Görünüm          
377 şikayet listeleniyor

2 aydır dogalgaz faturam korkunç yüksek geliyor, geçen ay 580 bu ay 690 binada ortalama 250-300 arası geliyor sayacımın değiştirilmesini arz ediyorum, muhtemelen sayacım bozuk geçen ay kontrole gelindi bu ay da yüksek olursa bildirin demiştiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

395 sözleşme numaram 10003953*** bu ay fatura kesilmiş olup fatura posta kutumuza konulmamıştır. Faturamı istiyorum. Bu arada binada oturan hiç kimseye fatura konulmamış. Faturaları yazan şahıstan şikayetçiyim. Derhal faturamın tarafıma gönderilmesini istiyorum yoksa sizleri şikayet edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Aralık günü binamızda oluşan gaz arızası işini bilmeyen 187 gaz acil ekipleri yüzünden 3 gündür açılamıyor bildikleri tek şey 24 saat yasal süremiz var ama 3 gün olmuş, şimdi 187 den geliyor şurada arıza var yetki belgesi olan yere yaptırın açalım diyorlar yaptırıyoruz, sonra başka bir ekip geliy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zorla kartlı sayaçtan mekanik sayaca geçirildik. Kontrole gelen ekip kendi sorumluluğundaki regülatörde olan kaçaktan dolayı benim tesisatımda kaçak varmış gibi gazı kesti ve tüm tesisatım yenilendi. 1 haftadır evde gaz yok. Bugün 9 - 11 arası randevu veren ekip beni evde bulamamış. Bina kapısı bo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

100004146163 sözleşme numarası ile abone olduğum başkent gaz ekipleri tesisat bağlantısı için verdikleri tarih saatte evde olmama rağmen gelip bulamadık diye mesaj atıyor. Binanın ziline basan ekipler kapıyı açmama rağmen evime çıkmadan geri donup gitmişler böyle bir şey olamaz işimizden izin alıp b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evime fatura gelmedi ne kullandım ne kadar kullandım hiç bilgim yok binamdaki diğer komşulara sordum hepsinin faturası gelmiş kapısına takılmış ben hiçbir yerde bulamadım bu nasıl iş anlayışı salla geç olarak mı yapıyor personeliniz işini lütfen bir ancak bilgilendirelim faturamın gelmesini istiyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.08.2000 yılında sıfır binaya geçtik ve 300 dolar ücret yatırıp 6 daireye gaz sayacı taktırdık. (Elimde resmi evraklar mevcuttur) 27.11.2019 tarihinde evime geldiğimde sayaçta görüntü yoktu, arıza kaydı alındı ve ertesi gün görevliniz; 20 seneyi geçtiği için saatin değişmesi lazım (14 gün içinde) ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Başkent Doğalgaz Gimsa ve Yenimahalle ek hizmet binası Atlantis AVM yanındaki iki adet kiosk çalışmamaktadır. Sizi bu özverili çalışmalarınızdan dolayı kutluyorum. Helal olsun. Bu yoğun çalışma temponuzdan dolayı sizleri kutlar başarılarınızın devamını dilerim. Vatandaş donsa da olur bunu sorunu ken...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayın 15'inde doğal gaza abone oldum ayın 18'inde 15 ile 17 arasında abonelik işlemleri için doğalgaz sayaç kontrol için Gelince mesaj geldi ve ertesi gün saat 14.56 da yarım saat içerisinde adreste bulunacaklarını söylendi ve ben bir dakikalığına binadan markete ekmek almaya gittim gelene kadar topl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent Doğalgaz ile iletişime geçip dogalgaz saatimin pil az yazdığını 3 defa belirttim teknik servis geldiğini ama binaya giremediğini müşteri hizmetleri söyledi. Sonuncu aramamda ise sayacımızın 14 yılı tamamladığını sayacın değişmesi gerektiğini bunun içinde sözleşme yenileyerek 575 TL güvence b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kartlı sayacımın ekranı gözükmediği şikayeti ile başkent gazı aradım (muhtemelen pili bitmiş çünkü gaz kullanımı var) gelen giden olmadı diye tekrar aradığımda geldiklerini söylediler kapıcı dairesi olarak dilekçe bırakılmış dediler oturduğum daire kapıcı dairesi değil üstelik zile bile basılmadı ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent Doğalgaz acil 187 hattına yetkili servisin tespit ettiği gaz kaçağı için ihbarda bulunduk. sabah 11.00 de yapmış olduğumuz bilgilendirmeye istinaden adamlar bayağı acil çalışıyor 10 saat geçmesine rağmen ne gelen var ne giden bina havaya uçunca gelirler inşallah.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent Gaz kartlı sayacımızı değiştirmeye geldi. İşleri bittikten sonra bir ses geliyordu ve gaz kokuyordu bunu belirtmemize rağmen bunun normal olduğu söylendi. Fakat aradan geçen zamanla gaz kokusu geçmedi ve komşuların uyarısıyla 187 yi aradık. Gaz kaçağı varmış ve bizim Flexi değiştirmemiz gere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Etimesgut Atayurt (aşağıyurtçu) Mahallesi **. Cadde Yapracık TOKİ ** blok/12f sakinlerinden biriyim. Binanın kazan sayacı bozuk olduğundan ne peteklerimiz ne de suyumuz ısınıyor. 24 saat geçmesine rağmen hâlâ bir servis yardımı yok. İnsanları bu soğuk havada sıradasınız diye oyalayanlara ve b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Caner Şikayetini Yayından Kaldırdı.
02 Kasım 2019 09:52
Başkent Doğalgaz Logo