Başkent Doğalgaz Şirketinden Şikayetçiyim

Semih Semih28 Ağustos 2019 13:00

Başkent Doğalgaz şirketinin insanlara yapmış olduğunuz bu zulüm ve işkence nedir? Keyfi uygulama yapıyorsunuz çalışanlarınız aymazlığı yüzünden insanları mağdur ediyorsunuz.

Tadilat formu adı altında vatandaşın parasını alıyorsunuz Neden ısrarla tadilat formu isteniyor bir form sizin 150000 TL'ye yetki verdiğiniz sertifikalı kurum 100 TL istiyor sadece forma gelirim formu yazarım 100 TL diğer işlerin parası ayrı oh ne ala vatandaş parayı ağaçtan mı topluyor?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Semih 29 Ağustos 2019 16:35

30/07/2019 tarihinde adresinizde yapılan tesisat kontrolünde küresel vana ve esnek fleks olmalı, test nıpelı sayaç sonrası olmalı, menfez olmalı ret sebebiyle olumsuz olarak sonuçlanmış ve süre verilmiştir. İbarenizdeki menfezler yaptırdım fileksi boruyu taktırdım küresel vana var iken olmalı yazılması sizce ne oluyor bütün şartları yerine getirdiğim halde bu saçmalık başımıza geliyor bu ciddiyetsizlik değil de ne bir de sizin firmalarla anlaşma yapmanız biz yani vatandaşı bağlamaz bu yapılan haksızlığı ve mağduriyetimiz giderilmesini istiyorum

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 29 Ağustos 2019 16:03

Değerli Müşterimiz; 10170169 tüketim noktasına ait 29/07/2019 tarihinde 100003974507 sözleşme numaralı abonelik işlemleriniz adınıza yapılmıştır. Sonraki aboneliklerde, Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği 38 inci maddesi ‘‘İlk abonelikten sonra aynı adreste yapılacak tüm yeni abonelik işlemlerinde ise; doğal gazın kullanıma açılması iç tesisatın dağıtım şirketi veya kendi adına çalışan sertifikalı şirketlerce kontrol edilmesinden sonra yapılır.’’ hükmü gereğince, doğal gaz kullanım sözleşmesi imzalanmasından sonra tesisat kontrolü yapılmaktadır. 30/07/2019 tarihinde adresinizde yapılan tesisat kontrolünde KÜRESEL VANA VE ESNEK FLEKS OLMALI,TEST NIPELI SAYAÇ SONRASI OLMALI,MENFEZ OLMALI ret sebebiyle olumsuz olarak sonuçlanmış ve süre verilmiştir. 23/07/2019 tarihinde adresinizde yapılan tesisat kontrolünde TESISATTA KAÇAK VAR,DOĞALGAZ SIZDIRMAZLIK TESTI OLUMSUZ,FİRMA TADİLAT FORMU YOK ret sebebiyle olumsuz olarak sonuçlanmış ve doğal gaz arzınız durdurulmuştur. 27/08/2019 tarihinde adresinizde yapılan tesisat kontrolünde TESISATTA KAÇAK VAR ret sebebiyle olumsuz olarak sonuçlanmış ve doğal gaz arzınız sağlanamamıştır. 4646 sayılı Doğal Gaz Piyasası Kanunu’nun “Yapım ve Hizmet Faaliyetleri” başlıklı 5’inci maddesinin birinci fıkrasında “Doğal gazla ilgili herhangi bir yapım ve hizmet faaliyeti, sertifika sahibi olmayan kişiler tarafından gerçekleştirilemez.” hükmü yer almaktadır. Doğal Gaz Piyasası İç Tesisat Yönetmeliği madde 6 da “Müşteri, iç tesisatı veya mevcut iç tesisatta yapılacak tadilatı, bedeli karşılığında sertifika sahibine projelendirir, inşa ettirir.” denilmektedir. Bu bağlamda; doğal gaz tesisatının projelendirilmesi, yapım, bakım ve onarımı bağımsız bölüm maliki, binanın veya tesisin sahibi ya da bunların yetkili temsilcileri tarafından sertifika sahiplerine yaptırılır ve bu işlemler için sertifikalı firmalar tarafından talep edilen bedeller ise serbest piyasa şartlarında belirlenmektedir. Bu kapsamda doğal gaz iç tesisatlarına yönelik kaçak, onarım, yenileme bedellerinin belirlenmesinde Şirketimiz konuya taraf olmamakta olup ilgili bedel sertifikalı firma ile müşteri arasında yapılan anlaşma şartları ile belirlenmektedir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 28 Ağustos 2019 13:23

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler