Görünüm          
239 şikayet listeleniyor

Mahkeme aşamasında olan evimizin aboneliği bilgim dışında sonlandırıldı. Başkent gaza gidip belgeleri vermiştim ve dilekçe yazmıştım (devam eden mahkeme evrakları ve bu evde oturulduğuna dair ikamet belgesi) buna rağmen bugün aboneliğimin mahkemelik olduğumuz ev sahibi tarafından sonlandırıldığını ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba Başkent Doğalgaz yetkilileri, Ben yeni 0010****94 tesisat numaralı, yeni 3600***870 sayaç numaralı aboneniz olmaya çalışan Can Sivri. Birkaç ay önce eve bir belge bırakılmıştı. Yönetici bilgi verince gidip aldım. Evde boş kimse kalmıyor çünkü. Belgede usulsüz gaz kullandığımız için gazımın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 6 Yorum

19 Ağustos tarihinde başvurdum ve SMS ile eve gelmeden haber verecekler denildiği halde biz markette iken gelmişsiniz ve evde yok notu bırakılarak geri gidilmiş tekrar başvurdum yine bilgi verilmeden çat kapı gelindi. Ocak borusu yenisi takılacak denildi onu da yaptım 25 Ağustosta başvurdum 2 gündür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın Başkent Doğalgaz Sayacımda servis arıza yazıyor Gaz biteceğine yükseliyor Servisi Bir haftadır arıyoruz Her aradığımızda sayacın değişmesi gerektiğini söylüyorlar Ancak bir servis elemanı göndermiyorlar İllaki evde yangın mı çıkmalı gelmeleri için İnternette araştırdım Sayacın değişmesi gerekm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaşlı bir yakınımın fatura bilgisi için yaklaşık 20 gün önce bizzat Çukurambardaki merkeze giderek durumu bildirdim. 4 gün içinde geleceğiz denildi kimse gelmedi. Evde oturup bekledik bir de o kadar... Araya hastalık girdi takip edemedim sonra... Temmuz ayında 687 Liralık fatura görünüyor Sayaç numa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.07.2020 tarihinde başkent doğalgazdan abonelik işlemimi yaptırdım. 28.07.2020 tarihinde "29.07.2020 tarihinde 15:00-17:00 saat aralığında" tesisat kontrolü yapılacağına dair mesaj aldım. Tesisat kontrolü yapılacak ev boş olan bir ev olduğu için erken gelme ihtimallerini düşünerek 29.07.2020 tarih...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün saat 10 gibi sayacıma gaz yükledim yalnız servis yazıyordu. Eve gaz vermedi bende arızayı aradım bilgi alındı. Ama gece yarısı oldu hala gelmediler. İlgilenmediler kaç kere aradım ilgileneceklerini söylüyorlar ama ne gelen var ne giden acaba kaç gibi gelirler evimde 3 çocuğum varDevamını oku

  • - Görüntüleme

Sözleşme numaram :1000******15. Yetkili kişi 17.06.2020 tarihinde gelip doğal gazı kontrol edip açacaktı. Yetkili kişi 0546********87 numaralı telefondan arayıp konum bilgisi istedi. Ben de WhatsApp uygulamasından konum bilgisi gönderdim. Yetkili kişi evi bulamadığını söyledi bende telefonda tarif e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1000****6900 sözleşme hesaplı aboneyim. Nisan ayında 468,00 TL tutarlı mayıs ayında 310,00 TL tutarlı 2020 tarihine ait faturam geldi. Ben fatura borçlarının gerçekliğine itiraz ediyorum. Mayıs ayında 15 gün evde olmadığım halde nisan ayında gazı kullanmadığım halde bu şekilde sayaçlar okunmadan yü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayram öncesi yeni taşındığımız evimize gaz aboneliğimizi taşıttırmak için işlem yaptık ve randevunuz oluşturulunca size bilgi mesajı gelecek dendi. Bu işlemlerin hepsi 22.05.2020 Cuma tarihinde oldu. Bütün Cuma günü bekledik ancak herhangi bir mesaj tarafımıza gelmedi. Başkent Doğalgaz'ı aradık, bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

100001107181 numaralı abonenizim. Yaklaşık 4-5 aydır evim kapalı olmasına rağmen ( kullanım olmamaktadır) 367 TL fatura yansımıştır. Bir hata olduğunu düşünmekteyim. Normalde de çok kullanılmayan bir ev olup, faturalarımız 100 TL altında yansımaktaydı. Hatanın düzeltilerek bilgi verilmesini rica ede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

100003148037 s. H. Numaralı doğalgaz abonesiyim. Bu aboneliğimin bulunduğu evde ne kiracı ne de ev sahibi olarak hiç kimse oturmamaktadır. Tarafımıza gelen daha önceki faturalarınız (0) sıfır ödeme tutarıyla gelmektedir. İsterseniz kontrol edebilirsiniz. Tarafımıza gönderilmiş olan bu fatura neye gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

1000**2002 sözleşme numaralı Başkent Doğalgaz abonesiyiz. İlk okuma tarihi 17.03.2020 - son okuma tarihi 14.04.2020 olan doğalgaz faturamız anlam veremediğimiz bir şekilde aşırı yüksek geldi. Tam 456 lira. Soğuk havaların en fazla yaşandığı günlerde, daha sık kombiyi kullandığımız aylarda, örneğin o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha öncesinden ne bir bilgi ne de Eve kağıt gönderme yapmadan ansızın bugün saat:16:00 sıralarında Başkent Gaz'dan gelip sayacımızı söküp gittiler. Bu zamanda yapılacak bir şey mi bu ayrıca başkent gaza gidiyoruz ve 16:54'de kasaları kapatmışlar kapanma saatleri 17:00 olmasına rağmen. Acaba kaç gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25/03/2020 tarihinde E-devlet üzerinden dogalgaz abonelik başvurusu yaptım. Güvence bedelinin taksitli alınacağı belirtilerek tarafıma peşinatın ilk taksitinin ödenmesi ile ilgili bir mesaj geldi. Sözleşme numarası 100004233754.  İlk taksiti ödemediğim takdirde aboneliğimin 24 saat içerisinde sonla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ödenmemiş fatura borcundan dolayı sayaç mühürleniyor adamlar daha sokağı terk etmeden borcu yatırıyorum hemen must hizmetlerine de bilgi veriyorum. Ama tam 5 saattir evde gelecekler diye bekliyorum. Müşt. hizmetlerine bağlanma süresi de en az 15 dakika zaten. Hizmet vermemek için çaba sarf ediyorlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme