Toplam çözüm sayısı
..

Başkent Doğalgaz Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 37.184

Başkent Doğalgaz
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.017 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

Başkent Doğalgaz Sayacı Kapattılar Faturalıya Geçelim Diye!

Kartlı sayacımızı arızalı denilerek cuma gününden itibaren etkisiz hale getirdiler. Öyle işin uzmanı olmuşlar ki karta gaz bile yükleyemiyorsun. Nedeni de metozoriyle faturalı sayaca geçmemizi sağlamak. Lanet olsun dedik gitti eşim pazartesi sabahı faturalıya abone oldu,800 TL para ödeyip. Gün içind...

profile
  • 58görüntüleme
  • 1 gün önce

Başkent Doğalgaz Pandemide - Ramazanda Haksız Yere Gazımı Kesti

Başkent gaz abonesiyim ve dün evime geldiğimde gazımı kapatmışlar ve usulsüz kullanım diye ceza kesmişler. Neden böyle bir şey olduğunu sorduğumda telefondaki arkadaş daha önce tesisat kontrolü yapılmak istenildiğini fakat beni evde bulamadığını ondan mühürlendiğini fakat bu mühürün kırıldığını onda...

profile
  • 9görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Başkent Doğalgaz Haksız Yere Usulsüzlük Bedeli İstiyor!

Nişanlımla birlikte tuttuğumuz Küçükesat Mahallesi adresindeki evimizin Başkent Doğalgaz aboneliğini açtırdıktan sonra gelen ilk faturamda usulsüzlük ...

Arzu'nun Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Kısa sürede halledilmiş olması mutlu etti. Umarım bir daha bu tarz yanlışlıklar kimsenin başına gelmez. Teşekkürler.”

profile
  • 7görüntüleme
  • 2 gün önce

Başkent Doğalgaz Gazımız Nedensiz Kesildi

Başkent gaz doğal gazımız kesildi yanmıyor neden bilmiyorum ama aradım gelen giden olmadı. Havalar soğudu evde dönüyoruz sürekli arıza veriyor gaz kesilmiş galiba faturalı değil kartlı ama doğalgaz kesiliyor sürekli sürekli gelen giden ustalarda daha gelmedi.

Başkent Doğalgaz Gazımız Nedensiz Kesildi
profile
  • 81görüntüleme
  • 2 gün önce

Başkent Doğalgaz  Haber Vermeden İnsanları Mağdur Ediyor

Başkent Doğalgaz 2 ay önce bir mektup göndererek o mektup hiçbir şekilde elime ulaşmadı müşteri hizmetlerini iletildi diyor ama pandemiden dolayı markete dahi gitmeyen ben kapının çaldığını bile duymadım. SMS ile bile bildirilmedi kartlı olan sayacımızı faturalıya çevirmemiz için bizi uyarmış güya o...

profile
  • 9görüntüleme
  • 3 gün önce

Başkent Doğalgaz Usulsüz Kullanım Cezası Kesilmesi

Başkent Doğalgaz’a 01.03.2021 tarihinde yeni abone olduktan sonra 02.03.2021 tarihinde tesisat kontrolü için 17-18 saatleri arasında randevu verdiler. Yaklaşık 50 dakika beklememe rağmen gelmedikleri için evden 5 dakikalığına ayrıldığımda gelmişler. Hemen mesaj geldi ekip geldi evde olmadığınız için...

profile
  • 55görüntüleme
  • 4 gün önce

Başkent Doğalgaz Haber Vermeden Gaz Alımını Engelledi!

10-04-2021 tarihinde doğalgaz sayacıma 10 m3 yedek bakiyeyi yükledim ve gaz almaya gittim. Kartı makineye yerleştirdiğimde sayacın 20 senelik olduğunu ve gaz alımı olamayacağını belirten bir yazı ile karşılaştım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve günlerden cumartesi ve pazartesiye kadar yetecek g...

Başkent Doğalgaz Haber Vermeden Gaz Alımını Engelledi!
profile
  • 231görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Doğalgaz Gaz Açma İşlemi ve İş Yapamayışlarının Yarattığı Mağduriyet

Başkent Doğalgaz insanı mağdur etmekten başka hiçbir işe yaramayan bir firma. 1 faturanın son ödemesi geçtiği için gazı kesmişler ve keserken bir kapı bile çalmadan gizlice kesip gitmişler. Dün faturamı ödediğim halde hala açmaya gelmediler. Ankara'da hava buz gibi ve evdeyiz. Yemek yapamıyoruz dona...

profile
  • 176görüntüleme
  • 5 gün önce

Başkent Doğalgaz, En Üst Kattaki Bacalı Kombinin Değiştirilmesi Hk.

Başkent Doğalgaz'dan gelmişler, bacalı kombiyi hermetik kombi ile değiştirmezseniz doğal gazınızı keseriz diye tehdit etmişler. Posta kutusundan not bırakmışlar. Kombimiz evet bacalı, markası Leopard ®. Her yıl bakımları yaptırıyoruz ve sorunsuz çalışmaktadır. En önemlisi de benim evim en üst katta ...

profile
  • 412görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Doğalgaz Kışın Ortasında Doğalgaz Saatini Değiştirmesi

Kışın ortasında durup dururken Sn... Başkent Gaz kiracısı olup oturduğum daireden kartlı gaz saatini söküp ve aboneliği iptal edip gazıda kesti. İnsaf ya evde bebek var kombi neyle yanıyor sanıyorlar. Telefonla aradığımda da yeni abonelik yapmam söylendi tabi 620 TL karşılığında. 150 TL civarında es...

profile
  • 339görüntüleme
  • 6 gün önce

Başkent Doğalgaz Kart Dolum Sorunu

Merhaba, Kart dolum için Ankara Atlantis şubesine geldim sayacın günü geçmiş gaz vermiyorlarmış? Sayacın günü mu olur şu an evde dogalgaz yok acilen değiştirmenizi rica ederim. Ve bunun için depozito parası falan alınacak mi kısa sürede dönüş rica ederim.

profile
  • 482görüntüleme
  • 6 gün önce

Başkent Doğalgaz Sayaç Arızası

100001520459 numaralı kartlı sayacım okuma yapmıyor gerekçesi ile sökülüp bilgim dışında faturalı sayaç takıldı. O sayacın bozuk olduğuna dair bir inceleme sonucu görmedim. Bozuk diye al götür böyle bir işlemi kabul etmiyorum. Daha sonra 122 lira fatura kesilmiş. Gerekçe gaz eksiden kullanılmış. Eks...

profile
  • 204görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkent Doğalgaz Vergisini Aldığınız Hizmeti İstiyorum.

Mevcutta kartlı kullandığım sayacı talebimiz olmadığı halde faturalı ile değiştirdiler. Pandemi dolayısı ile tek taraflı fesih etmişler bir imza alınmadan fesih işlemi iki taraflı olur. Sen bildirirsin ve karşı tarafa noter eşliğinde evrak gider şikayetime gelince malum kış aylarındayız ve yeni abon...

profile
  • 222görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Doğalgaz Habersiz Saat Sökülmesi

Başkent Doğalgaz önceden haber vermeden, kapıya gelip kapıyı bile çalmadan doğalgaz saatini söküyor. Bu gizlice birinin malını almak. Bir evin mecburi ihtiyacını bu kadar kolay habersizce gizlice kesmek saygısızlıktır. Bir evi umursamadan düşüncesizce, gereken şekilde haber verilip iletişime geçmede...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Başkent Doğalgaz
ile
Enerya Konya
Başkent Doğalgaz
ile
Polgaz

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Başkent Doğalgaz,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98