Görünüm          
273 şikayet listeleniyor

Bugün kiracı olarak oturduğum daire de doğal gaz kesintisi oldu. Bakiye bitmesinden kaynaklı olduğunu düşünüp karta yükleme yaptım ve kartı taktığımda doğal gazım gelmedi. Sayaç problemi diye düşünüp başkent doğalgazı aradım ekipten bir arkadaş gelip, 500 lira ödersem açılacağını söyledi. Böyle bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmadan Ocak ayında 188 metreküp doğalgaz aldım. Kartı bugün yüklemek istedim. Sayaç içerisinde 50 metreküp kadar gaz vardı. Aldığım kartı yüklediğimde sayaçta 132 metreküp doğalgaz miktarı belirdi. Sayaç boş dahi olsa 188 meteküp gaz olması gerekirken sayaçta 50 metrküp kadar gaz varken 132 metrek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.02.2020 tarihinde kartıma yükleme yaptım, ancak, sayaca taktığımda yükleme yapmıyor. Başkent Doğalgaz "kart değişimi yapmıyoruz" kisvesi altında zorla faturaya geçirmeye, yeni sayaç takıp ücret almaya çalışıyor. Abone no.: 100000166524 Sayaç no.: 97094868Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
profile-icon İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
Başkent Doğalgaz Logo

Sayacın üzerine olan kişi vefat ettiği için sahip tespiti yapılmış ve bir an önce üzerinize alın diye kapıdan eşime bildiri bırakılmış ama bildiriyi veren kişi 5 gün içinde işlem yapılmazsa kartınız iptal olur kart dolumu yapamazsınız diye herhangi bir bilgi verilmedi ben sayaç sahibinin oğlu olarak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu kış günü Ankara'da eksileri yaşarken kioks'tan gazi alıyorum eve geçiyorum sayaca yükleyeceğim bir bakıyorsun sayaç kartı görüyor ama ne hikmetse içindeki gazi yüklenmiyor müşteri hizmetleri sayacın ömrünün dolduğunu 510 TL karşılığında değişeceğini söylüyor el vicdan aldığım 3 kuruş maaş 2 çocuk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apartmanımızda Kartlı doğal gaz sayacı kullanıyoruz 16.11.2019 tarihinde 430.60 TL fatura geldi. 19.12.2019 tarihinde 593.95 TL fatura geldi gaz yüklemesi için kart dolumuna gittiğimde aldığım gazı eksik verip gönderdikleri faturayı tahsil ettiler ödemelerini yaptım Başkent Gaz ı arayıp sorduğumda G...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20 Ocak 2020 günü kart süresi dolduğu için başkent gaza gitmek zorunda kaldım sayacımı 699 lira karşılığında değiştirmem gerektiğini söylediler geçici olarak 100 liralık doğalgaz aldım ertesi gün bitti müşteri hizmetleri bunun için tekrar Başkent Gaz'a gitmem gerektiğini belirtti. Bu kış günü yaşlı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Ocak 2020 tarihinde kartlı doğalgaz saatimize aldığımız gazi yükleyemediğimizi bildirerek servisi aradık. Arızayı daha önceden de bildirdiğimiz için zaten arıza kaydımız vardı. Tüm gün evde servisi bekledik. Çünkü saatteki gaz azdı. Kimse gelmediği için ertesi sabah tekrar ardık. Gelip saatinize ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğalgaz kartı kullanımı esnasında hesap No.: 100001*** no.lu abone olarak bana haber verilmeksizin hastam olduğu halde doğalgaz kullanımım kısıtlanmıştır. Başkent Gaz'dan 18.01.2020 tarihli 350 liralık gaz aldığım halde kartımla sayaca ilgili bakiyeyi yükleyemedim. 0850 222 64 29 No. ' lu telefon...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ağustos ayında gazımız kesildi. Zorunlu olarak kartlı sayaçtan Faturalı sayaca geçiş için zorlandık. Sonrasında kartlı sayacımızın içerisinde kalan gazı kullanamadık. Kart ev sahibimizin üstüneydi. Faturalı sayaç aboneliğini üzerime aldım. 542 TL güvence bedeli ödedim. Kartlı sayacın içindeki m3 gaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent gaz 2 gün önce Doğalgaz saati ömrünü doldurmuş diye saati söküp gidiyorlar. Abonelik başvurusunu 36 saat öncesi yaptırdım evde küçük çocuğum var diye 2 defa dilekçe yazmama rağmen 2 gündür doğalgaz sayacını takmadı. Başkent gaz arama hattını aradığınızda en az 8 dakika bekle süresi verip bek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

98204*** Numaralı sayacın sahibiyim. Sayaçta pil az yazısı göründü ve size bilgi verdik. Gelen arkadaş sayacın 20 yılı doldurduğunu ve 550 lira ödeyerek faturalı sayaca geçmemiz gerektiğini söyledi. Hemen başvuru yapmamız gerektiğini pil biterse gaz gelmeyeceğini söyledi. 550 lira için nakit ödeme i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Ocak 2020 'de sayacıma kart okuyucu arızası nedeniyle arıza bildirimi yaptım, sabah gelen arıza ekibi kart okuyucusu arızalı diyerek faturalı sayaçla değiştirmek istediler. Sebebini sorduğumda sayacın 14 yılını doldurduğu için değiştiremeyeceklerini söylediler. Kartlı sayacımın tekrar kartlı sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme