Başkent Doğalgaz'ın Adil Olmayan Uygulaması!

Haluk Haluk 5 ay önce

PTT bankosundan kartlı doğalgaz sayacım için gaz almaya gittiğimde, bankoda görevli bayan kart hesabımda 20 TL borcum olduğunu belirtti ve tahsil edeceğini söyledi. Ben bu borcun ne borcu olduğunu sorduğumda 5 ay önce kartıma dolum yapıp sayacıma aktardığım gazın Başkent Doğalgaz tarafından gaza zam geldikten sonra sayaçları kontrol ederek sayacımda kalan gazın zamlı tarife ile ücretlendirerek çıkan zam farkı olduğunu söyledi. Ben yıllardan beri kartla gaz alıyorum ilk defa böyle saçma bir uygulama yaşadım. Düşünebiliyor musunuz 5 ay önce parasını vererek aldığınız gazın zam farkını sizden tahsil ediyorlar. Bu olay şuna benziyor, siz bir mağazadan belli bir fiyata bedelini ödeyerek ürün alıyorsunuz ürüne 5 ay sonra zam geldiğinde ürünü satan firma sizden gelen zam farkını istiyor. Var mı böyle bir uygulama. Üstelik Başkent Doğalgaz yıllardır tüketici fazla gaz alıp depolama yapmasın, zam yaptığımızda zarar etmeyelim diye konutlara aylık gaz kotası koymuşken böyle bir uygulama yapıyor. Yazıklar olsun hükümetin artık bu olaya müdahale etmesi gerekmektedir. Bu ve buna özelleştirilmiş kurumların artık ellerini vatandaşın cebinden çekmelerini devletin sağlaması gerekir. Çünkü buna benzer uygulamalar haksız kazanç ve halkı üzmektedir. Her ne kadar bu uygulamaları yapan özel iştiraklar olsa da bunları denetleyecek olan ve yapılan haksız uygulamalara dur diyecek olan devlettir ve halk bu hizmeti devletten beklemektedir, sorumlu olarak devleti, ve bakanlığı görmektedir.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Sayın Müşterimiz, Gazın alındığı dönem ile tüketimin yapıldığı dönem arasındaki fiyat farkı aboneliğinize tahakkuk ettirilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

profile-icon Haluk 5 ay önce

Sayın ilgili bu olayın doğalgaz sayacı ile ne alakası var. Siz önce uygulamada olan bu kartla dolan sayaçtaki gazdan zam farkı almaktan vazgeçtiğinizi belirtin. Yukarıda belirtilen olayla ilgili detaylı bilgi istemişsiniz. Daha detaylı nasıl bir bilgi istiyorsunuz anlamakta güçlük çekiyorum. Bizim konutumuz yıllardan beri merkezi sistemle ısınan bir bina. Dairelerimizde ise mutfakta ve şohbende kullandığımız doğalgaz için kartlı doğalgaz sayacı bulunmakta. 4-5 ayda bir sayacımızım kartına PTT bankosunda bize öngörülen gaz miktarı kadar gaz dolumu yaptırıyoruz. Bu ay dolum için gittiğimde benim sayacımda 20 TL borç göründüğünü, bu borcun sayaç kontrolü sırasında sayaçta bulunan gazın yeni gelen zam oranı ile hesaplanıp tarafıma borç çıkartıldığı belirtildi. Buna benzer olay birkaç ay önce alt kattaki komşumuza uygulandı, onlarınki tam saçmalık dairenin kombili göründüğü ve 400 TL borçları olduğu belirtilmiş, bu para kiracılar tarafından ödenmeyince sayaç sökülerek götürülmüştür. Bu uygulamalar başkent gazın keyfi uygulamaları gibi görünüyor. Siz benden detaylı bilgi isteyene kadar böyle bir uygulama var mı, yok mu onun açıklamasını yapmalısınız. Bu haksız tasarrufunuz bana konuyu Enerji Bakanlığına be Yüksek hakem kuruluna götürme hakkını vermiştir. Olay 20 TL olayı olmaktan çıkmıştır. Bunu da belirtmekte fayda görüyorum.

Sayın Abonemiz; Konu ile ilgili İletişim-Tesisat - Sayaç – Sözleşme numarasını ve detaylı bilgileri bizlerle paylaşmanız halinde tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler