Görünüm          
690 şikayet listeleniyor

Taşındığımı yerde doğalgaz bulunmaması sebebi ile abonelik işlemimizi sonlandırdık. Fakat depozito iade bedelini ödediğimiz tarihi baz olarak aynı tutarı tabi 445 TL olarak iade yapıyorlar. Bizim bu tutarı ödediğimiz tarihteki para biriminin ve kurların değeri bu şekilde miydi acaba? Neye dayanarak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Başkent Doğalgaz tarafından aldığım mailde yer alan faturada 2054 TL borcunuz 12 taksite bölünmüştür diyor. Bu borç nedir neden kaynaklanmaktadır anlamış değilim evi 06/2020 de aldım borcunuz var 12 taksite böldük ödeyin diye gönderilmiş bir fatura var. Neyin bedeli olduğunun tarafıma bildirilmesini...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

25.08.2020 tarihinde devir aldığım iş yerini devir ettim. Şu an İstanbul'da ikamet ediyorum. Ankara'ya gelme imkanım olmadığını yetkili kuruma bildirmeme rağmen, benim Ankara'ya gelip şubede IBAN ve dilekçe vermem gerektiğini ilettiler. Şu an pandemi döneminde bulunuyoruz. 3 yaşında çocuğum var ve m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aboneliğimiz 19 yılı geçtiği için karta yükleme yapmadılar. Üzerine faturalı Sayaca geçmemiz için bir nevi zorlandık 600 TL güvence bedeli ödedik bunları yaparken kaçak yoktu bağlantı için eve gelindi ne hikmetse o zaman kaçak sorunu çıktı kombinin değişmesi gerektiğini söylediler Tesisat için de de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğalgaz sayacımın değişiklik zamanı geldi. Bu işlem için başvurumu yaptım. Saat değişimi yapıldı. Fakat tesisat hataları olduğu ve yapılması gerektiği söylendi. Bu aşamada gazı açarsak ceza geleceği söylendi. Bir hafta içerisinde kombimi değiştirdim, tesisat eksiklerimi giderdim. Bu arada başka yer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1000******45 sözleşme hesap numaralı abone olarak kombi değişikliği nedeniyle sözleşmeli firma tarafından hazırlanan yeni proje firmanıza sunulmuş ve 29 Eylül 2020 tarihinde onaylanmıştır. 14 Ekim 2020 tarihinde yerinde tesisat kontrolü yapılmış ve proje firması tarafından yeni kombi modelinin yanlı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10000***9644 numaralı sözleşmeme ait fesih talebimden kalan güvence bedelim üstünden çok zaman geçmesine rağmen tarafıma ödenmedi aradığım zaman size gün içinde dönülecek deniyor günlerdir dönen yok en fazla 15 güne kesin yatar denildi oda yatmadı ne yapacağımı şaşırdım abonelik yaparken hemen ödedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Doğalgaz sayacım pil arazisi sebebiyle, sayaç değiştirme yapıldı, Eyvallah, kontrol gelen tekniker, benim kombimin mevzuata uygun olmadığını belirtip gazi mühürleyip kesti ona da eyvallah, bana dedi ki 3 metreküp e kadar kullanabilirsiniz 3 u geçerseniz her ay için 80 TL uygunsuz kullanım bedeli öde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Sayın 100004168251 s. Hesaplı abonemiz, 246,00 tutarlı 17.11.2020 vadeli faturanız bulunmaktadır. Ödeme yaptıysanız bu bildirimi dikkate almayınız. 0850 222 6429 B002. Hamam işletmiyoruz. 3 Kişilik aileyiz. Ayda 240-250 TL sadece banyo ve ocak gaz bedeli ödüyoruz. Şikayetçi olduk. Saat normal cevab...Devamını oku

20 yılı dolmuş diye çalışan sayacı değiştirmek zorunda kaldık çünkü gaz kartımızı iptal etmişler zorla faturalıya geçtik üstelik ve 599.33 TL ödeme yaptık Allah aşkına bu neyin ücreti biz her ay sayaç mı yiyor ya da kırıyoruz ki güvence bedeli alıyorsunuz tamam aldın bu kadar mı alınır ya taksit bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15 Ağustos 2020’de aboneliğimi kapattırdım. 3 aydır gevence bedelim yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Yardımcı olursanız memnun olurum. E-devletten baktım ‘fesih talebi abone tarafından iptal edilmiştir’ diyor, ben aboneliğimin kapatılması için 3 ay önce başvurdum. Fesih talebimi iptal etm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kurban Bayramında Ankara da İkamet etmekte olan oğlumun yanına gittim. Kartlı d. Gaz saati vardı. * Oğlum karta d. Gaz yüklemiş ve saate yüklemek istedi. Ama başaramadı. * Arıza Saatte mi yoksa Kartta mı bilmiyoruz. Oğlum Başkent Gazı aradı. Verilen cevapta "şu an Bayram tatili, şimdi müdahale edeme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pazar günü kapıya gelip de şimdiye kadar olmayan kaçağın bir anda çıkması çok manidar! Sayaca kart takılan boşluktan gaz kaçağı varmış! Ekteki Fotoğrafta değerler yer alıyor. Pazar günü akşam 16:00 'ya kadar hiç kaçırmayan sayaç bir anda gaz kaçırmaya başlamış! Bak bak! Bu kadar kötü başka bir hizme...Devamını oku

Ben kiracıyım. Doğal gaz saati kartlı idi. Görüntü gidince biz de başkent gaz i aradık. Geldiler. Değişmesi gerektiğini mekanik saate geçmesi gerektiğini söylediler. Bende Atlantis başkent gaz a gittim. Benden 600 TL güvence bedeli aldılar. Mecbur verdim çünkü küçük çocuklarım var ve gazin aniden ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09/11/2020 tarihinde kartlı olan doğalgaz sayacı değişikliği yapılmış. Güvence bedelini ödeyerek tesisat kontrolü için randevu (10/11/2020 ) aldım. Tesisat kontrolüne gelenler Başkent Doğalgaz çalışanları tarafından yeni takılan endeksli sayacın bağlantı yerinde kaçak olduğunu söyledi ve bana Kendi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayacımın kartı okumaması ve kredi yüklemesi yapılamaması üzerine başkent gaz yetkilileri çağırılmış, gelen yetkililerin belli bir seneyi doldurmuş sayaçların değiştirilmesi ve faturalı sisteme geçilmesi zorunlu olduğu ifade edilmiştir. 15.10.2020 tarihinde güvence bedeli ödenerek yeni abonelik yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi