Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize dair tarafınız ile iletişime geçilmiş olup ilgili birimimiz tarafından bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ
2008 yılında imal edilmiş saati 2016 yılında takıp şimdi 15 yıl oldu diyerek değiştirmeye zorladığınız kartlı doğalgaz saatimi bugün tekrar aboneliğimi gerçekleştirdim (1449 TL). Dün servis gereksinim oldu. Gazı kullanabilmem için 15 yıllık olduğunu değiştirmeden servis gönderemeyeceğimizi söyledini...
1 ay ücretsiz diğer aylarda 25 m3 doğal gaz neden bize yansımadı. Faturalı olan arkadaşlar 1 aylık faturadan ücret alınmadığını söylerken biz neden fa...
Merhaba, kartlı gaz kullanmaktayım, Mayıs ayı süresi içerisinde kendi saatimdeki gazları kullanmaktayım. Kullanmış olduğumuz m3 lerin iadesi nasıl ola...
Merhaba, kartlı gaz kullanmaktayım, Mayıs ayı süresi içerisinde kendi saatimdeki gazları kullanmaktayım. Kullanmış olduğumuz m3 lerin iadesi nasıl olacak? Bilgilendirme yaparsanız sevinirim? Ayrıca saatime yüklemiş olduğum M3 ler için her ay neden fatura kesiyorsunuz?
Saate kartı takınca geçersiz yazısı geliyor. Kredi bitmek üzere sorunu öğrenmek için kart üzerinden yazılı olan numaraya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. ATM'ye gidip ödeme yapmak istedim. Orada da kartı kabul etmiyor. Sorun nedir, nasıl çözülür? Bilgi alabilir miyim?
Başkent Doğalgaz Gazmatik ® üzerinden yükleme yaptım. Tam işlem bitme aşamasında kartınız geçersizdir diye bir yazı çıktı ve müşteri temsilcimizle iletişime geçin diyor. Ama tam bir saattir arıyorum cevap veren yok. Kartı saate taktım yine geçersiz diyor. Gazmatik yüklediğim parayı alırken hiçbir hata yoktu. Durduk yere ne oldu karta. Gaz bitti ama ulaşılabilen kimse yok.