Başkent Doğalgaz Usulsüz Kullanım Bahanesi!

Yasemin Yasemin17 Temmuz 2019 18:33

6 yıldır kiracı olarak oturduğumuz konuttaki kartsayaç aboneliği üzerimize olmadığı için (ev sahibim bir kart verdi ve bunu kullanın abone olmanıza gerek yok dedi), sanki kaçak doğalgaz kullanıyormuşum gibi ceza kesildi, niye şimdiye kadar böyle bir uyarı yapmadıklarını, defalarca kontrole geldiklerini sorduğumda, ödeyeceksiniz prosedür bu dediler. Ayrıca abone merkezindeki insan kaynakları sorumlusu! B****E*** İ*** adlı şahısa annemin lösemi olduğunu, kanaması olduğunu, öne aldırma imkanı sağlamasını rica ettiğim halde, beni ilgilendirmez sıranızı bekleyin diyerek tam 5 saat beklettiler, annem ben yokken solunum yetmezliğine girdi, kendisinden bu tutumu ve çirkin konuşması nedeniyle davacı olacağım. Bugün gelip bana 5 gün süreniz var dendi ve hemen abonelik için bugün gittim. Gecikme cezası nedir, neye geciktim! 5 gün süreye ne oldu! İnsanlık dışı davranışınız dan dolayı sizi kutlarım!

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 19 Temmuz 2019 19:16

Değerli Müşterimiz, Söz konusu talebiniz değerlendirilecektir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

profile-icon Yasemin 18 Temmuz 2019 14:49

Bana haksız yere ceza kestiniz,5 günlük süre verdiğiniz halde abone olabilmek için aynı gün ceza ödedim. 7. Numaralı gişedeki hanımefendi bugün gelip kontrol edileceğini ve sonra kullanabileceğimi söyledi, iletişim hattınızı aradığımda 48 saat içinde gelebiliriz dediler. Bu evde ağır hasta bir kadın var. Gazın acil gelip kontrol edilmesi gerekiyor. Hiç olmazsa bunun için bir şeyler yapın lütfen...

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 17 Temmuz 2019 18:38

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler