28 Ağustos
#12507391

Başkent Doğalgaz Şirketinden Şikayetçiyim

Başkent Doğalgaz şirketinin insanlara yapmış olduğunuz bu zulüm ve işkence nedir? Keyfi uygulama yapıyorsunuz çalışanlarınız aymazlığı yüzünden insanları mağdur ediyorsunuz.


Tadilat formu adı altında vatandaşın parasını alıyorsunuz
Neden ısrarla tadilat formu isteniyor bir form sizin 150000 TL'ye yetki verdiğiniz sertifikalı kurum 100 TL istiyor sadece forma gelirim formu yazarım 100 TL diğer işlerin parası ayrı oh ne ala
vatandaş parayı ağaçtan mı topluyor?

Semih Semih 691 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Semih29 Ağustos

    30/07/2019 tarihinde adresinizde yapılan tesisat kontrolünde küresel vana ve esnek fleks olmalı, test nıpelı sayaç sonrası olmalı, menfez olmalı ret sebebiyle olumsuz olarak sonuçlanmış ve süre verilmiştir. İbarenizdeki menfezler yaptırdım fileksi boruyu taktırdım küresel vana var iken olmalı yazılması sizce ne oluyor bütün şartları yerine getirdiğim halde bu saçmalık başımıza geliyor bu ciddiyetsizlik değil de ne bir de sizin firmalarla anlaşma yapmanız biz yani vatandaşı bağlamaz bu yapılan haksızlığı ve mağduriyetimiz giderilmesini istiyorum

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi29 Ağustos

    Değerli Müşterimiz; 10170169 tüketim noktasına ait 29/07/2019 tarihinde 100003974507 sözleşme numaralı abonelik işlemleriniz adınıza yapılmıştır. Sonraki aboneliklerde, Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği 38 inci maddesi ‘‘İlk abonelikten sonra aynı adreste yapılacak tüm yeni abonelik işlemlerinde ise; doğal gazın kullanıma açılması iç tesisatın dağıtım şirketi veya kendi adına çalışan sertifikalı şirketlerce kontrol edilmesinden sonra yapılır.’’ hükmü gereğince, doğal gaz kullanım sözleşmesi imzalanmasından sonra tesisat kontrolü yapılmaktadır. 30/07/2019 tarihinde adresinizde yapılan tesisat kontrolünde KÜRESEL VANA VE ESNEK FLEKS OLMALI,TEST NIPELI SAYAÇ SONRASI OLMALI,MENFEZ OLMALI ret sebebiyle olumsuz olarak sonuçlanmış ve süre verilmiştir. 23/07/2019 tarihinde adresinizde yapılan tesisat kontrolünde TESISATTA KAÇAK VAR,DOĞALGAZ SIZDIRMAZLIK TESTI OLUMSUZ,FİRMA TADİLAT FORMU YOK ret sebebiyle olumsuz olarak sonuçlanmış ve doğal gaz arzınız durdurulmuştur. 27/08/2019 tarihinde adresinizde yapılan tesisat kontrolünde TESISATTA KAÇAK VAR ret sebebiyle olumsuz olarak sonuçlanmış ve doğal gaz arzınız sağlanamamıştır. 4646 sayılı Doğal Gaz Piyasası Kanunu’nun “Yapım ve Hizmet Faaliyetleri” başlıklı 5’inci maddesinin birinci fıkrasında “Doğal gazla ilgili herhangi bir yapım ve hizmet faaliyeti, sertifika sahibi olmayan kişiler tarafından gerçekleştirilemez.” hükmü yer almaktadır. Doğal Gaz Piyasası İç Tesisat Yönetmeliği madde 6 da “Müşteri, iç tesisatı veya mevcut iç tesisatta yapılacak tadilatı, bedeli karşılığında sertifika sahibine projelendirir, inşa ettirir.” denilmektedir. Bu bağlamda; doğal gaz tesisatının projelendirilmesi, yapım, bakım ve onarımı bağımsız bölüm maliki, binanın veya tesisin sahibi ya da bunların yetkili temsilcileri tarafından sertifika sahiplerine yaptırılır ve bu işlemler için sertifikalı firmalar tarafından talep edilen bedeller ise serbest piyasa şartlarında belirlenmektedir. Bu kapsamda doğal gaz iç tesisatlarına yönelik kaçak, onarım, yenileme bedellerinin belirlenmesinde Şirketimiz konuya taraf olmamakta olup ilgili bedel sertifikalı firma ile müşteri arasında yapılan anlaşma şartları ile belirlenmektedir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi28 Ağustos

    Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler