07 Eylül 2017
#9366600

Başkent Doğalgaz İç Tesisat Kontrol Randevusu Sorunu!

Saat 13-15 aralığı için verilen randevu nedeniyle çalıştığım iş yerinden izin aldım ve eve gittim. Gelen giden olmayınca 4446429'u arayarak muhatap bulmaya çalıştım ama yok. Robot üzerinden işlem yapılıyor ve müşteri destek ekibine ulaşma şansınız yok. Bir şekilde ulaşınca da karşıdakilerin söylediği şu; "biz sadece şikayetinizi ilgili birime yönlendirebiliriz". Peki ben sorunumu nasıl çözeceğim. Saat 15.50'de arayıp bilgi vermeme rağmen benden sonra evime giderlerse geldik ama yoktunuz yazılı bir karton asıyorlar kapıya. Soru basit ben iş yerimden kaç kez izin almak zorundayım?

Selahattin Selahattin 1.548 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi11 Eylül 2017

    Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinizle ilgili olarak 10498517 tüketim noktasına ait 07/09/2017 tarihinde adresinizde yapılan tesisat kontrolünüz olumlu olarak sonuçlanmıştır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi07 Eylül 2017

    Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler