10 Ekim
#12759093

Başkent Doğalgaz Usulsüz Gaz Nedir?

Yaklaşık 10 senedir aynı adreste kiracı olarak ikamet etmekte iken bir gün ansızın birden, aniden kapımıza dayanarak "yakaladık sizi demek usulsüz gaz kullanırsız ha! Size 5 gün süre, bu da 87.- TL ceza" diyerek oldu bitti bir işlemle, ben yaptım oldu mantığıyla biz zavallı aboneleri mağdur eden sayın Başkent Doğalgaz yetkilileri sizlere soruyorum; tarafınızca yapılan ve usulsüz gaz kullanımı olduğu iddia edilen işlemin EPDK'in 2004 yılı yönetmeliği uyarınca gerçekleştirildiğini ifade eden sayın yetkililer daha evvel de dediğim gibi 10 yıldır aynı adreste kiracı olarak ikamet etmekteyim, iddia ettiğiniz gibi madem bir usulsüzlük var idi, neden şimdiye kadar uyarmadınız ve ben yaptım oldu mantığı ile doğrudan ceza keserek bizleri mağdur ediyorsunuz. Asıl sizlerin yaptığı bu usulsüz ve hatta mesnetsiz ve dahi mantıksız işlemin bir an evvel iptali ile yaşamakta olduğum mağduriyetin giderilmesini ümitsizce talep ediyorum. Ha bu arada belirtmeyi unuttum, ön ödemeli sayaç kullanıcısıyım.

Ömür Ömür 1.606 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi11 Ekim

    Sayın Abonemiz ; Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinin 53 üncü maddesi kapsamında adreste oturan kişi adına aboneliğin olması gerekmektedir Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi10 Ekim

    Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler