Başkent Doğalgaz Hukuksuz Yasal Olmayan Fatura

Ahmet Ahmet15 Ekim 2019 19:51

1000********2 Sözleşme hesap numarası ile abonesi olduğumuz Başkent Doğalgaz isimli firma. Ön ödemeli kartlı sayacımla aldığım gaz limitlerinde bir usulsüzlük olmamasına rağmen tenzilat/ilave adı altında hukuksuz olarak tarafıma borç çıkartıyor ve bunu tekrar gaz almaya gittiğimde otomatik kesiyor. 2019 yılında full bu kesinti yapılmış her ay farklı meblağlar şeklinde daha bilemediğim önceki yıllardır var kesinti usulsuz bu yapılan yasal değildir bunun nedeni nedir? Hiçbir borcu olmayan aboneye borç çıkarma usulsuz kesinti yapma yasal değildir suçtur Türk ceza kanunları Türk ticaret kanunu Başkent Doğalgaz da geçerli değil midir verdikleri tutarsız cevap. Değerli müşterimiz, gazın alındığı dönem ile tüketimin yapıldığı dönem arasındaki fiyat farkı aboneliğinize tahakkuk ettirilmiştir. Bilgilerinize sunar iyi günler dileriz, şeklindedir.

Tüketici Mahkemelerine de başvuru yapacağız. İnsanların üç kuruşuna göz dikmeyen bizim tedavi, hastane sürecimiz vardır. 10 yıldır sürekli hastamız vardır bu yaptığınız resmen suçtur ben bunu kanıtlayacağım. Gazın alındığı ve tüketimin yapıldığı dönem arasındaki farkı nasıl bize tekrar ikinci kez fatura edersiniz yasal değil ikinci kez çıkardığınız hukuksuz faturaların dökümünü acilen verin tarafıma ve kesilen tutarları acilen iade edin. Nerede yazıyor bu verdiğiniz cevaptaki hukuksuzluk iade sağlansın.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 17 Ekim 2019 10:52

Değerli müşterimiz, Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinin “Sayaç” başlıklı 40 ıncı maddesinin son fıkrasına 29 Temmuz 2018 tarihinde 30493 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan “Sistemde kullanılmakta olan mevcut ön ödemeli sayaçlara Türk Lirası yükleme/Türk Lirası düzeltme/Türk Lirası satış yöntemleri uygulanabilir.(…).” Hükmü eklenmiş ve yayım tarihi itibari ile yürürlüğe girmiştir. Anılan mevzuat çerçevesinde ilgili düzeltmeler yapılmış ve ortaya çıkan fark aboneliğinize tahakkuk ettirilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 16 Ekim 2019 09:13

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler