05 Haziran
Yorum Yap
#10521832

Başkent Doğalgaz'da Zorla Çalışan Gaz Sayacının Değiştirilmesi!

Başkent gaz 2017 yılı içinde teknik kontrolü yapılarak düzgün çalıştığı onaylanan ve yaklaşık beş yıl önce de yeni kartlı elektronik sayaçla yenilenmesi yapılan çalışan durumdaki sayacımızı mecburi değişime tabi tutmak istemektedir. 10 yıldır herhangi bir arıza yapmayan çalışır durumdaki sayacımızı yenileme yapılmadan önceki sayaç 1998 yılı yapımı gerekçe gösterilerek 29933 sayılı resmi gazetedeki yönetmelik gerekçe gösterilerek bizim istemimiz dışında değiştirmek istemektedir. İlgili tebliğde teknik arıza sebebi ile kullanılamaz durumda olan sayaçların firma tarafından değişimi hüküm altına alınmıştır. Oysaki bizim sayacımız 2017 yılında kontrolden geçirilerek hiçbir arızası olmadığı onaylı tamamı ile çalışan sayaçtır. Bizce firma bunu tüm saatleri kartlı kontörlüden aylık faturalıya çevirmek ve tüm abonelerden 400 TL'deposit toplayarak kendilerine fon oluşturmak maksadı ile yapmaktadır

Deniz 1.459 Okunma

Cevaplar

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi06 Haziran

    Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize ilişkin Harbiye Mah. Karşıyaka Sok. 38 -40/ 1 ÇANKAYA adresinde bağlı bulunan sayacınız 26/08/2001 tarihinde görüntü yok arızası nedeni ile 98255226 seri numaralı sayaç değiştirilmiş tir takılan sayaç ; Bilim, Sanayi ve Teknoloji İl Müdürlüğü, Metroloji ve Standardizasyon İşleri Şube Müdürlüğü’ nce muayene edilip, damgası yapıldıktan sonra montajı yapılmış ve sisteme dahil edilmiştir. Sayaç değişimleri abonelik tarihine göre değil adreste bağlı bulunan sayacın seri üretim tarihine göre yapılmaktadır. 98255226 seri numaralı sayaç 20 yıllık kulanım ömrünü doldurduğundan değişimi gerekmektedir.. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

  • Deniz06 Haziran

    Sayın yetkili ne yazık ki yazmış olduğunuz cevap sizlerin iyi niyetle hareket etmeyen ve kar etme için her türlü yasal açığı kullanmayı ilke edinmiş bir firma olduğunuzu bir kez daha ortaya koymaktadır. Soyleki siteye koyduğunuz gerekçe yasal mddedeki iki unsur bizizm sayacımızda yoktur. Birincisi sayacımız 2014 yılında yapılan ilave elektronik sayaç ünitesi ile yenilenmiştir dolayısı ile yirmi yıllık değildir. İkincisi sayacımızın teknik kontrolü 2017 ve 2016 yıllarında sizin devir aldığınız ego idaresi tarafından yapılarak teknik olarak mükemmmel ve çalışır durumda olduğu olduğu karar altına alınmıştır. Son olarak sayacımız sizin dayanak tuttuğunuz maddenin yazılı olduğu gibi çalışmaz değil gayet mükemmel bir çalışır durumdadır. Açık olan her kezden 400 TL deposit toplayarak işletme isteğinizdir. Firmanıza karşı sosyal medyada kampanya başlayacaktır. Hak ettiğniz tepkiyi alacaksınız.

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi06 Haziran

    Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize ilişkin Adresinizde bağlı olan sayaç Bilim, Sanayi ve Teknoloji İl Müdürlüğü, Metroloji ve Standardizasyon İşleri Şube Müdürlüğü’ nce muayene edilip, damgası yapıldıktan sonra montajı yapılmış ve sisteme dahil edilmiştir. Harbiye Mah. Karşıyaka Sok. 38 -40/ 1 ÇANKAYA adresinde bağlı bulunan 98255226 seri numaralı sayaç 20 yıllık kulanım ömrünü doldurduğundan değişimi gerekmektedir. “Doğal Gaz Dağıtım Sektörü ve Hizmet Bedellerine İlişkin Usul ve Esaslar “ 29 Aralık 2016 tarih ve 29933 sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe girmiş olup söz konusu Usul ve Esasların “Sayaçların değişimi” başlıklı 11 inci maddesinin 3 üncü fıkrasında , dağıtım şirketi tarafından müşteri talebi olmaksızın ,teknik arıza sebebiyle kullanılamaz durumda olan sayaçlar için 14 (on dört )yılını doldurmuş olmak , diğer hallerde ise 20 (yirmi )yılını doldurmuş olmak kaydıyla, sayaçların değiştirilebileceği hüküm altına alınmıştır. Mekanik sayaca abonelik yapıldığında güvence bedeli alınacak Güvence bedeli ile alakalı ; DOĞAL GAZ PİYASASI DAĞITIM VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ YÖNETMELİĞİ Güvence Bedeli Madde 39 - (Başlığıyla birlikte değişik:RG-06/08/2004-25545) Dağıtım şirketi, alacaklarını garanti altına alabilmek amacıyla, mekanik sayaç kullanan abonelerden abonelik sözleşmesinin imzalanması sırasında bir defaya mahsus olmak üzere güvence bedeli alabilir. Ancak ön ödemeli sayaç kullanan abonelerden güvence bedeli alınmaz. Güvence bedeli, doğal gazı fiilen kullanmak üzere sözleşme yapan kişilerden veya bunların yetkili temsilcilerinden alınır. Güvence bedelleri ile bunların hesaplanmasına ilişkin usul ve esaslar, her yıl tarife önerisi ile birlikte dağıtım şirketi tarafından Kuruma önerilir ve Kurul tarafından belirlenir. (Değişik fıkra:RG-27/5/2016-29724) Abonelik sözleşmesi sona eren veya müşterinin muvafakati ile mekanik sayacı ön ödemeli sayaç ile değiştirilen abonenin, dağıtım şirketinde bulunan güvence bedeli, tüm borçların ödenmiş olması ve nakit olarak alınan güvence bedellerinin ise ilgili mevzuat çerçevesinde güncelleştirilmesi kaydıyla, abonelik sözleşmesinin sona ermesine ilişkin talep tarihinden itibaren en geç on beş gün içerisinde aboneye veya onun yetkili temsilcisine iade edilir. 2018 yılı müşteri hizmetleri tarife yönetmeliğine göre kombi +ocak depozito bedeli : 431,05 Kr. şofben +ocak depozito bedeli : 63 TL. sadece Ocak depozito bedeli :21TL. ‘dir. Değişen sayacın kalibrasyon ölçüm sonucuna istinaden borç/alacak durumu na göre gaz aktarımı olması halinde m3 üzerinden dönem faturanızdan düşümü yapılacak ve faturanızda belirtilecektir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi05 Haziran

    Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler