Başkent Doğalgaz Yeter Artık!

Gizem Gizem 1 yıl önce

Doğalgazı faturalı olarak değişim yaptırdık 14 seneyi geçtiği için bugün eve geldim kontrol için gelmişler öğlen 3 ile 5 arası evde yokuz diye mühürlemişler bilgilendirme mesajınız yok çalışıyoruz sizi mi bekleyeceğim? nereden ne zaman ne için gelirsiniz bu nasıl saçma iş kafasına göre kes aç nedir bu soğukta çarşamba gelecekmiş de servis ben iş yerimi size göre ayarlamam akşamları çocuğumu alıyorum okulundan evde soğuktan donalım CİMER'e kadar şikayet edeceğim yetmedi nereye gidilecekse gideceğim yeter artık.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize ilişkin, 10085539 tüketim noktasına ait 15/01/2019 tarihinde 100003847897 sözleşme numaralı abonelik işlemleriniz adınıza yapılmıştır. Söz konusu adresinize Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği Müşteri Sözleşmeleri başlıklı 38 nci maddesi " İlk abonelikten sonra aynı adreste yapılacak tüm yeni abonelik işlemlerinde ise; doğal gazın kullanıma açılması iç tesisatın dağıtım şirketi veya kendi adına çalışan sertifikalı şirketlerce kontrol edilmesinden sonra yapılır." hükmü gereğince sözleşme sonrası bordrolu kontrol yapılmıştır. Tarafınıza bordro sözleşme esnasında tesisat kontrolünün yapılacağı bilgilendirmesi yapılmış ve kontrol randevu bilgilendirme sms sisteme kayıtlı 553 *****41 numaralı cep telefonunuza atılmıştır. 21/01/2019 tarihinde adresinizde 15:00-17:00 saatleri arasında yapılması planlanan tesisat kontrolü (19/01/2019 tarihinde DEĞERLİ ABONEMİZ, 0010085539 TESİSAT NUMARALI ADRESİNİZ İÇİN 21.01.2019 15:00:00 - 17:00:00 TARİHİNDE BELİRTİLEN SAAT ARALIĞINDA TESİSAT KONTROLÜNÜZ YAPILACAKTIR) adreste bulunulmaması sebebiyle olumsuz olarak sonuçlanmış ve doğal gaz arzınız sağlanamamıştır. 23/01/2019 tarihinde 11:00-13:00 saatleri arasında adresinizde yapılan tesisat kontrolü olumlu olarak sonuçlanmış ve doğal gaz arzınız sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler