You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Başkent Doğalgaz ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Başkent Doğalgaz Kiosk 400,00 TL Paramı Aldı Gaz Vermedi Parayı Da İade Etmedi.

687görüntüleme
Ali
Ali 21 Ocak 17:19

21.01.2022 tarihinde 16,27:35'te (Fişinde 4:27:35 yazıyor) Ankara ili Çankaya İlçesi Kızılay Metro İstasyonu 3 de bulunan 104 numaralı Kiosk'tan gaz almak in kartımı taktım, hazneye 600 TL para koydum,200,00 TL lik gaz yükledi. Kartı çıkartmadan 400,00 TL lik daha gaz yüklemek istedim Makine 400,00 TL yi içine aldı, kartı doldurma istemini reddetti, 400,00 TL yi iade etmedi. Dolayısıyla 400,00 TL param ® cihazınız içinde kalmış ve fakat bunun gazını alamamış durumdayım. 400,00 TL min iadesini talep ediyorum.

Başkent Doğalgaz Logo
Başkent Doğalgaz21 Ocak 17:22

Sayın Abonemiz; Konu ile ilgili İletişim-Tesisat - Sayaç – Sözleşme numarasını ve detaylı bilgileri bizlerle paylaşmanız halinde tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Ali
Ali21 Ocak 17:27

Şikayetçi Ali Çil Cep Tel: 0532-434 62 70 mail adresi: [email protected] Sayacın takılı olduğu adres: Adakale Sokak No:22/15 Kızılay/Ankara Abone numarası: 100001315892.

Ali
Ali22 Ocak 10:27

200,00 TL yi kurtardık kaldı 200,00 TL

Başkent Doğalgaz Logo
Başkent Doğalgaz24 Ocak 15:49

Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize dair tarafınız ile iletişime geçilmiş olup ilgili birimimiz tarafından bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Sinem
Sinem21 Ocak 19:34
 

Ya ben bir türlü şikayetimi dile getiremiyorum bana yardımcı olma imkanınız varsa yardım edin çünkü yazıyorum kabuk etmiyor

Merve
Merve23 Ocak 20:14
 

200₺ nizi nasıl alabildiniz acaba benzer olay benim başıma da geldi, yardımcı olursanız sevinirim

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 15 Nisan 10:54

Başkent Doğalgaz'dan inanılmaz çünkü buna farklı bir ad bulamadım kartlı sayaç kullanıyorum 3 ay önce 500 TL lik gaz aldım durumum olmadığı için idareli yakmak zorunda kaldım çocuklarım çok soğuk baba üşüyoruz dedikleri zaman benim ciğerlerim buz tutuyordu açamıyordum gündüzleri biraz açıp geceleri ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 13 Nisan 20:12

Abone numarası 100002695111 olan doğal gaz kartıma 100 TL yatırdım. Yükleme tutarı 96,75 olarak belirtti ancak alınan gaz miktarı 12,956 metreküp yüklenen gaz miktarı 13,757 metreküp olarak belirtti ve 48,37 fiyat farkı eklenmiştir diye bir not düşülmüş. Ve yükleme yaptığımda 4 metreküp gaz yükledi....

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 02 Nisan 01:16

Dogalgaz kartıma gaz yüklediğim halde sayaca yükleme yapmıyor. Kartı taktığımda ekranda geçersiz yazıyor. Bu durumda müşteri temsilcinizi aradım konuştum. Durumu ona da anlattım. Kartı silmemi eğip bükmem istedi. Her dediğini yaptığım halde kartı taktim yine geçersiz yazdı. Kart bozulmuş. Kartın değ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 30 Mart 10:07

Başkent Doğalgaz 100002558618 numaralı kartlı sayaç abonesiyim. 16 Şubat 2022 de aboneliğimi kapattırdım. Sayaç ve karttaki param halen iade edilmedi. Karta gaz yüklemeden kullanılmıyor ama iade olunca neden aylarca bekletiyorsunuz. Ayrıca kart ve sayaçtaki gaz iade bedeli güncel fiyatlardan iade e...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 28 Mart 18:48

Kartıma gaz yükledim geldim gazı yükledim Ondan sonra tekrar gaz aldım takıyorum İşlem hatası veriyor mağdurum Yardımcı olmanızı Bekliyorum teşekkürler. Yani şu an yapamıyorum soğuk lütfen Yardımcı olmanızı bekliyorum cevaben lütfen dönüm mağdurum. Çankaya bölgesinde.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 25 Mart 21:46

Saat 19:40 civarı Eryaman Galaxy çarşıda bulunan Gazmatik'ten yükleme yaptım kart hata verdi. Parayı aldı ama para iadesi yapmadı. Gazmatik ve gaz da yüklenmedi. 0850 252 22 22 arıyorum açan yok 724 hizmet vermesi gerekli değil mi saatlerdir arıyorum ama açsn yok küçük çocuğum var acil çözüm bekliyo...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 15 Mart 18:31

Benim sayacım daha 14 sene olmadan değiştirildi. Ben kart okuyucu arızası bildirdim. Azalan gaz için sayaca yükleme yapmak istediğimde okumadı. Gelen arkadaşlar tamir etmiyoruz değişmesi lazım dedi, biz de peki dedik. Mekanik sayaca başvuracağız, borç çıktı. Kartlı sayaçta nasıl borç oluyorsa artık...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Mart 16:11

100002***340 abonman numarasına sahip olan kontörlü doğal gaz sayacıma 10.03.2022 tarihinde 200 TL tutarında yükleme işlemini PTT'den yaptım. Bu yüklemenin 83,69 TL'si tüketim bedeli, 15.06 TL'si KDV olarak yansımada bulundu ve bu 200 TL yüklemenin karşılı olarak 35.384 metreküp gaz yüklemesi oldu k...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 12 Mart 17:51

100001871181 numaralı başkent gaz abonesiyim 500 ₺ değerinde 11 Mart 2022 tarihinde oran PTT den doğal gaz kartıma yükleme yaptırdım. Yaklaşık 180 metreküp doğal gaz yüklemesi beklerken 110 metreküp yükleme yapıldığını fark ettim. Arada yaklaşık 200 TL lik farkın nereye gittiğini anlayamadım. Yetkil...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Mart 20:35

100002124604 numaralı başkent gaz abonesiyim. 09/03/2022 tarihinde Demetevler Metro istasyonu 189 numaralı kiosktan 200 TL lik gaz yüklemesi yaptım. Ancak kartıma sadece 37,582 m3 gaz yüklendi. 91.86 TL fiyat fark tutarı yansıtılmış. Her ay alım yaptığımızdan böyle bir kesinti nasıl oluyor anlayamad...

Devamını oku