Toplam çözüm sayısı
..
Başkent Doğalgaz ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Çok Fazla Cep Yakan Başkent Doğalgaz

707görüntüleme
Emre
Emre 30 Kasım 2021 09:14

Kasım ayı içerisinde doğalgaz saatimi takip ettim ve 26 Kasım cuma günü doğalgaz saatine baktığımda 6760 m3 olan doğalgaz sayacım 30 Kasım salı günü 6925 olmuş, bir de standart ayar geceleri yakıyorum sadece, anlamadığım nokta 3 4 güne 150 m3 doğalgaz yanmış 300 350 lira gibi bir meblağ tutuyor. Tüm ay normal giden doğalgaz sayacım 3 4 güne 300 lira atıyor komedi filmi gibi.

Başkent Doğalgaz Logo
Başkent Doğalgaz30 Kasım 2021 09:19

Sayın Abonemiz; Konu ile ilgili İletişim-Tesisat - Sayaç – Sözleşme numarasını ve detaylı bilgileri bizlerle paylaşmanız halinde tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Emre
Emre30 Kasım 2021 13:25

Sözleşme numarası 100003746449 sayaç numarası 08066160 iletişim 05320559043

Başkent Doğalgaz Logo
Başkent Doğalgaz30 Kasım 2021 13:45

Değerli Abonemiz, Doğalgaz sayacınızın ön yüzünün fotoğrafını çekip tarafımıza iletmeniz durumunda faturalandırma işleminiz yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

Başkent Doğalgaz Logo
Başkent Doğalgaz02 Aralık 2021 11:50

Değerli Abonemiz ; Başvurunuz üzerine yapılan endeks bilgileri ve faturalandırma kontrollerinde herhangi bir hata tespit edilmemiştir. İlave olarak, abonemizin veya yetkili temsilcisinin, Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinin “Sayaçların kontrol edilmesi” başlıklı 43 üncü maddesi ikinci fıkrasında "Sayaçların arızalanması veya ölçme hassasiyetinden şüphe edilmesi halinde müşteri sayacın muayenesini talep edebilir. Bu talep, dağıtım şirketi tarafından 3516 sayılı Ölçüler ve Ayar Kanunu hükümleri çerçevesinde karşılanır. Müşterinin haklı olduğu durumlarda muayene bedeli dağıtım şirketi tarafından ödenir." hükmünde belirtildiği üzere Şirketimize yapacağı başvuru sonrasında, adreste takılı bulunan sayacın muayenesi de sağlanabilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Geçen ay doğalgaz sayaç okuma fişi kesiliyor. Her ay benim saatim kartlı tenzilat/ilave denen şey nedir ya 1.53 TL iken bu ay 20.11 TL nedir abi bu neyin farkı zammı her şeye gelen zamlar gibi neden maaşlarımıza bu kadar zam yapılmıyor. Ben bu konuda bir açıklama bekliyorum. Yetkililerden zaten teld...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Doğalgaz kartını okuttuğumda abone yazısı çıkıyor yükleniyor da ama ses gelmiyor ve sayacı üzerinde bazen servis a yazıyor. Doğalgaz yüklendi görünüyor ama kullanamıyoruz başkent gazı aradığımda da yarım saat telefonda bekledim cevap veren olmadı acil çözüm

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

İşin aslı hizmet yok. Pil değişimi için iki kez aradım gelen olmadı. Telefonu açanlar 24 saat içinde dönüş sağlanacağını söylüyorlar. Bir pil yüzünden ocak yanmıyor kombi yanmıyor sıcak su yok. Bu kış gününde insanlar nasıl 24 saat bekleyecek.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

22.01.2022 Tarihinde sabah saatlerinde borcumuz ve başvurumuz olmadan kartlı doğalgaz sayacımızın gazı kesilmiştir. Adreste alzheimer hastası 77 yaşında annem yaşamını yardım alarak sürdürmektedir. Bu soğuk ve karlı hava koşullarında annem ve biz soğuk bir şekilde yaşamak durumunda bırakıldık. Başke...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

@gaz_baskent ❗️ kullandığım kartlı sayaç saat 14:00 de arıza yaptı, arıza bildirdim, elemanınız akşam geldi. İşlem yaptı. “tamam sorun giderildi” dedi, 15 dakika. Sonra gaz tekrar kesildi sorun devam ediyor, biraz önce şirketiniz elemanı aradı “24 saat içinde geliriz” dedi⁉️ 24 saat😡 an itibariyle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Başkent gaz 1 gün gecikmeli doğalgaz faturasını hemen kesip 24 saat içinde açıyorum diyemezsin. Hemen gelip açıyorum deyip hemen gelip açmalısın. Ayrıca kış gününde 1 hafta gecikmiş diye kapatma da olmaz. Bu yapılan hizmet olmuyor. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 11:41

Dün gece saat 2:20 de ihbar yapmamamıza rağmen başkent gaz dan geldiğini söyleyerek izinsiz doğalgaz sayacımıza işlem yapıldı. Gece sese uyanarak kapıyı açtık ve doğalgaz sayacımız ile oynayan personeliniz sayacı bozdu şu anda kombimiz çalışmıyor gaz gelmiyor gecenin bu saatinde nasıl bir adam gelip...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 03:37

24.12.2021 yılı saat 21.30'da doğalgaz sayacım gaz yüklendikten sonra hata verdi ve hemen müşteri temsilcisini arayıp arıza kaydı oluşturdum lakin gelmediler ve sabah da gelemeyeceklerini nöbetçi ekip çalıştırmadıklarını söylediler bugün cuma cumartesi pazar donun diyorlar açıkçası. Bu kışın ortasın...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 13:58

Merhaba benim doğalgaz sayacı da servis dışı yazıyor lütfen ilgilenir misiniz dogalgaz yine servis dışı yazıyor neden acaba bakar mısınız lütfen yardım ci olur musunuz. Bir şey olur mu öyle yazıyor doğalgaz saatinde. Doğalgaz im kartlı benim yardımcı olur musunuz.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 10:24

Başkent Doğalgaz 10002404010 faturalı aboneliğimi taşınmadan dolayı iptal ettim. Yeni abonelik istediğimde 14 yılı dolduğu için kartlı aboneliği yapamayacaklarını faturalı aboneliğin zorunlu olduğunu söylediler. E-devletten abone olmak istedim, üzerime kayıtlı kartlı abonelik borcumdan olmadı. Borcu...

Devamını oku