Başkent Doğalgaz ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Başkent Doğalgaz Kontrol Arıza Bildirimi

1.054görüntüleme
Yildirim
Yildirim 15 Kasım 2020 19:42

Sayacımda gaz olduğu halde ocağıma ve kombime gaz gelmiyor. Doğalgaz sayacımın ekranda sürekli bir kontrol yazısı çıkıp duruyor. Bütün gaz vanalarını kontrol ettim hepsi açık ama hala gaz kullanamıyorum. Sorunuma acil bir çözüm getirirseniz çok sevinirim. Malum havalar soğuk ve evimde bebek var.

Başkent Doğalgaz Logo
Başkent Doğalgaz23 Kasım 2020 12:01

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Başkent Doğalgaz Logo
Başkent Doğalgaz21 Aralık 2020 17:00

Değerli Abonemiz, 14 yılını tamamlamış arızalı ve her halükarda 20 yılını tamamlamış eski ön ödemeli elektronik sayaçların, Doğal Gaz Dağıtım Sektörü Bağlantı ve Hizmet Bedellerine İlişkin Usul ve Esasların "Sayaçların değişimi" başlıklı 11 inci maddesinin üçüncü fıkrasında yer alan "Dağıtım şirketi tarafından müşteri talebi olmaksızın; teknik arıza sebebiyle kullanılamaz durumda olan sayaçlar için 14 (ondört) yılını doldurmuş olmak, diğer hallerde ise 20 (yirmi) yılını doldurmuş olmak kaydıyla; mekanik sayaç ön ödemeli veya mekanik sayaçla ya da ön ödemeli sayaç mekanik veya ön ödemeli sayaçla değiştirilebilir. Bu kapsamda dağıtım şirketi tarafından ilgili müşterilerden sayaç ve sayaç değişim bedeli alınmaz" hükmüne uygun olarak mekanik sayaçlarla değişimi sağlanmaktadır. 11670704 tesisat numaralı adrese 23/11/2020 tarihinde mekanik sayaca geçiş için işlem başlatılmış olup 24/11/2020 tarihinde sayaç değişimi yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler