Başkent Doğalgaz Ekip Ev Şikayetleri

(252 şikayet)
Şikayet Konuları

26.01.2017 tarihinde açılması için başvurduğum doğalgaz aboneliğim ertesi gün ekip gelip tesisatı kontrol edecek ve açılacak denilmesine rağmen bütün gün evde bekledim kimse gelmedi ve dış kapıya evde yoktu iba…

01 Şubat 2017 MetinMetin 1.222

Metin'in Teşekkür Mesajı

Hallolmuş teşekkürler.
31 Ocak 2017 MetinMetin 1.691

000***** numaralı 12 Aralık 2016 tarihli faturamın ödemesinin sisteme geç düşmesi sebebiyle evimize ulaştığımızda sayacın kullanıma kapatıldığı bildirisini aldım. Arayıp borç sorgulaması yaptığımda borcumun olm…

23 Ocak 2017 MesutMesut 1.274

Bugün öğlen abonelik yenileme işlemimin kontrolü için firmanızdan yetkili gelip gitti akşam saat 17:45 ten itibarende 225,35 m3 'lük gaz sayaçta yok gözüküyor gaz arızaya ihbar kaydı oluşturdum fakat 2 saattir …

02 Ocak 2017 FarukFaruk 2.471

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

26 Aralık 2016 RukiyeRukiye 907

Bugün 13 - 15 arasında tesisat kontrolü için Başkent Doğalgaz ekipleri gelecekti. 13:05' de gelip gazı kesip mühürleyip gitmişler. Cuma namazı için evden çıktım geldiğimde gaz kesikti. Müşteri hizmetlerini arad…

23 Aralık 2016 MuratMurat 1.535

Evin içerisine gazın sayaçtan gelmemesi üzerine 21 Aralık sabahı aradık arıza kaydı oluşturulduğu söylendi,öğlene kadar bekledik sonra tekrar aradık. Herhangi bir arıza kaydı oluşturulmadığını öğrendik tekrar y…

22 Aralık 2016 MustafaMustafa 1.297

Sayaç arızası nedeniyle eve doğalgaz gelmeyince 20 Aralık günü saat 18:30 civarı çağrı merkezlerini aradım. Arıza kaydı oluşturduklarını, ekiplerinin 23:00'e kadar çalıştığını ve sorunu en kısa zamanda giderece…

21 Aralık 2016 FazlıFazlı 1.836

19 Aralık'ta PTT'den gaz yüklemesi yaptım ve kartı sayaca taktığımda kontrol yazısı çıktı gaz kesildi. Hemen acil destek ama sadece adı destek olan müşteri hizmetlerini aradım. 15 dakika hatta bekledikten sonra…

21 Aralık 2016 EmrahEmrah 2.470

06/12/2016 tarihinde annemin oturduğu evde doğalgaz sayacımın arızalı olduğunu gördük. Normal olarak da peteklerimiz yanmamaya başladı. Başkent Doğalgaz'ın müşteri hizmetleri diye verdikleri numarayı aradığımda…

07 Aralık 2016 AlpaslanAlpaslan 1.335

02.12.2016 tarihinde tarafıma SMS yoluyla 03.12.2016 günü tesisat kontrolü yapılacağı, adreste olmam gerektiği belirtilmiş, ancak saat 15:00 gibi ekipleriniz ellerindeki adresin tutmadığını belirtip o gün kontr…

07 Aralık 2016 MustafaMustafa 1.114

10 gün önce doğalgaz abonesi oldum. Tesisat kontrolü için ekipler gelecekti 2'dir iş saatime randevu veriliyor arıyorum başka saate verin randevuyu diye iş saatlerimi belirtiyorum. Ayrıca son randevu saatlerind…

29 Kasım 2016 KıyasetttinKıyasetttin 1.571

2 gün önce bir anda evde gaz kesildi. Ne olduğunu anlamaya çalışırken sayacın pilinin bittiğini öğrendim. Saat 14.00 sıralarında 4446429 numaralı hattı aradım, hemen bildirdim. Sonuçta kış ayı dışarısı buz gibi…

22 Kasım 2016 VahitVahit 1.734

20.11.2016 tarihinde pil yazısı üzerine telefonla arıza bildirimde bulundum. Gün içerisinde üç defa aramama rağmen herhangi bir ekip gelmedi. En son saat gece 23 gibi tekrar aradım. Ekiplerin hizmet vermediğini…

21 Kasım 2016 NazımNazım 727
1 ... 5 6 7 8 9 10 11 ... 16

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları