Görünüm          
10 şikayet listeleniyor

100*****26 Sözleşme hesap numarası ile doğalgaz abonesiyim. 08.10.2019 tarihli fatura ile tarafıma 538.00- TL olarak yansıtılmıştır. İncelediğim faturada 510.00 TL güvence bedeli alınmış olduğunu gördüm ancak ben yeni doğalgaz abonesi değilim. Ocak kullanımından dolayı zaten doğal gaza bağlı fatura ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent Doğalgaz kartlı doğal gaz satıcınızda defalarca arıza bildiriminde bulunmamıza rağmen gelen ekipler arıza tespit etmeyip gittiler. Birkaç kere ise içerken kaçak gaz kullanımı (saatteki arıza nedeniyle) olduğu gerekçesiyle 150-200 lira fatura tahsil ettiler bizden. Ne hikmettir ki yıllarca ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kızım Ankara da öğrenci kiraladığımız evde kalıyor. 07.01.2019 tarihinde düzenlenen doğalgaz faturasında 406 TL'lik bir rakam var. Faturada rakamlar kaymış, muhtemelen güvence bedeli satırına denk geliyor. Güvence bedeli fatura ile ödenebilir mi? Neden güvence bedeli yıllar sonra isteniyor. Yarın ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1000**0735 numaralı Başkent Doğalgaz abonesiyim. 25 yıllık bacalı kombiye yasak dedikleri için, aboneliği gelip mühürledikleri için bacalı kombiden hermetik kombiye geçirdik, 3300 TL ödendi. Dün doğalgaz faturasını öderken 386 TL güvence bedeli ve damga vergisi adı altında bir bedel çıkarıldı tarafı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent Doğalgaz bünyesinde şu an ki aboneliğimde kartlı doğalgaz kullanmaktayım ve 5 gün önce evimi aynı bina içinde farklı daireye taşındım elektrik su aboneliklerimi en yüksek 100 TL bedelle açtırdım Başkent Doğalgaz da 406 TL abone güvence bedeli istendi ve yeni tuttuğum dairenin sayacıda kartlı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Başkent Doğalgaz ekibi, yaptıklarınız uygulamalarınız artık yeter, yıllardır özelleştiniz bir tek mantıklı iş yapmıyorsunuz. Ben sizin satış ofisinizde çalışmış biri olarak da söylüyorum bunları. Sistemleriniz kötü, kartlı gaz satarsınız gaz makineleriniz ücretli ofisler sıralı ve az faturalı satars...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şikayetleri incelediğimizde herkesin aslında rahatsız olduğu bir konu. Maalesef tekel olmanın rahatlığı ile istediği gibi borusunu öttürüyor. -İstediği gün fatura okuyor. -İhbar bırakmadan gaz kesiyor. (adrese gelmeden ihbar bırakılmaz). -Emeklisi, memuru var demeden 15 günde gaz kesiyor. (Fatura...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 6 ay önce kartlı sayacımı pili bittiğinde yatağı arızalı diyerek faturalı sayaca geçirdiler. Sonrasında takip eden aylarda faturayı okumaya gelmedi geçen ayda faturamı mesaj yoluyla ödedim. Kendim sayacın üzerini okudum madem sayaç numarasını ben bildirecektim neden faturalı sayaca geçirdin...Devamını oku

  • - Görüntüleme