacın pili değişecek sadece ve gaz hizmeti alamadığımızı belirtmeme rağmen soğukta ha…

11 Ocak VolkanVolkan 5.900

Başkent Doğalgaz evde bulamadı diyor. Çalışan adamım ben izin aldım geldim evde bulamadım diyorlar. Nasıl bir daha izin alıp geleceğim. Arıyorum ulaşamıyorum. Bu nasıl hizmet bu nasıl eziyet. Müşteri hizmetleri…

11 Aralık 2018 HayatiHayati 393

2 gündür saat arızasına gelmiyorlar. Evde küçük çocukların olduğunu söylediğim halde telefonlara bakan bayanın ilgisiz tavırları çileden çıkarıyor insanı. Sırayla geleceklermiş. Sanki herkesin saati bozuk 2 gün…

17 Kasım 2018 MuratMurat 1.742

Başkent Doğalgaz aboneliği için tüm sorumluluklarımı yerine getirmemesi rağmen aboneliği açılmadı. Bağlantıdan sorumlu personeli de bir defa bile aramadan, bilgilendirmeye evde olmadığına dair mesaj yollayın, b…

17 Kasım 2018 MehmetMehmet 1.283

Seçil'in Teşekkür Mesajı

Saatinde gelindiği için teşekkür ederim
12 Ekim 2018 SeçilSeçil 2.997

Başkent Doğalgaz doğalgaz aboneliğini açmak için kontrole geldi, bunu yanlış bağlamışlar bir daha bağlasınlar deyip çekip gitti. Tekrar randevu almam gerekiyormuş. Randevu en erken bir gün sonraya veriliyor. Ra…

05 Eylül 2018 MustafaMustafa 1.296

Bayram tatilinden döndüm, kapımda Başkent Doğalgaz tarafından gazımın kesildiğine dair kağıt buldum. Telefon ettik haftaya müsait bir tarih için randevu oluşturacaklarmış. Pazartesi iş başı yapacak bir çift ve …

25 Ağustos 2018 HülyaHülya 1.820

Başkent Doğalgaz randevu saatine uymuyor. Dün gönderdikleri mesajda 08.052018 saat 11-13 saatleri arasında randevu verdikleri halde bebeğimle boş olan evde iki saat 15 dakika beklememe rağmen gelmediler. Ardınd…

08 Mayıs 2018 EmineEmine 1.160

Başkent Doğalgaz 20 seneyi geçtiği için sayaç yenilemesi yapılmasını istedi. İşlemleri yaptırdım. Doğalgaz'ımın çok az kaldığını evde küçük bebeğimin olduğunu hemen takılıp takılamayacağını sordum. En geç 48 sa…

28 Nisan 2018 OkayOkay 930

Evde çalışan ustalar olduğu halde kimse yok deyip aboneliği başlatmadılar. Abone olurken benden biri asil biri yedek olmak üzere iki adet cep telefonu numarası almalarına rağmen evde bulunulmaması durumunda hab…

22 Mart 2018 FatihFatih 1.212

Alo 187, acil hizmeti verdiğini söylüyor ama sadece siz acil değilsiniz diyor. Gündüz 12:00'daki kayda gece 02:00'da geldiklerini iddia edip kaydı kapatmışlar. Üzerinden 24 saat geçti hala doğalgazımız kapalı. …

31 Aralık 2017 ZeynepZeynep 1.079
1 2 3 4 5 6

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları