17 Temmuz
#12285185

Başkent Doğalgaz Usulsüz Kullanım Bahanesi!

6 yıldır kiracı olarak oturduğumuz konuttaki kartsayaç aboneliği üzerimize olmadığı için (ev sahibim bir kart verdi ve bunu kullanın abone olmanıza gerek yok dedi), sanki kaçak doğalgaz kullanıyormuşum gibi ceza kesildi, niye şimdiye kadar böyle bir uyarı yapmadıklarını, defalarca kontrole geldiklerini sorduğumda, ödeyeceksiniz prosedür bu dediler. Ayrıca abone merkezindeki insan kaynakları sorumlusu! B****E*** İ*** adlı şahısa annemin lösemi olduğunu, kanaması olduğunu, öne aldırma imkanı sağlamasını rica ettiğim halde, beni ilgilendirmez sıranızı bekleyin diyerek tam 5 saat beklettiler, annem ben yokken solunum yetmezliğine girdi, kendisinden bu tutumu ve çirkin konuşması nedeniyle davacı olacağım. Bugün gelip bana 5 gün süreniz var dendi ve hemen abonelik için bugün gittim. Gecikme cezası nedir, neye geciktim! 5 gün süreye ne oldu! İnsanlık dışı davranışınız dan dolayı sizi kutlarım!

Yasemin Yasemin 1.145 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi19 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Söz konusu talebiniz değerlendirilecektir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

  • Yasemin18 Temmuz

    Bana haksız yere ceza kestiniz,5 günlük süre verdiğiniz halde abone olabilmek için aynı gün ceza ödedim. 7. Numaralı gişedeki hanımefendi bugün gelip kontrol edileceğini ve sonra kullanabileceğimi söyledi, iletişim hattınızı aradığımda 48 saat içinde gelebiliriz dediler. Bu evde ağır hasta bir kadın var. Gazın acil gelip kontrol edilmesi gerekiyor. Hiç olmazsa bunun için bir şeyler yapın lütfen...

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi17 Temmuz

    Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler