21 Ocak
Yorum Yap
#11478745

Başkent Doğalgaz Yarıda Yapılan Zam Ve Ücretlendirme Haksızlığı!

100001561045 Abone numaralı sayacıma 20.12.2018 tarihinde 160 TL yükleme yaptım. Yaklaşık 100 m3 yükleme yaptı. Hesaplamaya göre m3 fiyatı yaklaşık 1.58 TL oluyor. 02.01.2019 tarihinde 300 TL yükleme yaptım. Resimlerde görüldüğü üzere 207 m3 yükleme yaptı. Hesaplamaya göre m3 fiyatı 1.44 oluyor. Daha sonra 15.01.2019 tarihinde 200 TL yükleme yaptım resimlerde görüldüğü üzere 75 m3 yükleme yaptı. M3 fiyatı 2.66 TL oluyor. Fişi incelediğimde aldığınız gaz tutarına 89.49 TL. Fiyat fark tutarı ilave edilmiştir (Dikkat edilirse ilave edilmiştir yazıyor, kesilmiştir değil) yazıyor. Daha önce yanlış hatırlamıyorsam eylül veya ekim ayında yine fiyat fark tutarı kesintisi yapılmıştı. Anladığım kadarıyla gaz aldıktan sonra zam gelirse bunun fiyat farkını alıyorsunuz (bakkaldan ekmek aldım daha hepsini yemeden zam geldi, bakkal benden gelen zam farkını istiyor mantığı. Siz toptan aldığınız gazın üzerine kar koyarak bana satmışsınız ben de peşin paramı vermişim, gazı almışım sizde firma olarak bu parayı bir aydır işletmişsiniz ve hala benden geçen ay aldığım gazın zammını istiyorsunuz) Şimdi gelelim asıl konuya ocak ayı içinde %10 indirim yapıldığına göre sizin bana ödeme yapmanız gerekirken (Zammın farkını alıyorsanız indiriminde farkını ödemelisiniz) nasıl oluyor da hala benden 89 TL fiyat fark tutarı kesiyorsunuz? Bu paranın yanlışlıkla kesildiğini düşünüyor ve iadesini istiyorum.

Gazi Gazi 1.716 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Gazi04 Şubat

    Onlarca rakam yazarak araştırıp cevap yazdığınız konusunda hiçbir şüphe yok. Ancak özet olarak şunu demişsiniz "Siz ne yaparsanız yapın biz siz soymaya devam ederiz." ne demek yok ortalama tüketim, yok ilk giren ilk çıkar vs... Sonuç ve özet benim her yüklememde sağdan hesapladık borçlusunuz, soldan hesapladık borçlusunuz, istediğimiz gibi paramın üstüne yattıktan sonra onlarca rakam vererek haklılığımızı ispat ederiz diyorsunuz. Ben paramı vermişim doğalgazı yüklemişim ortalamada ne yaktığımı hesap ederek soygun yapıyorsunuz. 12. Ayde 77 TL kesiyorsunuz sonra ocakta 89 TL daha kesiyorsunuz. O zaman indirim geldiğine göre ortalamadan eksik fazla kullandığımın parasını iade edin.

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi23 Ocak

    Değerli Müşterimiz; Söz konusu talebinize ilişkin, Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinin “Sayaç” başlıklı 40 ıncı maddesinin son fıkrasına eklenerek 29 Temmuz 2018 tarihinde 30493 sayı Resmi Gazete yayımlanan “Sistemde kullanılmakta olan mevcut ön ödemeli sayaçlara Türk Lirası yükleme/Türk Lirası düzeltme/Türk Lirası satış yöntemleri uygulanabilir.(…).” hükmüne göre, aylık periyotlarla okunan tüm doğal gaz sayaçlarının her biri için tespit edilen tüketim değerleri için oluşan birim fiyatlar, ısıl değerler ve düzeltme katsayıları, Doğal Gazın Faturalandırmaya Esas Satış Miktarının Tespiti ve Faturalandırılmasına İlişkin Usul ve Esaslar hükümleri uyarınca tespit edilen tüketim değerleri ile doğal gaz alım miktarlarının eşleştirilmesi sonucunda fiili tüketimler üzerinde ortaya çıkan birim fiyat farkları ile ısıl değer ve düzeltme katsayıları düzeltmesi uygulanmaktadır. Buna göre söz konusu aboneliğin; 30/09/2018-31/10/2018 tarihleri arasında düzenli olarak yapılan okuma kontrollerinde 178,088 m3’lük tüketim gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. Gün ağırlıklı ortalama hesabına göre Eylül ayının 1 gününde 5,565 m3, Ekim ayının 31 gününde ise 172,523 m3 düzeltilmemiş tüketim mevcuttur. İlk giren ilk çıkar değerleme sistemine göre; Eylül ayında yapılan 5,565 m3’lük tüketimin 29/07/2018 tarihi öncesi alınan kredi alımlarından karşılandığı görülmüş ve fiyat farkı uygulanmamıştır. Ekim ayında yapılan 172,523 m3’lük tüketimin 136,044 m3’lük kısmı 29/07/2018 tarihi öncesi alınan kredi alımlarından karşılandığı görülmüş ve fiyat farkı uygulanmamıştır. Geriye kalan 36,479 m3’lük kısmı ise 12/08/2018 tarihinde satın alınan krediden kullanılmış ve 9,75 TL fiyat farkı oluşmuştur. 31/10/2018-30/11/2018 tarihleri arasında düzenli olarak yapılan okuma kontrollerinde 264,755 m3’lük tüketim gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. Gün ağırlıklı ortalama hesabına göre Ekim ayının 1 gününde 8,540 m3, Kasım ayının 30 gününde ise 256,215 m3 düzeltilmemiş tüketim mevcuttur. Ekim ayında yapılan 8,540 m3’lük tüketimin tamamının 12/08/2018 tarihinde satın alınan krediden kullanılmıştır. Kasım ayında yapılan 256,215 m3’lük tüketimin 80,475 m3’lük kısmı 12/08/2018 tarihinde satın alınan krediden, 125,494 m3’lük kısmı 13/08/2018 tarihinde alınan krediden, 50,246 m3’lük kısmı 14/08/2018 tarihinde alınan krediden kullanılmış ve 67,82 TL fiyat farkı oluşmuştur. 01/11/2018 tarihli periyodik okumada oluşan 9,75 TL fiyat farkı ve 01/12/2018 tarihli periyodik okumada oluşan 67,82 TL fiyat farkı toplamda 77,57 TL olmak üzere 06/12/2018 tarihli 198,10 TL’lik kredi alımından düşüldükten sonra kartınıza 120,53 TL karşılığı 82,665 m3 kredi yüklenmiştir. 01/12/2018-01/01/2019 tarihleri arasında düzenli olarak yapılan okuma kontrollerinde 399,925 m3’lük tüketim gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. Gün ağırlıklı ortalama hesabına göre Aralık ayının 31 gününde 387,427 m3, Ocak ayının 1 gününde ise 12,498 m3 düzeltilmemiş tüketim mevcuttur. Aralık ayında yapılan 387,427 m3’lük tüketimin 75,457 m3’lük kısmı 14/08/2018 tarihinde satın alınan krediden, 125,703 m3’lük kısmı 31/08/2018 tarihinde alınan krediden kullanılmış ve 201,160 m3’lük tüketim için 89,49 TL fiyat farkı oluşmuştur. 02/01/2019 tarihli periyodik okumada oluşan 89,49 TL fiyat farkı, 15/01/2019 tarihli 198,10 TL’lik kredi alımından düşüldükten sonra kartınıza 108,61 TL karşılığı 79,895 m3 kredi yüklenmiştir.   Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi21 Ocak

    Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler