14 Ekim
#12784870

Başkent Doğalgaz'ın Aldığı Güvence Bedeli

Başkent Doğalgaz 200 TL için aboneliğimi fes etti. Gittik yenisini aldık neymiş 540 lira güvence bedeliymiş. Ona da eyvallah dedik sonrada mesaj atmışlar tesisat kontrolü için geleceklermiş, şimdiye kadar tesisatta hiçbir şey yoktu ve aktif gazi kullanıyordum evde ocak yok, sadece kombiden sıcak su almak için kullanıyorum. Ben abone olmak için izin aldım. Bekar yaşıyorum adam başka izin vermiyor. Şimdi o kadar parayı öde gazı kullanma bu nedir yazık çok yazık değerli abonemiz, 0010**2269 tesisat numara.

Halil Halil 1.984 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi16 Ekim

    Değerli Abonemiz; 10822269 tüketim noktasına ait 14/10/2019 tarihinde 100004071009 sözleşme numaralı abonelik işlemleriniz adınıza yapılmıştır. Sonraki aboneliklerde, Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği 38 inci maddesi ‘‘İlk abonelikten sonra aynı adreste yapılacak tüm yeni abonelik işlemlerinde ise; doğal gazın kullanıma açılması iç tesisatın dağıtım şirketi veya kendi adına çalışan sertifikalı şirketlerce kontrol edilmesinden sonra yapılır.’’ hükmü gereğince, doğal gaz kullanım sözleşmesi imzalanmasından sonra tesisat kontrolü yapılmaktadır. Bordro sözleşme esnasında tesisat kontrolünün yapılacağı bilgilendirmesi yapılmış ve tarafınıza kontrol randevu bilgilendirme SMS sisteme kayıtlı cep telefonunuza gönderilmiştir. 15/10/2019 tarihinde bildirilen zamanda adresinizde yapılması planlanan tesisat kontrolü adreste bulunulmaması sebebiyle olumsuz olarak sonuçlanmıştır. 0850 222 6 429 numaralı telefonu arayarak veya https://online.baskentdogalgaz.com.tr/MusteriOnline/faces/giris.jsf?faces-redirect=true&sayfa=bildirimsorgulama.jsf&type=1 adresinden randevu talep etmeniz durumunda tesisat kontrolünüz tekrar sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

  • Halil15 Ekim

    100004071009 sözleşme no...

  • Halil15 Ekim

    Ben size durumu anlattım ben zor şartlarda çalışıyorum asgari ücret alıyorum ve sadece banyo için kullanıyorum doğalgazı bekar kalıyorum zaten aynı zamanda beyaz esya teknisyenim ben gazimi kendim kontrol edebilecek kalibiyetteyim beni zor duruma düşürdünüz mağdur ettiniz zaten böyle giderse olayı yargıya taşıyıp tv lere haber yaptircam

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi15 Ekim

    Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Ziyaretçi Yorumları