Başkent Doğalgaz Kaçak Kullanım Bedeli!

Muhammet Muhammet03 Ocak 15:51

Başkent Doğalgaz firmasının 10000**2024 numaralı müşterisiyim. Daha önce 237**927 numaralı ön ödemeli sayacı kullanıyordum. Ön ödemeli sayaç adıma olmadığı için 84,96 TL tarafıma kaçak kullanım cezası adı altında ücret kesilmiştir. Eğer ben bunu kaçak olarak kullanıyorsam kart kaybolmasından dolayı 2017 yılında neden başkasının adına bana kart verip cezası olduğu hakkında bilgilendirme yapmadı. Bilgilendirme yapsaydı bende üzerime alırdım. Ayrıca ön ödemeli sayaca 53,45 TL gecikme faiziyle birlikte 60,19 TL fatura kesmiştir. Parasını önceden ödediğim gaz için fatura kesmek ve de bu faturaya bir de gecikme faizi almak nasıl bir mantıktır. O zaman bana da önceden ödediğim paranın yasal faizini iade etsinler. Hukuksuz yere alınan 84,96+60,19=145,15 TL tarafıma ek kısa zamanda tarafıma iade edilmez ise yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı başkent doğal gaza bildiririm.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Muhammet 08 Ocak 14:06

Hem fark yansıtıyorsunuz hem de farkın faizini alıyorsunuz üstüne bir de kaçak kullanım cezası kesiyorsunuz. Ne güzel dünya tutmuşsunuz çeşmenin başını gariban millete istediğinizi yapıyorsunuz. Tüketici hakem heyetinde görüşmek üzere.

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 07 Ocak 18:33

Değerli Abonemiz, Gazın alındığı dönem ile tüketimin yapıldığı dönem arasındaki fiyat farkı aboneliğinize tahakkuk ettirilmektedir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla BAŞKENT GAZ

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 03 Ocak 21:02

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler