sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Başkent Doğalgaz Hizmet Vermiyor Dalga Geçiyor

Cansu Cansu24 Aralık 2019 11:07

Başkent Doğalgaz dalga geçer gibi hizmet veriyor. Abonelik tesisat kontrolü için 1 haftadır bekliyoruz. Bugün saat 09.16'da mesaj geldi. Evde bulunmadığınız için işleminiz yapılamamıştır diye. Sonra saat 10.04'te tekrar mesaj geldi 0-30 dakika içinde kontrolünüz sağlanacaktır evden ayrılmayın diye. Yine gelen giden yok. Dalga mı geçiyorsunuz. Üşüyorum kış vakti. Artık sabrım kalmadı. Kimse bunu yapan umarım aynısını yaşar. Buz gibi ev.

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 03 Ocak 2020 20:18

Değerli Abonemiz; 10286512 tükeitm noktasına ait 16/12/2019 tarihinde 100004145409 sözleşme numaralı abonelik işlemleriniz adınıza yapılmıştır. Sonraki aboneliklerde, Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği 38 inci maddesi ‘‘İlk abonelikten sonra aynı adreste yapılacak tüm yeni abonelik işlemlerinde ise; doğal gazın kullanıma açılması iç tesisatın dağıtım şirketi veya kendi adına çalışan sertifikalı şirketlerce kontrol edilmesinden sonra yapılır.’’ hükmü gereğince, doğal gaz kullanım sözleşmesi imzalanmasından sonra tesisat kontrolü yapılmaktadır. 17/12/2019 tarihinde adresinizde yapılan tesisat kotnrolü KÜRESEL VANA VE ESNEK FLEKS OLMALI, TEST NIPELI DEĞİŞMELİ ret sebebiyle olumsuz olarak sonuçlanmış ve doğal gaz arzınız sağlanamamıştır. 19/12/2019 tarihinde adresinizde yapılan tesisat kontrolü olumlu olarak sonuçlanmış ve doğal gaz arzınız sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. BAŞKENT GAZ ___________________

profile-icon Cansu 25 Aralık 2019 23:09

Bugün de aynısını yaptılar. Bir de aradıklarını iddia ettiler bende arama kaydı yok. Kimse ne aradı ne de geldi. Eski fotoğrafla sahte kayıtla işlem yapmış gibi mi gösteriliyor? Umarım yarattıklarını kendi aileleri yaşar.

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 25 Aralık 2019 21:00

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler