Başkent Doğalgaz Hizmet Eksikliği!

Talat Talat21 Ekim 2019 15:13

51 Ben 10000**62037 numaralı müşterinizim: 1-ek müşterilerinizin işlerini yapmak için kullandıkları salona insanlık namına bir içme suyu koymayı akıl edemediniz mi? Yoksa her şey sizin için paramı? 2- Bahse konu abonenin sayacı 9.10.2019 tarihinde değişti gerek sökülen saatte gerekse hiç yükleme yapamadığım PTT 8045/5 1/2 numaralı tahsilat fişiyle ödeme yaptığım 500 TL'lik gaz bedeli müşteri hizmetlerine kadar gelerek göstermeme rağmen bugün gişenizden 43 TL bedeli mutlaka ödeyiniz talimatını aldım ve ödedim. Şimdi soruyorum alacağınıza arslan kesiliyorsunuz ama geri ödemeye de aynı hassasiyeti göstermiyorsunuz. 3- belediyeye evvelce ödediğimiz güvence bedelleri ne oldu bu da bu partinin bitişidir sanırım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 26 Ekim 2019 09:08

Değerli Abonemiz, Şirketimiz müşteri taleplerinin değerlendirilmesi sürecinde gelişmeye açık alanları tespit etmeyi, verimliliği artırmayı, analizlerle doğru sonuçlara ulaşmayı, sürekli iyileştirmeyi, güvenilir ve kaliteli hizmet vermeyi hedeflemektedir. Bu politika doğrultusunda müşteri talepleri hassasiyetle değerlendirilmektedir. Bu bağlamda salonumuzda içme suyu eksikliği hakkındaki bildiriminiz değerlendirilecektir. Değişen sayacın ölçüm sonucuna istinaden borç/alacak durumu değerlendirilecektir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 21 Ekim 2019 15:21

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler