Başkent Doğalgaz Tadilat Zorlaması

Emrah Emrah29 Ocak 2019 18:06

0010651936 tesisat için kontrole gelineceğine dair mesaj aldım. 29.01.2019 tarihinde gelen ekip ocaktaki ve kombi gaz giriş borusunun değişmesi gerektiğini söyledi ve elime anlaşmalı yerlerin listesi olan kağıt verdi rastgele 3-4 firmayı aradım sadece 2 boru için 400 lira para istediler dışarıdan usta getirsem en fazla 150 liraya hallederim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım, fakat sadece kağıtta yazan antlaşmalı yerlere yaptırmam gerekiyormuş karşılığında bunlar yapıldı diye kağıt vereceklermiş ve gelen ekip bu kağıda göre onay verecekmiş, neden zorla bu firmalara fazla para vermek zorunda kalıyoruz ben kendi imkanlarımla yaptırsam zaten tespit için tekrar gelecek olan başkent gaz ekibi eksikliğin giderildiğini görerek onay verse olmaz mı, zorla anlaşmalı firmalarınıza fazla para ödemek istemiyorum. Bu haksız bir eylemdir.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 05 Şubat 2019 18:58

Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize ilişkin, 4646 sayılı Doğal Gaz Piyasası Kanunu 5. maddesi hükmünde “Doğal gazla ilgili herhangi bir yapım ve hizmet faaliyeti, sertifika sahibi olmayan kişiler tarafından gerçekleştirilemez.” Hükmü yer almaktadır. Ayrıca İç Tesisat Yönetmeliği Hak ve yükümlülükler başlıklı 6. maddesinde “ Müşteri, iç tesisatı veya mevcut iç tesisatta yapılacak tadilatı, bedeli karşılığında sertifika sahibine projelendirir, inşa ettirir.” denilmekte olduğundan, işlemlerin sertifikalı firmalara yaptırılması gerekmektedir. Bu kapsamda doğal gaz tesisatıyla ilgili bakım ve onarım ücretlerinde taraflar arasında yapılan pazarlık usulü geçerli olmaktadır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

profile-icon Emrah 31 Ocak 2019 17:11

2 gündür listedeki firmalarla görüşüyorum bu işi uygun fiyata halledebilmek için firmalar bunu rant haline getirmiş durumdalar kaşeli evrak isteyince başka istemezsek başka fiyat veriyorlar

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 31 Ocak 2019 17:05

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler