to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz firması ile ilgili şikayetim var. Ön ödemeli sayacım tıkır tıkır çalışıyordu. Sayacımı sökerlerken denk geldim, haber vermediniz, yaka kartınız yok, hırsızlık düşündüm çünkü 700 metreküp gaz yüklü.
Şirketi arıyorum, sayaç ekonomik ömrünü doldurdu diye arıza kaydı açmıyorlar. Sayacımda 700 metreküp gaz var, daireme gaz girişi olmadığından kullanamıyorum. Yeni abone ol diyorlar, peki olayım da gazım yok. Ne mutfakta ne ısınmada geçici açın, yeni sayaç takılana kadar kendi parasını ödediğim gazımdan kullanayım diyorum, olmaz diyorlar.
Abone olmak istediğimde ödenmemiş faturan var diyorlar. Fatura dedikleri de parasını peşin ödediğim sayacımdaki gaza yazılmış. Sayaca arıza kaydı açamıyorlar, sayaca müdahale edemiyorlar ama içindeki gaza müdahale edip fatura çıkartabiliyorlar.
Sayaçta 700 metreküp gaz varken 395 TL'lik iki faturayı ödemeden abone de yapmadılar. Şimdi size soruyorum, 48 saat ile 5 iş günü içinde yeni sayacı bağlayacaklarmış. Şu an kış çok çetin olmasa da, ne mutfakta ne ısınmada gaz olmadan bir aile nasıl yaşar? Bu şirkete bu kadar pervasız hareket yetkisini kim verdi acaba?
Başkent Doğalgaz firması ile ilgili şikayetim var. Ön ödemeli sayacım tıkır tıkır çalışıyordu. Yaklaşık 1 ay önce gelen görevli, kartı takamadığını söyledi ama sayaca bir şey yaptı. Kart takılan yuva arızalı dedi ve gitti. Şirketi arıyorum, sayaç ekonomik ömrünü doldurdu diye arıza kaydı açmıyorlar....
Başkent Doğalgaz aboneliğime ait kartlı sayacımın ekranında herhangi bir hata kodu gözükmemesine ve içinde 110 metreküp gaz bulunmasına rağmen gaz akışının olmaması sebebiyle Başkent Gaz'a arıza bildiriminde bulundum. Gelen ekipler, sayacın arızalı olduğunu ve bu nedenle değiştirilmesi gerektiğini b...
Birkaç hafta önce Ankara'ya taşındım ve Başkentgaz'a abone oldum. Yeni abone olduğum için tesisat kontrolüne geleceklerini söylediler. Mesaj atıp geldiler, kontrolleri yapıp gittiler ve ardından 'Doğalgazınızı güvenle kullanabilirsiniz.' diye yeniden mesaj attılar. Buraya kadar her şey normaldi. Ert...
Yorumlar