Toplam çözüm sayısı
..
Başkent Doğalgaz ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Başkent Doğalgaz Hayhay Güvence Bedeli İade Sorunu

1657görüntüleme
Ömer
Ömer 30 Kasım 2021 09:24

Başkent Doğalgaz hayhay hesabımdan güvence bedeli iade et deyince sorgulama hataaboneye ait borç bulunamadı diyor. Kurumsal bir firmanın uygulamasında bu durumun olmaması gerekiyordu. Maalesef sistemin eksikleri var. 2021 yılında bu işlemlerin online olarak halledilebilmesi gerekiyor diye düşünüyorum

Başkent Doğalgaz Logo
Başkent Doğalgaz30 Kasım 2021 09:29

Sayın Abonemiz; Konu ile ilgili İletişim-Tesisat - Sayaç – Sözleşme numarasını ve detaylı bilgileri bizlerle paylaşmanız halinde tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Ömer
Ömer01 Aralık 2021 10:01

Merhaba, aşağıda istemiş olduğunuz bilgiler yer almaktadır. Ekte de fatura yer almaktadır. İletişim no:0537 496 27 79 Tesisat no:0011402893 Sayaç no: 08969717 Sözleşme no: 100004247062

Başkent Doğalgaz Logo
Başkent Doğalgaz01 Aralık 2021 10:06

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Başkent Doğalgaz Logo
Başkent Doğalgaz06 Aralık 2021 11:02

Değerli Abonemiz ; 100004247062 numaralı sözleşmenize ait fesih işlemi yapılmış olup, 575,83 TL iadeniz bulunmaktadır. 07.12.2021 tarihinde tarafınıza mesaj yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. SMS ile bilgilendirilme yapıldıktan sonra sözleşme numaranız ve T.C kimlik belgenizle iadenizi herhangi bir PTT şubesinden ya da HAYHAY uygulamasından iadenizi alabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Güvence bedeli iadesi için hayhay uygulamasını indirdim fakat hiçbir şekilde güvence bedelimi alamıyorum. Bu sorunun en kısa zamanda giderilmesini istiyorum. Abone sözleşme no:100004745248 Saglik sorunlarından dolayı PTT'ye gidemem sorun ne ise halledilip paramın iadesini istiyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2008 yılında 300$ vererek kartlı sayaçla abone olduğumuz Başkent Gaz, aboneliğimizi iptal ettiğimiz halde güvence bedelini tarafımıza iade etmiyor. Konuyla ilgili birçok şikayet olmasına rağmen bu konuda sonuç alınamaması çok üzücü. İlgili hakkimizi tüketici haklarında ve gerekirse mahkemede mi aram...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

100004882138 abone numaralı Başkent Doğalgaz kullanıcısıyım. 20.12.2021 tarihinde güvence bedelini ödeyerek 0011695127 tesisat numaralı sayaca abone oldum. 21.12.2021-11.01.2022 tarih aralığına ait 2022/01 dönemi faturamda 127,44(KDV dahil) tl usulsüzlük bedeli yansıtılmıştır. Başkent Doğalgaz müşte...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Doğalgaz 100001657007 numaralı aboneyim. Gaz kullanıyorum ancak sayaç numaratörü saymıyor sabit kalıyor. Sayaç üzerinde 04.09.2021 tarihi var. Bunu başkent gaza arıza bildirimi olarak 2 kez açtım ve ikisinde de geldiler herhangi bir işlem yapmadan sayacın değişmesi gerekiyor, bu sayaçların...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 13:33

100004885130 yeni abone oldum eski aboneliğimi kapatım tesisat kontrol için arandı ne de mesaj geldi. Neden hızlı işlemler yapılmıyor söyler misiniz kaç gün daha bekleyeceğiz söyler misiniz güvence bedeli deyince hemen tık diye alıyorsunuz ama tesisat kontrol gelince halen bekliyoruz çıkmaz ayın son...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 15:44

Başkent Doğalgaz Güvence bedeli iadesini hayhay uygulaması üzerinden almak istediğimde hata alıyorum. Sözleşme numarasına ait abone bulunamadı hatası veriyor. Fesih mesajı geldi fakat ücret iadesi alamıyorum kontrol edebilir misin? Sözleşme no: 1018109787

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 08:22

Güvence bedeli iadesi Dogalgaz fesih işlemi 1000******23 numaralı aboneliğimin fesih işlemleri tamamlanmış olup iade bedelimin ivedi bir şekilde yatmasını istiyorum. Gittiğim yere abonelik yaptıramadım aciliyeti var. Abone alırken pesin pesin alıyorlar geri iadede 15 is günü bu ne demektir ya

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 08:36

Başkent Doğalgaz güvence bedeli iadesi gecikmesi. Aboneliğimi sonlandırdım da en geç 15 gün içerisinde paranın iade edileceğini söylediler ancak hala para iadesi gerçekleşmedi neredeyse 1 ay olacak. Para iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum teşekkürler 1000******23 Abone numaram ahmet hüsrev ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 13:18

Sayın Başkent Doğalgaz yetkilileri, 1000***13060 hesap numaralı aboneliğimiz yaklaşık 1 ay önce feshedildi. Ancak henüz bu konu ile ilgili güvence iade bedeli tarafımıza ödenmemiştir. Konu ile ilgili sürecin ivedi olarak sonuçlanmasını talep etmekteyiz.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 12:23

Başkent Doğalgaz abone numarası 100004****92 doğalgaz güvence bedeli ne zaman hesaba geçiyor bilgi verirsen. Hala hesaba geçmedi neden...? Yeni abonelik yaptıracağım ama ücret ödenmesini bekliyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi