Başkent Doğalgaz Tesisat Kontrol Randevusu Sorunu

Sinan Sinan05 Temmuz 2017 12:10

"00109463** numaratüketim noktanızın tesisat kontrolü 01.07.2017 tarihinde yapılacaktır. Belirtilen tarihte adreste bulununuz" mesajı 30.06.2017 tarihinde tarafıma iletildi. Şehir dışında olduğumuzdan dolayı belirtilen tarihte 01.07.2017 ancak öğle vakti saat 12:00 civarında evde olabildik. Ekipler kontrole sabah 9:30 civarında geldikleri için kontrol gerçekleştirilemedi. Tekrar randevu talep edilmesini istediğimizde 100 TL para ödemek kaydı ile Başkent Doğalgaz'a dilekçe yazılarak tekrar randevu alınabileceğini sertifikalı firma bildirdi. Talep edilen bu paraya bir anlam veremiyoruz. Sertifikalı firmamın yeni randevu talebinin işleme alınmasını ve tesisat kontrolünün bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Sinan 06 Temmuz 2017 18:14

"0010946389 numaralı tuketim noktanizin tesisat kontrolu06.07.2017de yapilacaktir. Belirtilen tarihte adreste bulununuz. B002" Yukarıda telefonuma gelen mesaja binaen saat şu an 17: 45 tesisat kontrolü için ekip gelmedi. Baskent doğalgazı arıyorum, sertifikalı firmayı aramamı söylüyorlar. Sertifikalı firmaya ulaşamadığımı söylüyorum. Bu sefer de firmanın randevuya gelmediğini söylüyorlar. Bu nasıl bir iştir.

profile-icon Sinan 06 Temmuz 2017 17:44

"0010946389 numaralı tuketim noktanizin tesisat kontrolu06.07.2017de yapilacaktir. Belirtilen tarihte adreste bulununuz. B002" Yukarıda telefonuma gelen mesaja binaen saat şu an 17: 45 tesisat kontrolü için ekip gelmedi. Baskent doğalgazı arıyorum, sertifikalı firmayı aramamı söylüyorlar. Bu halde nasıl bir teşekkür bekliyorsunuz acaba!

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 05 Temmuz 2017 15:28

Sayın Abonemiz, Söz konusu talebinize ilişkin 10946389 tüketim noktasına ait aboneliğiniz ile ilgili olarak tarafınız ve firma ile telefon görüşülmesi yapılmış olup 20170000057412 formül numaralı proje MEHMET AKİF DEMİR-KOMBİ MARKET firmasının 05/07/2017 tarihindeki randevu talebine istinaden 06/07/2017 tarihinde tesisat kontrolü sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

profile-icon Sinan 05 Temmuz 2017 15:09

Tarafıma başkent foğalgazdan telefon ile geri dönüş yapıldı tarin için randevu verildi

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 05 Temmuz 2017 12:21

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler