27 Ekim
#12861005

Başkent Doğalgaz İade Ve Mahsulaşma!

1000 000 39448 Abone numarakartlı dogalgaz kullanıcısı iken, faturakullanıma geçiş yaptım ancak daha önce 106545 seri numaralı kartımda yüklü olan 16.11.2018 tarihinde PTT den yüklediğim 135, 466 m³ (200 TL) doğal gazın, başkent gaz memuru N** K*** tarafından ilerideki faturalardan mahsup edileceğini söylemesine ve işlemleri tamamladığını söylemesine rağmen (Doğalgaz kartı tarafıma iade edilmemiştir.)


24.12.2018 tarihli, 10 00*** 37 05 sözleşme numaralı aboneliğimin yenilenmesinden beri hala mahsuplaşma gerçekleşmemiştir. Söz konusu yeni aboneliğin üzerinden 1 yıl geçmiştir. Gerekli iade veya mahsuplaşma işlemlerinin bir an önce aynı m³ miktarı üzerinden tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde her türlü yasal işlemi başlayacağımı bildiririm.

Bahattin Bahattin 2.234 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi31 Ekim

    Değerli Müşterimiz; Sayaçtan en son bilginin 25.09.2018 tarihinde alınabildiği görülmüş ve buna istinaden 25.09.2018 tarihi ile sayacın sökülme tarihi olan 25.12.2018 tarihi arası tüketim hesabına gidilmiştir. Söz konusu aboneliğe Enerji Piyasası Denetleme Kurumunun Emsal Tüketim Tablosu baz alınarak tüketim hesaplaması yapılmıştır. Sayaç sökme tarihindeki toplam alınan kredi miktarıyla son bilgi alma tarihindeki kullanılan kredi miktarı arasındaki farka göre henüz kullanılmamış durumda olan kredi yapılan hesaplamadan düşüldükten sonra aboneliğinize 56,722 m³ karşılığı 81,93 TL borç tahakkuk ettirilmiştir. . Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi28 Ekim

    Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Ziyaretçi Yorumları