Görünüm          
376 şikayet listeleniyor

Binamıza bugün 15:10 da doğalgaz faturası yazdırmaya gelen yetkili binamız sakinlerinden kimsenin ziline basmadan özel bir şifre girip binamıza ait zil sistemini bloke etmiştir. Şahsın bu davranışı yasal değildir. Bina sakinleri bu konuda rahatsız olmuştur. Bloke olan zil sistemini düzelttirmek için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Faturam sürekli yüksek geliyordu kombim eskimiş yıpranmıştı. Değişim yaparak yeni kombi aldım. 4 kişilik aileyiz ve yaz aylarında 90₺' nin üzerinde faturalar geliyor aynı binada kullanan kişilere 20₺ geliyor. Sorun sayaçta mı kombide mi yoksa Başkent gaz da mı anlamış değilim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanmakta olduğum kartlı sayaç en başta pil az sonrada pil son dedi birkaç gün sonrada pil bitti ve ekran tamamen gitti. Şimdi de müşteri temsilcisini aradım "efendim sayacınız eski olduğu için pil değişimi olmamaktadır sayacınızın değişmesi gerek" diyorlar Su saati kartlı bindiğimiz araba 40 yıll...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Başkent gaz yetki verdiği firmalar aracılığı ile 20 yıldır hiçbir sorun olmayan binalardan bacalı kombileri ve on ödemeli sayaçları söktürmeye çalışmaktadır. Vatandaşın parasını ödediği gaza tekrar fatura kesmekte  kötü niyetli davranmaktadır. Bu durumlara devletin muğlak yönetimi ve yönetmelikleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

4 senedir oturduğumuz evde kartlı sayaç kullanmaktaydık. 15 senelik binada 20 yıllık sayaç deyip, gazımızı kestiniz. Ertesi gün abone olduk, 600 TL aldınız. Bugünde senelerdir hiç gelip kontrol etmediğiniz kombiyi kontrol ettiniz, yine gazımız kesildi. Baca kontrolünü yaptıracaksınız diyorsunuz, bun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent gaz binanın girişine yapmış olduğu boru hattının olduğu yer çöktü gerekli işlemin yapılasını talep ediyorum. Bu durumdan şikayetçiyim. Binaya giren boru hattının içi dolu değil boş ve yapılan boydan boya yamalı olan yerin tamamı boş bir kısmı çöktü ama geri kalan yeri de çökebilir. Adres yük...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.09.2020 de binamız yeni olduğu için doğalgaz saatimiz önceden takılmıştı 08.09.2020 de kontrol için geleceklerdi eşimle ikimiz çalışıyoruz gelecekler diye işten izin alıp evde bekledim geldiler. Yarım saat bilir kişiyi bekledik onay için gelenlerle birlikte yarım saatin sonunda bilir kişi gelmedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce 6-7 yıllık bir binaya kiracı olarak taşındım doğalgaz kontrolü için gelen arkadaş. Cam balkonda açılmış olan havalandırmanın küçük olduğunu genişletilmesi gerektiğini söyledi 15 gün sonra tekrar kontrole gelinecekmiş. Masraflı bir iş olduğunu camın komple değişmesi gerektiğini öğrendi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.08.2020 tarihinde 100003281003 abone numarasına sahip kartlı gaz sayacımıza, gazmatiklerden dolum yapmak istedim. Kartı makineye soktuğumda 'Sayacınız 20 yıl geçtiği için gaz satışına kapanmıştır. Lütfen başkent gazı arayın.' gibi bir ibare okudum. Başkent gazı arayıp görüştüğümüzde bizlere sayaç...Devamını oku

04.08.2020 tarihinde Başkent Doğalgaz ekibi yaptığım aboneliği açmak için ekip gönderdi ekip dışarıdan saate cihaz takip kaçak kontrolü yaptığını söyledi. Oysaki evin içindeki bütün gaz vanaları kapalı idi (kapalı olan vananın kaçak yapmadığını nasıl anladı ilginç) sonrasında bana belge onay kağıdı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Normalde şikayet etmekle ıvır zıvırla uğraşacak biri değilim. Her başkent gaz fatura kesiminden sonra bina boşluğuna mutlaka bir adet rulo halinde veya tek fatura şeklinde çöp görmekten sıkıldım. Arka bahçem çöpün atıldığı yere çıkıyor ve rahatsız oluyorum.  Ama artık bu kadarı ayıp. Resimleri ekli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1) Başkent Doğalgaz Dağıtım Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı a. Ş.'ye ait 9604**73 numaralı Kartlı Doğalgaz sayacı 11 Temmuz 2020 tarihinde saat 17:00 sularında haber verilmeden kapatılmıştır. 2) Başkent Doğalgaz Dağıtım Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı a. Ş'yi aradım. Şirket bana eşim Aysun koçak üstüne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent Doğalgaz kartlı sayacı ekranı gittiği için faturalı sayaç ile değiştirmem gerektiğini söylediler. Her neyse değiştirdim. Yenisi takıldı. Üstünden 2 gün geçti ki binada gaz kokusu hissedilip ben evde yokken 187 aranıyor ve gelen ekip sayaçtan çıkan borunun daireye girmeden önceki boğumunda ga...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sıfır dairem için doğalgaz aboneliği açtırmaya gittiğimde 782 TL servis hattı ücreti yatırmam istendi. Başka bir ücret var mı diye sorduğumda abonelik için 600 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. İnternet sitelerinde ise binaya daha önce herhangi bir doğalgaz bağlantısı yapılmışsa doğrudan abonelik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Oturduğum binada daha önce oturan kiracı kullanmak olduğu doğalgazı kapatma işlemini gerceklestiryor, yeni abone işlemini oluşturmak için e-devlet üzerinden başvurmaya çalıştığımda başvurma işlemi gerceklestirilemiyorum. Çünkü daha önceki kiracının kullanmakta olduğu dogalgaz sayacının sokulup kapat...Devamını oku

  • - Görüntüleme