20 Temmuz
#12301844

Başkent Doğalgaz Sayacı Düzgün Takılmaması

Kartlı sayacımızı mekaniğe çevirmemiz için geldiniz. Mektup bıraktınız. Sonra kartlı sayacımızın gazını kestiniz. Mekanik sayaç başvurusu yaptık. Dünya kadar para aldınız. Sayacı doğru düzgün takmadığınız için 4-5 gündür ne yemek yapabiliyoruz ne banyo yapabiliyoruz. 8 aylık bebeğimize çorba dahi yapamıyoruz. Ekiplerinizin işlerini düzgün yapmaması sebebiyle biz mağdur oluyoruz.

Adnan Adnan 1.113 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi22 Temmuz

    Değerli Müşterimiz; Söz konusu talebinize ilişkin 17/07/2019 tarihinde 100003961720 numaralı sözleşme neticesinde aynı gün içerisinde değişimi yapılan 98242988 serili elektronik sayacın 20 yılını doldurmuş olduğu görülmektedir. Söz konusu eski sayaçların, Doğal Gaz Dağıtım Sektörü Bağlantı ve Hizmet Bedellerine İlişkin Usul ve Esasların “ Sayaçların değişimi ” başlıklı 11 inci maddesinin üçüncü fıkrasında yer alan “ Dağıtım şirketi tarafından müşteri talebi olmaksızın; (…) 20 (yirmi) yılını doldurmuş olmak kaydıyla; mekanik sayaç ön ödemeli veya mekanik sayaçla ya da ön ödemeli sayaç mekanik veya ön ödemeli sayaçla değiştirilebilir.(…).” hükmü gereği değiştirilmiştir. 18/07/2019 ve 20/07/2019 tarihlerinde yapılan İç tesisat kontrollerindeki sızdırmazlık testlerinin olumsuz olması sebebiyle gaz açımının yapılmadığı görülmektedir. Bilgilerinize Sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi22 Temmuz

    Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler