Başkent Doğalgaz Sayaç Endeksi 120 İken 199 Üzerinden Fatura Kesilmiş

Sedat Sedat06 Ağustos 22:29

0792**45 numaralı sayacımda; Haziran ilk endeks 114, son endeks 118 = tüketim 4 Temmuz ilk endeks 118, son endeks 199= tüketim 81 ilginç olan saatte şu anki endeks 120 nasıl olur da, böyle bir hata yapılabilir. Yaklaşık 2 yıldır bu adreste oturuyorum ve sadece mutfakta doğalgaz kullanıyorum, diğer faturalarım 7 ila 12 TL arasında iken temmuzda evde dahi olmamamıza rağmen 147 TL fatura gelmiş, faturalarım otomatik ödemede olması nedeni ile de bu fatura bugün itibari ile ödenmiş durumdadır. İlgili hatanın düzeltilerek fazla ödemenin tarafıma iade edilmesi gerekmektedir. Böyle bir hata kabul edilemez, aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 21 Ağustos 18:49

Değerli Abonemiz, Hatalı fatura iptal edildi. Doğru fatura oluşturuldu, mahsup edildi. IBAN belirtmeniz durumunda 143,44- TL iadeniz yapılacaktır. Veya bir sonraki faturalarından mahsup edilecektir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 10 Ağustos 10:38

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler