Başkent Doğalgaz Ekip Gaz Şikayetleri

(232 şikayet)
Şikayet Konuları

2 yıldır kullandığım doğal gaza bir mesaj geldi, kontrol edilecektir diye. Ekipler akşam saat 5 civarı geldiler. Birkaç eksik var deyip gazı kestiler. Ben anlaşmalı oldukları bir tesisatçı çağırdım. Akşam akşam…

25 Mart ArifArif 905

Başkent Doğalgaz'ın yetki verdiği bir firma tarafından kombi tesisatım kontrol edildi. Kontrol neticesinde, alüminyum olan baca bağlantısının çelik boru ile değiştirilmesi, baca temizlik raporu, spiral sarı bağ…

15 Şubat AdemAdem 2.530

20036159 sayaç numaralı abonenizim. 07/01/2019 tarihinde sayaç değişikliği Batıkent merkezinize müracaatta bulunduk. 09/01/2019 tarihinde biz evde yokken sayacımız Başkent Doğalgaz ekiplerince değiştirilmiştir.…

14 Şubat NurettinNurettin 2.053

05.02.2019 tarihinde saat 17.10'da gelen ekip tesisat kontrolü yapıp hizmeti açtı. Ardından 17.43'de gelen ekip evde yoksunuz diyerek gazı tekrar kesmiş. Arada usulsüz kullanım da gözüküyor. Sistemlerde ise 17.…

13 Şubat AnılAnıl 1.276

Dün öğle saatlerinde gaz kesildi akşam üzeri 5:30 da ödememi yaptım ve hala açılmadı. Dünden bu yana aramama rağmen o ekipler çay kahve sedasında bence ödeme yapılmadığına şak diye gazı kesiyorsanız. Yapıldığın…

12 Şubat NakraNakra 1.727

Ercan'ın Teşekkür Mesajı

Binamızdaki sorun çözüldü
05 Şubat ErcanErcan 1.144

0010651936 tesisat için kontrole gelineceğine dair mesaj aldım. 29.01.2019 tarihinde gelen ekip ocaktaki ve kombi gaz giriş borusunun değişmesi gerektiğini söyledi ve elime anlaşmalı yerlerin listesi olan kağıt…

29 Ocak EmrahEmrah 1.910

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

23 Ocak SerdalSerdal 5.847

16.01.2019 tarihinde periyodik kontrol için gelen ekip tarafından bırakılan bilgilendirme kartına istinaden Başkent Doğalgaz tarafımca 17.01.2019 tarihinde arayarak bakım için randevu alınmıştır. Gelen mesaj il…

18 Ocak YasinYasin 4.026

15 Ocak günü kartlı sayacımıza gaz almak için PTT' ye gittim kart bozuk dediler Başkentgaz'ı arayın dediler. Gece Başkentgaz'ı aradım ekip geldi kart bozuk dedi. Sabah Başkentgaz'a gittik kart kilitlenmiş sıfır…

18 Ocak ErcümentErcüment 2.539

10000201***9 abone numaralı sayaç herhangi bir arıza göstermediği halde kart yüklemesi yapmıyor. Saat 21:00 de aradığımda ekiplerimizin sahada size ilerleyen saatlerde ulaşacaklar dediler. Rica ettim "gaz yok, …

16 Ocak SüleymanSüleyman 808

Kartlı sayacımda ekran arızası nedeniyle 03 Ocak 2019 tarihinde Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerine talep açtım. 04 Ocak 2019 sabahı, Başkent Doğalgaz ekip gelerek mekanik sayaçla değişimi için eve bir yazı b…

06 Ocak ErcanErcan 6.000

29/12/2018 tarihinde hafta sonu tarafıma hiçbir bildirim yapılmaksızın gazımız kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda pil değişimi için ekip yönlendireceğiz dediniz. Hiçbir suretle gelen giden olmadı. 2 gün…

02 Ocak YavuzhanYavuzhan 1.088

Binada bulunan dairelerden birinde kaynaklanan kaçaktan dolayı binanın gazi kesildi. Yetkili firmayı çağırıp arıza giderildi. 187 aramamıza rağmen hala gazi açmaya gelmediler. Bir müşteri hizmetleri yetkilisi e…

19 Aralık 2018 SemanurSemanur 1.481

Başkent Doğalgaz müşterilerini mağdur ederek haksız kazanç elde ediyor. 14.12.2018 cuma günü aboneliği üzerime aldım. Abonelik işlemleri sırasında mağduriyetimi bildirdim. Bu soğuk kış gününde bizi mağdur etmem…

19 Aralık 2018 EvrimEvrim 2.427
1 2 3 4 5 6 7 ... 15

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları