Başkent Doğalgaz Yüzünden Evde Doğalgaz Kullanamıyoruz

Özge Özge18 Temmuz 14:36

Kartlı Doğalgaz Sayacımızın pili bittiği için Faturalı sayaç almamız gerektiği söylendi. 600 TL ödeyerek yeni sayaç aldık. 17 Temmuz 2020 tarihinde bize haber verilmeden sayacımız değiştirilmiş. Şu anda evimizde hiçbir şekilde gazımız yok. Ocak ve sıcak su kullanamıyoruz. Başkent gazı arayıp bilgilendirdik ve 4 gün sonraya randevu oluşturabileceğini söylediler. Bu pandemi sürecinde sıcak susuz kaldık ve Yemek yapamıyoruz. Hiçbir müşteri hizmeti servisi bize yardımcı olmadı. Hepsi beklememiz gerektiğini söyledi. Ciddi boyutta mağduriyet yaşıyoruz. Pandemi sürecinde duş almak için sıcak suyumuz yok.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 23 Temmuz 09:56

Değerli Abonemiz; 10805690 tüketim noktasına ait 16/07/2020 tarihinde 100004311316 sözleşme numaralı abonelik işlemleriniz adınıza yapılmıştır. 20/07/2020 tarihinde adresinizde mekanik sayaç değişimi yapılmıştır. Gaz kullanımında herhangi bir sıkıntı görünmemektedir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 20 Temmuz 12:09

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler