05 Nisan 2017

Başkent Doğalgaz Usulsüzlük Cezası Geldi!

04.04.2017 tarihli faturama usulsüz kullanım cezası kesilmiş. Kullanım bedeli 2,83 TL'ye denk gelen bir bedel ve 90 lira usulsüz kullanım cezası ayrıca 16,71 TL KDV (cezanın KDV si) tutarları var faturaya yansıyan. Şimdi anlamadığım şey şu. Tek başına yaşayan ve aynı zamanda Başkent Doğalgaz bünyesinde çalışan tüm personeller gibi iş saatleri esnasında işte oluyorum.


Doğal Gaz sayacı alırken ve abonelik işlemleri sırasında telefon numaram dahil tüm iletişim bilgilerimi kuruma vermiştim. Ancak tarafıma bir bilgi verilmeden dün tarihli kesilen faturada 110 TL (45 kr. yuvarlama bedeli var) bir fatura ödemem gerektiği ortaya çıkmış. Kesinlikle bir kuruma kurumsallığa yakışmayan bu konu hakkında acil ve lehime bir çözüm bekliyorum. Yazık günah başka bir şey değil.

Hasan 2.662 Okunma

Cevaplar

  • Hasan05 Mayıs 2017

    Yani 04.04.2017 tarihli faturada zaten ceza yemiştim. 21.04.2017 tarihinde başkent gaz onay verdi. Sonraki süreçte 04.05.2017'ye kadar 12 metreküp kullanım yapmışım benim anlamadığım ceza neden. Açma kapama cezası 30 TL. Bakın toplamda 25 liralık gaz kullanımı yok. 260 lira toplam ceza ödüyorum. Ne için? Bana verilen uygunluk belgesinde usulsüz kullanım kısmında herhangi bir yazı yok. Neye göre tespit edildi. O evraktan 2 örnek düzenlendiğini varsayarsak bendeki de ıslak imzalı olduğundan. Tutarlı olması gerekmez mi? Nereden baksak tutarsızlık. Hayır bendeki nüshada yok sizdekinde varsa neden bendekinde yok usulsüz kullanım bedeli yazılmamış evraka. Evrakta sahtecilik mi yapıyonuz? Sizin personel Aykut kaplanda ıslak imza atmış. Mis gibi.

  • Hasan05 Mayıs 2017

    Maksimum 1 aylık aboneyimdir. 2 usulsüzlük cezası yedim. 1 ayda maksimum kaç kez ceza yiyoruz. Siz mükemmel bir işletme olarak her şeyi zamanında yaptınız. Ona rağmen biz sorumsuzlar usulsüz ceza yemek istersek 1 aylık dönemde kaç kez ceza yiyebiliyoruz. Söylerseniz bir şey deneyecem.

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi12 Nisan 2017

    Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize ilişkin firma ve tarafınız ile görüşülmüş olup Cuma günü için firmanın randevu talebine istinaden proje -tesisat kontrolü yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi12 Nisan 2017

    Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize ilişkin İlgili adresin projesi 24.03.2017 tarihinde gönderilmiş ve 27.03.2017 tarihinde onaylanmıştır. Onaydan sonra 30.03.2017 tarihinde firma randevu talep etmiş ve 31.03.2017 tarihine gün atanmıştır. Fakat firma randevu talep ettiği ve randevu verildiği halde randevu için gelmemiştir. Firma daha sonra 05.04.2017 tarihinde randevu talep etmiş ve 07.04.2017 tarihine gün atanmıştır. Fakat firma yine randevu için gelmemiştir. Tesisat Randevusu 2 kere ‘’FİRMA YETKİLİSİ KAYITLI YAKA KARTI İLE GELMELİ’’ itiraz sebebiyle itiraza atılmıştır. Bu süre boyunca, Usulsüz doğal gaz kullanımı Madde 53- Müşterinin; a) Dağıtım şirketinin yazılı onayı olmaksızın doğal gaz kullanması, hallerinde dağıtım şirketi tarafından usulsüz doğal gaz kullanım işlemi yapılır ve müşterinin doğal gazı kesilir. Maddesi gereğince ve 03.04.2017 tarihinde periyodik sayaç okuma işlemi sonucu tüketim yapıldığı belirlenmiş ve usulsüzlük cezası kesilmiştir ve iptal edilemez. İlgili firma ile irtibata geçip, firma ile arasında imzaladığı sözleşme gereğince işin yapılması için Tesisat Kontrol işlemlerinin bitirilmesi yönünde hareket etmeniz gerekmektedir. Gaz arzınız bu bağlamda durdurulmuş durumdadır. Kullanım yapmamanız gerekmektedir. Kullanım yapmanız durumunda usulsüzlük cezası gelmeye devam edecektir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

  • Hasan11 Nisan 2017

    Evde olun mesajınızdan 5 koca gün sonrası. Ve hala evde doğal gaz yok. Kurumunuzun attığı mesaja göre hareket ettik. Kurumsallık yok... İtibarınız yok. İş yaptırdığınız firmanın itibarı yok. Yazıklar olsun

  • Hasan11 Nisan 2017

    Sizin kurumsallığınıza güvenip sertifika verdiğiniz firmayla iş yapmanın sonu. Abonelik tarihime bakın fotoğraftaki evde olun mesajınıza bakın ve hala projenin onaylanmadığını gördüğünüzde bunu her hangi bir laf kalabalığı ile açıklayın. Ayıp. Başka bir şey değil

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi05 Nisan 2017

    Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize dair 100003299469 sözleşme numaralı aboneliğinize ait iletişim numaranız güncellenmiştir. Bilgilerinize Sunarız. Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

  • Hasan05 Nisan 2017

    Sn. Başkent Gaz haber vermeden paldır küldür giderseniz zaten bulamazsınız. Telefon numaramız var. Ne zaman geleceksiniz haber verilmiyor mu? Evde olalım. 7/24 sizi beklemeyelim. Ceza kesiyorsunuz, yuvarlama bedeli alıyorsunuz çalışıp para getirelim?

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi05 Nisan 2017

    Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize ilişkin Tüketim noktası: 11963951 numaralı adrese tesisat kontrolden gidilip 31.03.2017 tarihinde onaylanmamış olup gaz kullanımı yapıldığından Doğalgaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği Madde 53 gereğince faturaya usulsüz doğal gaz kullanım bedeli yansımıştır. Usulsüz doğal gaz kullanımı Madde 53- Müşterinin; a) Dağıtım şirketinin yazılı onayı olmaksızın doğal gaz kullanması, b) Dağıtım şirketinin yazılı onayı olmaksızın başka bir bağımsız bölüme sayaç üzerinden doğal gaz bağlantısı yapması, c) Kendi adına sözleşme yapmadan daha önce aynı adresteki müşteri adına doğal gaz kullanması, d) İç tesisatta onaysız tadilat yaparak doğal gaz kullanması, hallerinde dağıtım şirketi tarafından usulsüz doğal gaz kullanım işlemi yapılır ve müşterinin doğal gazı kesilir. Ancak, (c) bendindeki hallerde, usulsüz doğal gaz kullanımı tespitinden önce dağıtım şirketine başvuruda bulunulmuş olması ve bunun belgelenmesi durumunda, usulsüz doğal gaz kullanımına ilişkin yaptırım hükümleri uygulanmaz. Usulsüz doğal gaz kullanımının tespiti halinde dağıtım şirketi tarafından tutanak düzenlenir ve gerekli müdahale yapılır. Doğal gazın kesilmesine neden olan usulsüzlüğün ortadan kalkması halinde, dağıtım şirketi tarafından 45 inci madde hükümlerine göre işlem yapılır.[1] Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi05 Nisan 2017

    Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön